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Sumoto Onsen Hotel New Awaji (Awajishima)

20 Orodani, Sumoto-shi, Hyogo, 656-0023

Ratings and reviews

4.5
Excellent
154 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.7
Meal4.5
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Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 12/09/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    初めて利用してめちゃくちゃ良かった。ご飯もボリューム満点でおいしいし温泉も綺麗で広々してました。ちょうど花火イベントがあり窓から見れました。子供らはプール楽しかったようで来年も宿泊決定です。

    Posted: 09/09/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    3

    楽園の予約が取れず、最初の2泊は楽園、続きの3泊を夢大地で泊まりました。 お部屋が変わる時に何の説明もなかったのですが、外出からお部屋に帰ると、お布団は敷きっぱなし、タオルやゴミ箱やアメニティなど、全て何もされていませんでした。 慌てて、フロントに連絡をして尋ねると、申し出があればお掃除などをするとの説明でした。 以前、夢大地に宿泊したことがありますが、泊まっていた間、いつも居心地良く整えてくれていましたので、驚きました。 タオルだけは、直ぐに持ってきてくれましたが、ドア越しに男性が「はい」と渡して、ササッと戻っていきました。 なんだかとても感じが悪かったです。 気持ちの良いスタッフの方々、たくさんいらっしゃいます。 でも、規模が大きくなって、宿泊料金は高くなっているのに、質が落ちて来ているように感じる場面が増えているように思います。 残念です。

    Posted: 07/09/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  4. しばこくーちゃん
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2

    地元のお寿司屋さんでのお食事付きプランでした。 送迎付きで、とても楽でした。 お店では、カウンター席でした。 カウンター席でお寿司を頂く時には、たいてい、大将が料理を差し出すごとに、一言二言料理のお話を添えてくださる楽しみがあるのですが、黙ってお皿を置くだけで、少しびっくりしました。 聞けば答えてくれます。 途中、お馴染みさんが2人カウンターに座り、大きな声で投資の話などをし始め、完全に気分が台無しになりました。 聞きたくなくても聞こえますし、早く撤収したい思いでいっぱいでした。 地魚中心のお料理は、さすがにとても美味しかったです。飲み物のお値段も良心的かと思います。 今回はタイミングが悪かったです。 送迎のドライバーさんが、「楽しんできてくださいね!」と明るく送ってくださったり、帰りのげんなりした気持ちの時に明るく洲本城のお話をしてくれて、ドライバーさんに救われました。

    Posted: 07/09/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal2
  5. Verified guest
    2

    今まで何度も淡路島を訪れ、その度にホテルニューアワジ一択で宿泊をしてきました。 特に楽園での滞在は、本当にゆったりと滞在を楽しむ事ができ、今回、台風の影響で3泊がに2泊になってしまったものの、とても楽しみに伺いました。 ほぼいつもの様に心地よく過ごせはしましたが、いくつかがっかりした事もありました。 夜のお食事で大皿に2人分のお造りがありました。仲居さんが「お取りしましょうか?」と言ってくださり、お願いしましたが、上手く取り分けが出来なかったようで 「ちょっと上手くいかない」と呟き、首をかしげた感じで、差し出されました。 「え?ここで練習する感じですか?」と言いたくなる様相で、本当にびっくりしました。 「難しいですよね」と、こちらが気を使う始末。 仲居さんが出ていった後、夫とお造りの取り分けを見て、自分たちでやればよかったね、と言ってしまうほど、なんだかがっかりな気持ちになりました。 2日目には夕食をお願いしていた時間より、だいぶ早くに支度が始まり、どうしたものかと思っていたら、「他のお客様の都合で」との事。 他のお客様の都合で、こちらの時間がが勝手に変更されるのか、、、となんだかモヤモヤな気分です。途中、全く料理が来ない時間があり、放置された感じでした。 細かい事は言いたくないのですが、一人一泊4万円ほどの宿泊です。 今回は、正直残念な気持ちになりました。

    Posted: 07/09/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal2
  6. 1 - 5 of 154 reviews