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Arima Onsen Maple Arima (the Maple)

406-3 Arimacho, Kita-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-1401

Ratings and reviews

4.3
Excellent
165 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.3
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    2

    2月19日1泊しました スタッフの方は愛想も良く良かったです 部屋は掃除は行き届いてたが ベットカバーが毛玉だらけで 気持ち良く無かった ぼたん鍋プランで他の旅館に行ったが 比べたら値段が高すぎる 夕食、朝食の量も品数が少なく思った

    Posted: 21/02/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
  2. Anonymous
    5

    2月4日から70代の母一人で泊まりましたが、スタッフの皆さんの対応もよく 温泉も食事も大変満足だったということで急遽2泊追加で連泊しました。 次回もぜひ泊まりたいと今から楽しみにしています。

    Posted: 16/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    4

    総合的に良かった 有馬温泉食べ歩き便利 強いて言えば浴衣のサイズが合わない。

    Posted: 10/02/2024
    Reply from the property

    この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 浴衣につきましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは各部屋に予め、男性はLサイズ、女性はMサイズをお入れしておりますが、S〜LLサイズまでございますので、交換をご希望のお客様は、フロントへお申し付け下さいませ。ご案内が至らず、申し訳ございませんでした。 当ホテルは、有馬温泉の駅やバス停のある中心部から有馬川沿いの道を上り、杖捨橋を渡った徒歩10分程の位置にございます。道中には、有馬ジェラートや竹中肉店のコロッケ、賞味期限5秒のなま炭酸せんべいなど、魅力あるお店が並んでおりますので、散策とともに是非お楽しみ下さいませ。 美しい有馬の四季と季節の味をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メープル有馬 スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 浴衣につきましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは各部屋に予め、男性はLサイズ、女性はMサイズをお入れしておりますが、S〜LLサイズまでございますので、交換をご希望のお客様は、フロントへお申し付け下さいませ。ご案内が至らず、申し訳ございませんでした。 当ホテルは、有馬温泉の駅やバス停のある中心部から有馬川沿いの道を上り、杖捨橋を渡った徒歩10分程の位置にございます。道中には、有馬ジェラートや竹中肉店のコロッケ、賞味期限5秒のなま炭酸せんべいなど、魅力あるお店が並んでおりますので、散策とともに是非お楽しみ下さいませ。 美しい有馬の四季と季節の味をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メープル有馬 スタッフ一同

    Posted: 18/02/2024
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    有馬温泉は初めてで、急に思い立ち何の下調べもなしに予約して 到着するまですごく不安だったんですが 部屋も広く、お風呂もゆっくり入れました。 食事は、夕食、朝食ともに美味しくスタッフも気持ちの良い対応で また利用したいと思います。 ありがとうございました

    Posted: 09/02/2024
    Reply from the property

    この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在にご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルのお食事は、料理長が厳選した地場産の旬の食材を中心に使用した、季節感のある和食のコース料理となっております。ご利用いただきました「神楽コース」は、お造りに新鮮な伊勢海老、鉄板焼きでは、神戸ビーフがお愉しみいただける、ボリュームのあるコースでございます。 献立は、春夏秋冬で変わりますので、季節毎に違った味をお愉しみいただけます。 また温泉は、自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で、6種類の異なる浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。湯上りコーナーには、フリードリンクをご用意しておりますので、お連れ様とのお待ち合わせに是非ご利用下さいませ。 季節の味と心温まる温泉をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メープル有馬 スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在にご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルのお食事は、料理長が厳選した地場産の旬の食材を中心に使用した、季節感のある和食のコース料理となっております。ご利用いただきました「神楽コース」は、お造りに新鮮な伊勢海老、鉄板焼きでは、神戸ビーフがお愉しみいただける、ボリュームのあるコースでございます。 献立は、春夏秋冬で変わりますので、季節毎に違った味をお愉しみいただけます。 また温泉は、自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で、6種類の異なる浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。湯上りコーナーには、フリードリンクをご用意しておりますので、お連れ様とのお待ち合わせに是非ご利用下さいませ。 季節の味と心温まる温泉をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メープル有馬 スタッフ一同

    Posted: 12/02/2024
  5. Anonymous
    5

    食事が思った以上に美味しかったし温泉も気持ちよかったです

    Posted: 29/01/2024
    Reply from the property

    この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お食事にご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 ご利用いただきました、「鯛しゃぶプラン」は、メインのお鍋の他に、前菜やお造りなどが付きました、ボリュームのあるコースでございます。鯛しゃぶは、自家製のポン酢とゴマだれの2種類でお召し上がりいただけます。その他にも料理長が厳選した地場産の旬の食材を中心に使用した、季節感のある和食のコース料理もお薦めでございますので、是非ご利用下さいませ。 四季折々の風情と季節の味をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メープル有馬 スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お食事にご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 ご利用いただきました、「鯛しゃぶプラン」は、メインのお鍋の他に、前菜やお造りなどが付きました、ボリュームのあるコースでございます。鯛しゃぶは、自家製のポン酢とゴマだれの2種類でお召し上がりいただけます。その他にも料理長が厳選した地場産の旬の食材を中心に使用した、季節感のある和食のコース料理もお薦めでございますので、是非ご利用下さいませ。 四季折々の風情と季節の味をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メープル有馬 スタッフ一同

    Posted: 06/02/2024
  6. 1 - 5 of 165 reviews