navigate to top page
English (United States)
MYS
MYR

Yumura Onsen Asanoya

1269 Yu, Shinonsen-cho, Mikata-gun, Hyogo, 669-6821

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
57 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.6
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. サカポン1215
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/09/2022

    高齢父母と社会人の子ども、夫婦の6名でお祝い旅行で宿泊しました。あいにくの雨模様の中、数名のスタッフの方でお出迎えいただきました。まずウェルカムサービスで和菓子と抹茶をいただきました。1点、美味しくいただいているところでお部屋へ案内され、せかされているように感じました。団体のお客様が予定されていたためのようですが、チェックイン時間すぐだったので気忙しいように思いました。お風呂は屋内と露天があり、露天は広くて自然を感じて気持ち良かったです。低温サウナもあって充実していると思いました。お部屋の設備は少し古い感じはしましたが、綺麗に掃除されており、和室・洋室の広いお部屋でゆっくりできました。夕食は様々に工夫されて初めて見る料理や飾り包丁をいれた料理、美味しい料理ばかりが次々に配膳され、たくさんいただきました。すき焼きに早めに火を付けるよう勧められたのですが、先付やお刺身をいただいた後の方が良かったです。お世話いただいた仲居さんはウェルカムサービスと鍋に火を付けることはせっかちな接客なように感じましたが、それ以外は気さくに話しかけていただき素晴らしいサービスを提供いただきました。食物アレルギーにも配慮いただき、ありがとうございました。お手数をおかけしましたが、母はとても喜んでいました。また夕食の席に女将さんがわざわざご挨拶に来てくれ、傘寿・喜寿のプレゼントもいただきました。朝食も品数多く、食べたことのないお料理で素晴らしかったです。とても良い旅行になりました。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    サカポン1215様、この度は傘寿、喜寿の祝の記念日に湯村温泉・朝野家にお泊りいただき有難うござい有難うございます。改めましておめでとうございます。またお帰り後「お客様の声」へも感想も頂けて感謝申し上げます。 お料理などご満足いただき有難うございます。ご感想を調理長に伝えて、さらに努力・精進してまいります。現在、調理部では毎月地元の旬の食材を使う献立にしておりますし、お客様の安心と安全のために、お泊りの部屋と食事だけのお部屋と1組で2室ご利用いただいております。 多くの旅館が、大宴会場での集合食のためゆっくりと家族だけの食事が出来ず、不安も残ります。元々部屋を「完全個室の食事処」に使用していますので、トイレも他のお客様と一緒になりません。 朝野家は自然湧出の源泉が4本あり、大浴場・露天風呂や洗面の蛇口からも温泉が出てきます。また冷暖房にも温泉の熱だけを使っている全国的に珍しいSDGsな旅館なんですよ。 次回もぜひ朝野家にお帰りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。 有難うございます。

    Posted: 22/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/09/2022

    リピートです。 小さいですが露天風呂付きだと気兼ねなく温泉を楽しめてとても満足です。 もちろん大浴場も最高でした。 食事はボリュームがありつつ味もとても美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびも湯村温泉・朝野家にお帰りいただき有難うございます。また、「お客様の声」へも感想も頂けて感謝申し上げます。 朝野家は自然湧出の源泉が4本あり、大浴場・露天風呂、露天風呂付客室や洗面の蛇口からも温泉が出てきます。また冷暖房にも温泉の熱だけを使っている全国的に珍しいSDGsな旅館なんですよ。 現在、調理部では毎月地元の旬の食材を使う献立にしておりますし、お客様の安心と安全のために、お泊りの部屋と食事だけのお部屋と1組で2室ご利用いただいております。 多くの旅館が、大宴会場での集合食のためゆっくりと家族だけの食事が出来ず、不安も残ります。元々部屋を「完全個室の食事処」に使用していますので、トイレも他のお客様と一緒になりません。 次回もぜひ朝野家にお帰りください。社員一同心よりお待ちしております。 ありがとうございます。

    Posted: 18/09/2022
  3. 島娘1743
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 15/09/2022

    9月13日に家族で宿泊しました。おもてなしに感激し又部屋の広さと露天風呂等素晴らしく、何度も入りました。夕食は色々な料理を私達のペースに合わせて出して頂きのどぐろは、あつあつで美味しく頂きました。お肉とアワビも美味しく、器と料理の繊細さに料理を作っておられる方の人柄が出ていました。近くで取れる大根のサラダ美味しくお刺身も新鮮でお腹いっぱいになりました。デザートも色々あり大満足です。他のお客さんにも逢うことなくコロナ対策もしっかりされており安心して宿泊出来ました。又訪れたいと思う宿になりました。あちこちに花が生てあり癒やされました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    島娘1743様、この度はご遠方より湯村温泉・朝野家にお泊りいただき有難うございました。また、お帰りすぐにお疲れの中、「お客様の声へ」ご感想も頂けて感謝申し上げます。 朝野家の自然湧出の源泉は4本あり、98度と温度の高いためボイラーもなく、露天風呂付客室をはじめ、全館すべての蛇口から温泉が出てきます。冷暖房にも温泉の熱を使っている全国的に珍しいSDGsな旅館なんですよ。 料理にも力を入れており、毎月地域の食材の旬をテーマに料理を変えさせていただいてます。次回来られる時は「調理長・月替わり会席」もお試しください。 3年前のコロナ禍からお客様の安心と安全のために、部屋数を半分にして収容を減らし予約を取っています。残った33室はお泊りのお客様の「完全個室食事処」として、1組で2室使用しております。宴会場の集合食より安全で、ご家族だけでゆっくりと召し上がってもらえます。 次回もぜひ朝野家にお帰りください。社員一同心よりお待ちしております。 ありがとうございます。

    Posted: 16/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 15/09/2022

    大変美味しいお料理の数々に大満足です。 大型の旅館ではお風呂に行くのも時間がかかりますが、移動も苦にならずそれでいて共有部分が広々としていて開放感のあるお宿でした。 エントラストはもちろん、お部屋や廊下などいたるところに季節の生花が活けてあり楽しみました。 お宿で頂いた「網の袋と紐」で、玉子とジャガイモを荒湯を茹でてお土産にしました。 フロントでお願いすれば、籠もお借りできるとか・・・ とても良いサービスだと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家にお泊りいただき有難うございます。またお帰りすぐに「お客様の声へ」ご感想も頂けて感謝申し上げます。 お料理のご感想については調理長にお伝えしておきます。こう評価をいただき調理場も喜ぶと思います。 最近、各旅館では準備と経費の加減で日本旅館の良さを忘れ、絵画や造花を飾ったりしていますが、朝野家は極力地域の生花を中心に、社員が持ってきていただいたり、工夫をしながら女将とお花係で活けさせていただいております。少しでも楽しんでいただけて幸いです。 湯村温泉は全国的にも珍しく観光客・来訪者にも開放されている源泉「荒湯」があり、湯がき体験が出来ます。 7年前に朝野家で開発した「荒湯生キャラメル」は練乳を6〜8時間98度の温泉に浸けることで、メイラード反応が起き、生キャラメルに変わります。 お土産にもなりますので、ぜひ、お楽しみください。 次回もぜひ朝野家にお帰りください。社員一同お待ちしております。 ありがとうございます。

    Posted: 16/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/09/2022

    今回、母親のお祝いとコロナコロナで疲れ切っていたので癒しの旅で伺いました。いろいろリサーチしましたが、ここまでコロナ対策をされているところはないと思います。玄関を入ってからチェクインまで、従業員さんが分散して対応されており、密になることもなくスムーズでした。そして、食事が個室対応!!これが決め手になりました。しかし食事中、ドリンクを追加で頼みたかったので、メニューがあったらいいなぁと思いました。夜はゆっくり温泉に入りました。お肌がスベスベになって何度も入りに行きました。そして何より、母親へお気遣いいただきありがとうございました!!おもてなしのお気持ちがとても嬉しかったです。 女将さんが話しかけて下さり、特に温泉たまごの話が楽しかったです。今度は友達と伺います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は記念すべきお母様のお祝いに数多くの旅館の中から朝野家をお選びいただき有難うございます。また、お帰りすぐにご感想も頂けて感謝いたします。 ご滞在中はご満足いただき、ゆっくりしていただけて、女将をはじめ社員皆で喜ぶとともに安心いたしました。 コロナ禍の3年前から、ご来館のお客様の安心と安全のために、収容人数に制限を画けて66室の客室の半分だけしか予約をお受けしておりません。 大宴会場での一同合同食では、他のお客様や社員との接触が増えるため、残りの客室で完全個室の食事処として、1組で2室ご利用していただいてます。ともとも客室ですからトイレや洗面もあり、ゆっくりしていただき、その間にお寝間を敷かせていただいてます。 朝野家はこの方法が一番良いと考えております。 次回もぜひ朝野家にお帰りください。社員一同心よりお待ちしております。有難うございます。

    Posted: 11/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/09/2022

    夫婦で兵庫県民割を利用して宿泊しました。スタッフの気配り&心配りが良く、気持ち良く過ごせました。 一番安いプランだったので夕食も少ないかと思っていましたが、適度な量で味も良く満足しました。アルコールを飲まないので食べるスピードが比較的早い方で、終盤のご飯&汁物が出てこなく30分程待ちました。テンポ良く食べたい方は先に言っておく事をおすすめします。 温泉も適温で気持ち良く何度も入りました。露天風呂に飲める温泉?みたいなのがあり、柄杓が置いてありますが、このご時世使うのを躊躇し、手を使って飲もうとしましたが高温の源泉で激熱です。注意札も隠れていたので飲まれる方は注意が必要です。 また蟹のシーズンに来てみたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は湯村温泉・朝野家にお泊りいただき有難うございました。またお帰りすぐに「お客様の声へ」ご感想も頂けて感謝申し上げます。 コロナ禍でなかなか旅に出ることも困難でしたが、同じ兵庫県内で、ドアtoドアの旅行が推薦され多くのお客様にご利用していただいてます。 朝野家は宴会場で食事をするのでなく、もう一つの別部屋で食事だけを召し上がっていただくため、他のお客さまとの接触はほとんどありません。しかもコロナ前の収容の半分を定員にしているため、安心して旅を楽しんでいただいてます。 露天風呂の飲泉もございますが、朝野家は全館で入浴許可と飲泉許可を取っております。大浴場・露天風呂をはじめ、部屋のお風呂や洗面の蛇口からも温泉が出てきます。こちらを利用していただければ幸いです。貴重なご意見を頂戴し有難うございました。 次回もぜひ朝野家にお帰りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございます。

    Posted: 11/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/09/2022

    丁寧な車のお迎えやフロントの待たせない流れるようなご対応に始まり、仲居さんの低姿勢かつフレンドリーなご対応や、女将さんのサプライズ付きのご挨拶(スタッフさん連携での気遣いの細やかさは感動ものです!)など、スタッフ皆さんのおもてなしに溢れたお宿でした。 館内やお部屋の内装も清潔かつ凝った造形でセンスの良さを感じました。大浴場に導く地下1階の贅沢な大広間の作りにも驚かされます。既製品を使わない手作りの料理もその謳い文句通り一切の手抜き感はなく、見た目にも工夫が凝らされていて大変美味しくいただけました。 また是非行かせていただこうと思います。こんどは息子たちも連れていきたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から湯村温泉・朝野家にお越しいただき有難うございます。また、お帰り早々にお客さまの声にもご感想をいただけて感謝申し上げます。 コロナ禍になりました3年前から、客室66室の半分だけ予約を受け、お客様の安心と安全のために残りの半分の客室を「完全個室市食事処」として、お食事を召し上がっていただいてます。昨年10月から調理長が変わり、個人料理を中心に漬物まで手作りにこだわっております。 すべてにおいてご満足頂けて、女将をはじめ皆で喜んでおります。 次回はぜひ息子様とご一緒にお帰りください。社員一同心よりお待ちしております。有難うございます。

    Posted: 11/09/2022
  8. ちょい悪 親父8410
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 05/09/2022

    従業員様の手厚い接客サービスに感謝。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ちょい悪 親父8410様、この度は記念すべき記念の日に湯村温泉・朝野家にお帰りいただき有難うございます。また、お帰りすぐにお客さまの声にもご感想をいただけて感謝申し上げます。 ご満足頂け、女将をはじめ皆で喜んでおります。このご感想を社員皆で共有しながら、明日からの仕事の糧とさせていただきます。 次回もぜひ朝野家にお帰りください。社員一同心よりお待ちしております。 ありがとうございます。

    Posted: 08/09/2022
  9. シゲコ☆デラックス
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 01/09/2022

    温泉むすめの湯村千代ちゃんで朝野家さんを知り今回で4回目になります 温泉はもちろんお部屋も食事もサービスもみんな素晴らしいです 女将さんや支配人さんスタッフの方々にまた会いに行きたくなる素敵なお宿です

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    シゲコ☆デラックス様、いつも朝野家をご利用いただきありがとうございます。またお帰りすぐにお客さまの声へもご感想をいただけて感謝申し上げます。 温泉むすめのファンの方には湯村温泉は大変お世話になっております。湯村千代ちゃんの誕生会、温泉地内清掃作業など、湯村温泉のプチ住民として盛り上げて頂いています。 観光協会では千代ちゃんの観光大使、千代ちゃんの絵灯籠などを創っていただき、今年はさらに千代ちゃんパネルの複数製作予定です。 全てにおいてご満足いただけたようで、女将をはじめみんなで喜んでおります。また明日から社員みんなでお客様に喜んでいくように、邁進いたします。 次回も是非、朝野家にお帰り下さい。スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございます。

    Posted: 02/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 21/08/2022

    ぶらり一人旅で伺いました。 お部屋も眺めもサービスもお風呂もどこをとっても大満足のお宿でした。日本でしか味わえないおもてなしで流石老舗の旅館だと思います。 季節によって景色や雰囲気も変わると思うので是非リピートしたいお宿です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はたくさんの旅館の中から湯村温泉・朝野家をお選びいただき有難うございます。また「お客様の声」へもご感想をいただけて感謝申し上げます。 お部屋をはじめ、すべてにおいてご満足いただけたようで、女将をはじめ皆で喜んでおります。このご感想をスタッフ皆で共用し、明日からの仕事の糧とさせていただきます。 料理はお客様のご意見を頂戴しながら、毎月、メニュー・器などを変えております。コロナ禍になりましてから68室ある客室の半分だけ予約を受けて、お客様の安心・安全を確保し、完全個室の食事処で残りの34室を使用しているため、他のお客様や社員に接することはほとんどありません。 次回もぜひ朝野家にお帰りください。社員一同心よりお待ちしております。 有難うございます。

    Posted: 21/08/2022
  11. 1 - 10 of 57 reviews