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Yumura Onsen Kasenkyo Izutsuya

1535 Yu, Shinonsen-cho, Mikata-gun, Hyogo, 669-6821

Ratings and reviews

4.6
Excellent
263 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.7
Meal4.5
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    家内の還暦を迎えた誕生日に利用させて頂きました。 前回6月の利用の際と同じく、隅々までの行き届いた接客に始まり、快適な大浴場でのひととき。そして待ちに待った食事に至るまで「完璧!」で感謝の一言しかありません。 それもこれも駐車場のスタッフの方に始まり、フロントのみなさん、お部屋係の方、食事処のみなさんの心温まるおもてなしの成せる業ではないでしょうか。これからも湯村温泉の老舗旅館、一大看板のお宿として、益々発展される事を祈念申し上げます。 今回も我々、夫婦の記憶に残るひとときを有難う御座いました。

    Posted: 18/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    4

    お任せ料理で、味は良かったのですが、普通以下だと思います。 最上階の檜風呂は良かったです。

    Posted: 14/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal2
  3. Anonymous
    5

    なかなか宿泊の企画はよく練られています。 たぶん専門の会社にプロジェクト依頼したのでしょうが、短期間の祝迫で満足できるよう目に付くところすべてに配慮されてます。 また従業員も客への人当たりは、よく心得てますね。 町中ぶらついていたらいづつやの宿泊寮を見つけてはびっくりしましたよ。 また外人さんのウェイターもいましたね→十分合格ですよ。 前日にカニ専門ホテルに宿泊したのですが大違いですね。 客筋もよさそうで値段的にもリーズナブルなので、次回も利用させてもらおうかな。 他の方にも勧められます。 ただよくこれで採算合いますね。

    Posted: 02/02/2024
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。さらにはお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 宿泊プラン等については、外部委託ではなく当館が直接企画しております。 今回ご利用頂きました「間際プラン」ですが、販売していない時期もあるため、ご宿泊の際にはプラン一覧をお確かめ下さいませ。「間際プラン」以外にも、料理にこだわった会席プランなどもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはご検討頂ければ幸いです。 頂戴致しましたお言葉を励みに、これからも多くのお客さまにご満足頂ける宿を目指して参ります。またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。さらにはお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 宿泊プラン等については、外部委託ではなく当館が直接企画しております。 今回ご利用頂きました「間際プラン」ですが、販売していない時期もあるため、ご宿泊の際にはプラン一覧をお確かめ下さいませ。「間際プラン」以外にも、料理にこだわった会席プランなどもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはご検討頂ければ幸いです。 頂戴致しましたお言葉を励みに、これからも多くのお客さまにご満足頂ける宿を目指して参ります。またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 15/02/2024
  4. Anonymous
    5

    新温泉町内の打合せのため、前泊の宿として利用しました。 普通なら豊岡市内のビジネスホテルを利用するところですが、大阪の出発が遅くなるため夜遅くても夕食が提供できるという点にひかれて利用しました。 温泉旅館の夕食は6時くらいですので、今回20時30分からの夕食は助かりました。大浴場で汗を流してから、夕食会場(居酒屋風)で春来御膳をいただきました。 松花堂弁当の暖かい物は暖かく、天麩羅は揚げたて、おでんも熱々、外気温が0度近くまで冷えたこの時期には、たいへんおいしくいただきました。居酒屋メニューでは、豚肉とキムチのたまご和えを追加注文しました。キムチの辛さが卵の甘さと混ざり合って、芋焼酎のお湯割りがおいしく飲めました。 朝ご飯も、おいしくいただけました。全体として良い旅館に泊まったと感じています。兵庫北部から鳥取方面の出張があったときはまた利用したいと思います。

    Posted: 31/01/2024
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。さらにはお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 新温泉町でのお仕事、お疲れ様でございました。当館でのご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。 今後もご満足頂けるおもてなしを目指し、日々邁進する所存でございます。また機会がございましたら、四季折々自然豊かな湯村温泉に、お疲れを癒しにお越し下さいませ。かうちのおじさん様に再びお目にかかれますことを心待ちにしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。さらにはお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 新温泉町でのお仕事、お疲れ様でございました。当館でのご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。 今後もご満足頂けるおもてなしを目指し、日々邁進する所存でございます。また機会がございましたら、四季折々自然豊かな湯村温泉に、お疲れを癒しにお越し下さいませ。かうちのおじさん様に再びお目にかかれますことを心待ちにしております。

    Posted: 14/02/2024
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    5

    老舗旅館だけあってお風呂、食事はもちろんのことフロント、仲居さんの対応はよかったです。 地下の大浴場は大変よかったですが、屋上風呂の庭をもう少し手入れしてもらえれば周りの景色ともマッチしてさらに良くなると思います。貸し切り風呂を無料もしくは半額にできないか今後ご検討いただきたいです。客室露天風呂のお湯も源泉を利用しているのでレイトチェックアウトでゆっくり利用できました。 湯上りしてもしばらくほかほかで暖まりました。

    Posted: 28/01/2024
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。さらにはお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 屋上展望風呂の庭園に関しましては、担当部署に申し送りし、改善に努めてまいります。 今後もお客様の声を真摯に受け止め、より快適な旅館作りに邁進する所存でございます。 貴重なご意見ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。さらにはお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 屋上展望風呂の庭園に関しましては、担当部署に申し送りし、改善に努めてまいります。 今後もお客様の声を真摯に受け止め、より快適な旅館作りに邁進する所存でございます。 貴重なご意見ありがとうございました。

    Posted: 10/02/2024
  6. 1 - 5 of 263 reviews