navigate to top page
English (United States)
MYS
MYR

Rakuten Stay Villa Awaji

886-2 Matsuhokotsuro, Minamiawaji-shi, Hyogo, 656-0304

Ratings and reviews

4
Very Good
93 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.9
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    清掃に不満の声が多かったですが、まあ許容できる範囲です。 ただBBQ用のコンロが2つありましたが片方しか火がつかず、着いた方も付きづらい様子でした。問い合わせたところチャッカマンを用いて着火させるとのことで、無事点火出来ましたが、着いた日が弱すぎました。ただの牛肉を焼くだけに20分もかかり、室内のキッチンでフライパンで焼いた方が良いとなりました。BBQとは?という感じです。

    Posted: 19/02/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5

    素晴らしい

    Posted: 15/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    5

    とても綺麗でした。 グループで快適に利用できました。

    Posted: 12/02/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  4. Anonymous
    5

    初めて利用しました。 部屋もおしゃれで新しく、とても綺麗でした!雨だったのですが中庭にカーテン式の屋根があったので濡れずにBBQできました。 お皿など調理器具も充実していました。 ジャグジーも子どもたちが喜んでいました。また機会があればぜひ利用したいです!

    Posted: 10/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    1

    家族で利用しました。設備はともかくメンテナンスができていないのでガッカリです ①駐車場のブルーシートと空き缶とダンボールのゴミ丸出し ②洗濯室が業務と兼用なのはいいですが入口の崩れかけのダンボールやめて ③玄関入ってすぐの床がベゴベゴ ④バーベキューガスコンロ片方点火しない ⑤掃除機壊れて動かない ⑥共用のゴミ箱パンパンで入らない ⑦バーベキューエリアに入る玄関のサンダル掛けがグラグラで蜘蛛の巣 楽天さんの宿泊施設なので期待していましたが残念でした

    Posted: 18/01/2024
    Reply from the property

    この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 淡路をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中は清掃・設備不備によりご迷惑、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げるとともに、 日々の徹底と管理体制の改善を行って参りますことお約束いたします。 今一度、当施設のサービス内容、品質に関して見直すべき点がないか社内協議の上、今後の運営に反映させて参ります。 過日のご利用と貴重なクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 Rakuten STAY VILLA 淡路 総支配人

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY VILLA 淡路をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中は清掃・設備不備によりご迷惑、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げるとともに、 日々の徹底と管理体制の改善を行って参りますことお約束いたします。 今一度、当施設のサービス内容、品質に関して見直すべき点がないか社内協議の上、今後の運営に反映させて参ります。 過日のご利用と貴重なクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 Rakuten STAY VILLA 淡路 総支配人

    Posted: 07/02/2024
  6. 1 - 5 of 93 reviews