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MYS
MYR

Sumitomo Fudosan Villa Fontaine Kobe-Sannomiya

4-1-4 Asahi-dori, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-0095

Ratings and reviews

4.2
Very Good
166 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    ウエルカムドリンクの種類がたくさんあり、軽食もお洒落なお菓子が用意されて、期待していた以上に良かったです。多くの人がくつろいでいました。お部屋も清潔感あり快適でした。更に立地が駅近で、道中飲食店が連なっているので通りは明るく、美味しそうなお店が多く、どこにしようか迷ってしまいました。機会があればまた利用したいです。

    Posted: 27/02/2024
    Reply from the property

    この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ハッピーアワーのドリンクとお菓子をお楽しみいただけたこと、そしてお部屋の清潔さと快適さにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様にくつろいでいただける空間を提供することが私たちの目指すところでございます。 また、当ホテルの立地についてもご満足いただけたようで何よりでございます。周辺には多くの美味しい飲食店がございますので、次回のご利用の際にはぜひ新たなお店を発見してみていただければ幸いでございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。次回のご来館が、今回以上にお客様の期待を超えるものとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。 ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ハッピーアワーのドリンクとお菓子をお楽しみいただけたこと、そしてお部屋の清潔さと快適さにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様にくつろいでいただける空間を提供することが私たちの目指すところでございます。 また、当ホテルの立地についてもご満足いただけたようで何よりでございます。周辺には多くの美味しい飲食店がございますので、次回のご利用の際にはぜひ新たなお店を発見してみていただければ幸いでございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。次回のご来館が、今回以上にお客様の期待を超えるものとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。 ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

    Posted: 28/02/2024
  2. ゆりこはん815
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4

    夫と5歳と3歳の娘と四人で泊まりました。 急な予約で連休中の一番高いタイミングでどこも予約でいっぱいでしたが、お手頃な価格で泊まれ方ができました。 駐車場サービスもあり、立地はとてもよかったです。 また、ドリンクサービスや朝食も美味しくいただきました。 ただ、ツインの部屋だと少し狭く、廊下も外と直結した作りで寒かったです。 次は自分の出張などで使いたいなと思いました。 子供用のスリッパや歯ブラシがいただけるのもこどもたちは喜んでいました。

    Posted: 25/02/2024
    Reply from the property

    この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご料金、駐車場サービス、立地、ハッピーアワー、そして朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、お子様たちがスリッパや歯ブラシを喜んでいただけたことも、私たちにとって大変嬉しいお知らせでございます。 しかしながら、お部屋の広さと廊下の寒さにつきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。外廊下は火災発生時、お客様が避難する際に煙が屋外に逃げるよう設計されており、外気が寒く感じられたことと存じます。 今回お寄せいただきましたお声はヴィラフォンテーヌ神戸三宮のサービス・設備の改善・向上に限らず、今後の店舗開発に役立ててまいります。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご料金、駐車場サービス、立地、ハッピーアワー、そして朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、お子様たちがスリッパや歯ブラシを喜んでいただけたことも、私たちにとって大変嬉しいお知らせでございます。 しかしながら、お部屋の広さと廊下の寒さにつきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。外廊下は火災発生時、お客様が避難する際に煙が屋外に逃げるよう設計されており、外気が寒く感じられたことと存じます。 今回お寄せいただきましたお声はヴィラフォンテーヌ神戸三宮のサービス・設備の改善・向上に限らず、今後の店舗開発に役立ててまいります。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

    Posted: 27/02/2024
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

     スタッフの皆様が丁寧、親切で、最高の接客でした。お部屋の清掃も、大変きれいです。神戸に行って良かった、と思える素敵なホテルです。神戸を訪れる際は、またお世話になります。有難うございました。

    Posted: 06/02/2024
    Reply from the property

    この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。 お忙しい中クチコミを投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。 神戸での滞在を楽しんでいただけたご様子、大変嬉しく思います。 また、お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。 お客様の言葉を糧に、清掃スタッフとともにお客様がより快適にお過ごしいただける空間づくりを目指し、精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちあひております。 ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。 お忙しい中クチコミを投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。 神戸での滞在を楽しんでいただけたご様子、大変嬉しく思います。 また、お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。 お客様の言葉を糧に、清掃スタッフとともにお客様がより快適にお過ごしいただける空間づくりを目指し、精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちあひております。 ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

    Posted: 08/02/2024
  4. Anonymous
    4

    落ち着いた雰囲気のホテル。 部屋は少し狭めな感じでしたが、TVは大きく快適でした。

    Posted: 27/01/2024
    Reply from the property

    この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、クチコミをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 今回いただいたご予約は14㎡のエコノミーセミダブルという最もコンパクトなお部屋タイプでございました。ほかにも18㎡のお部屋もご用意がございますので、次回以降ご検討いただけますと幸いです。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、クチコミをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 今回いただいたご予約は14㎡のエコノミーセミダブルという最もコンパクトなお部屋タイプでございました。ほかにも18㎡のお部屋もご用意がございますので、次回以降ご検討いただけますと幸いです。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

    Posted: 28/01/2024
  5. Anonymous
    4

    土曜の晩だったので、序でに泊まりで良いところないかな?とサイトを見ていたらハッピータイムで飲み放題というのを見て、宿代も安いのでここに決めました。大きく期待もしてなかったのですが、想像以上にハッピータイムが楽しくてついつあ長居してしまいました。アメニティも値段の割にしっかりしていて、満足です。ありがとうございました。

    Posted: 22/01/2024
    Reply from the property

    この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ハッピーアワーをお楽しみいただけたご様子をお伺いし、非常に喜ばしく思います。 今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 また神戸にお越しの際は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をお選びいただけましたら幸いでございます。 ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ハッピーアワーをお楽しみいただけたご様子をお伺いし、非常に喜ばしく思います。 今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 また神戸にお越しの際は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をお選びいただけましたら幸いでございます。 ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

    Posted: 24/01/2024
  6. 1 - 5 of 166 reviews