Sumitomo Fudosan Villa Fontaine Kobe-Sannomiya
Ratings and reviews
- Verified guest|Japan|Age: 50s|Solo3
ハッピーアワーのサービスが嬉しいです♪
Posted: 01/10/2024Reply from the propertyこの度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ハッピーアワーのサービスをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供でき るよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー
Reply from the propertyこの度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ハッピーアワーのサービスをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供でき るよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー
Posted: 02/10/2024 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4
立地条件が良いのでいつも神戸に来る時は利用していますが、今回トイレの匂いが少し気になりました。
Posted: 01/10/2024Reply from the propertyこの度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございます。また、いつも神戸にお越しの際にご利用いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、今回のご滞在中にトイレの匂いでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早速、清掃スタッフと共有し、改善に努めてまいります。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度は、ヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございます。また、いつも神戸にお越しの際にご利用いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、今回のご滞在中にトイレの匂いでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早速、清掃スタッフと共有し、改善に努めてまいります。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
Posted: 06/10/2024 - Verified guest3
The reviewer did not write any comments.
Posted: 28/09/2024 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Business5
フロント近くに冷えた水やジュースなど、すぐにいただけて助かりました。
Posted: 17/09/2024Reply from the propertyこの度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中の投稿レビューに重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは、フロントの前にございますラウンジエリアにてフリードリンクをご用意して皆様をお待ちしております。こちらのサービスをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく存じます。 引き続きサービスの向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊誠にありがとうございました。 ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー
Reply from the propertyこの度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中の投稿レビューに重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは、フロントの前にございますラウンジエリアにてフリードリンクをご用意して皆様をお待ちしております。こちらのサービスをお気に召していただけたご様子、大変嬉しく存じます。 引き続きサービスの向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度のご宿泊誠にありがとうございました。 ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー
Posted: 20/09/2024 - Verified guest4
リビート利用です。チェクインもスタッフの方のにこやかな笑顔に迎えられ、チェクイン前に預けていた荷物は部屋に運んでくれていて助かりました。 駅からも激近で飲食店と近くに多く、困りません。隣にスーパと100均があるので、便利です。 部屋はホテル内だけど、外に繋がっている不思議なつくりですが、部屋の中は快適です。充電のためのガジェットも装備してあって便利でした。連泊だったので、タオル交換やシーツ交換はなしで、ゴミの回収と清掃だけしてもらいました。洗濯機は版号設定ができるロック式だったので、安心し て使えて助かりました。 またぜひ利用したいホテルです。
Posted: 30/08/2024Reply from the propertyこの度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 総合的に高い評価を賜りまして大変光栄でございます。 また、当館の立地やスタッフの対応をお気に召していただけたご様子をお伺いできスタッフ一同嬉しく存じております。 今後もお客様のお声を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー
Reply from the propertyこの度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 総合的に高い評価を賜りまして大変光栄でございます。 また、当館の立地やスタッフの対応をお気に召していただけたご様子をお伺いできスタッフ一同嬉しく存じております。 今後もお客様のお声を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー
Posted: 31/08/2024 - …1 - 5 of 186 reviews
