予約の際、withDogのお部屋しか空室が無かったのでそちらを予約したのですが、犬アレルギーの子どもがいたため当日現地に行ってからダメ元で他に空室があるかお伺いしたところ、お部屋の変更をしていただけました。広々と快適に過ごすことが出来、感謝の気持ちでいっぱいなのでコメントさせていただきました。また利用したいです◎
今回はわんちゃんと年老いた母を連れての旅行でした。ゆっくりのんびり過ごしてバーベキューを楽しみに行きました。チェックインよりだいぶ前に着き、いろいろ時間をつぶしても1時間以上あったので、フロントで聞いてみるとお金はかかるけどアーリーチェックインできるということでお願いして説明を聞いていたところ、隣のフロントで同じように早くチェックインできないかとか、できないなら鍵だけでもと、老人がいるからと声を荒げている方がいました。その方には鍵を渡していました。私は横ですごく不愉快な思いでした。結局私はアーリーチェックイン代金も払いました。フロントの方々は感じが良かったですが、もっと毅然とした態度で公平に臨機応変に接客すべきだととても残念な気持ちになりました。 グランピングの部屋はまぁよかったですが、バーベキューの材料の野菜が少なく、マリネだと思うのですが、玉ねぎが荒く刻んであり、辛くてブロッコリーも枯れたようなのばかり入っていました。デザートもエッグタルトだと思いますが、これなら普通の果物が食べたかったです。 自然に恵まれた所なので野菜や果物も美味しいものがたくさんあるのではと残念に思いました。 旅行全体では母親は大変楽しかったとよろこんでくれました。 嫌なこともありましたが、園内でお会いしたほとんどの従業員の方々はとても感じが良かったです。
ネスタリゾート 1.5dayパスで1日目は15時からネスタで遊べましたが、平日だったからか十分遊べました! お部屋に帰ってからバーベキューでしたが、小学生2人、幼児1人(食事あり)にしていましたが、手違いで小学生分のご飯しか来ず、、でしたが、連絡するとすぐに届けてくれました♪ 食事もとても良かったし、子供もとても喜んでいました♪ 温泉は少しお得になる割引券を貰ったので、延羽の湯に行きましたがとても良かったです! また是非行きたいと思っています!