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MYS
MYR

Nipponia Hotel

25 Nishimachi, Tanbasasayama-shi, Hyogo, 669-2342

Ratings and reviews

3.9
Very Good
29 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.6
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 09/09/2022

    すごくよかったです!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/08/2022

    犬と家族でゆっ過ごせました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 21/06/2022

    フロントの場所が少しわかりずらく、宿泊地が街中に散らばっている為、食事などのアクセスが悪かったです。食事は美味しかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、篠山城下町ホテルNIPPONIAにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 街中に溶け込んでいるため、フロントが分かりづらく大変失礼いたしました。また、離れにご宿泊のお客様は、お食事の際のご送迎も承っておりますがご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。より分散型ホテルをお愉しみいただけますよう、工夫・改善して参ります。 改めまして、ご利用並びにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 篠山城下町ホテルNIPPONIA スタッフ一同

    Posted: 09/08/2022
  4. よしあきゆき
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 06/06/2022

    夫婦2人で利用しました。 旅行するかどうかを悩んでおり、予約したのは前日の夜 23時、夕飯付きで予約できとても助かりました。  なによりホスピタリティがすごく、とても感動しました。 妊娠中と伝えるとステーキの焼き加減を分けてくれることはもちろんですが、オプションで追加した1人分のステーキまでも半分ずつ焼き加減を変えて提供してくれたことは驚きました。 期待値以上のことを他にもご提供いただき、夫婦ともどもとてもリフレッシュできました。妊娠中で少し疲れもありましたが、帰る時には宿や地域の人に応援されたこともあり、「がんばって元気な子を産もう!」ととてもポジティブになっており、本当に宿と町に感謝しています。 またぜひ泊まりたいお宿でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は篠山城下町ホテルNIPPONIAにお越し下さり、誠にありがとうございました。併せて、クチコミをご投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。 お料理・サービスについてお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。ご夕食のメニューは3ヶ月に1度のペースで新しくしておりますのて、ぜひまた篠山の旬を味わいに、足をお運びいただけますと幸いです。 再び皆様にお会いできますことを楽しみにしております。改めましてご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。 篠山城下町ホテルNIPPONIA スタッフ一同

    Posted: 09/08/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 07/05/2022

    黒服を着ていれば良いサービスと思われているようで、言葉遣いは適当で入ってこないで良いところで会話に入ってくる。お客さんの名前は間違えるし、食事のボリュームも分からない状態で追加を聞かれましたが、量が分からないのでなんとも言えず、食事の途中で追加を聞かれるのなら良いですが。 日本家屋で音が響くのにも関わらず土足で歩くためスタッフの歩いている音だけがずっとレストランに響いてうるさい。 案内された部屋は屋根裏部屋のような部屋で、記載されていた「プライベートバス」はただの節水タイプのバスタブ

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal2
    Reply from the property

    この度は篠山城下町ホテルNIPPONIAをご利用いただき、ありがとうございました。また当ホテルスタッフの対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 今後二度とこのようなことを起こさぬよう、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。加えて、各部屋にお風呂を設置している兼ね合いで「プライベートバス」の表記を使用しておりますが、語弊を招くことのないよう、より良い表記を検討してまいります。 ご多用の中ご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございました。 篠山城下町ホテルNIPPONIA スタッフ一同

    Posted: 16/06/2022
  6. とってぃ320224
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 15/04/2022

    冬場に行ったのでかなり寒かったですが居心地はとても良かったです。ご飯もフランス料理と朝食も美味しくて大満足です。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用並びにクチコミのご投稿を、誠にありがとうございました。 「大満足」というお言葉がスタッフの励みになります。ご夕食のメニューは3ヶ月に1度のペースで新しくしておりますのて、ぜひまた篠山の旬を味わいに、足をお運びいただけますと幸いです。またのご利用をお待ちしております。 篠山城下町ホテルNIPPONIA スタッフ一同

    Posted: 16/06/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/03/2022

    2家族で隣同士の部屋に泊まらせてもらいました。 足腰の悪い高齢者がいたため居室内は壁伝いに移動でしたが段差が少ないことや入口の土間にも椅子があったのは助かりました。玄関やフロント棟の出入り口に段差があるのは古民家なので仕方ないとは思います。 ただ居室には座布団だけだったので、座椅子もあればいいなと思いました。 対応していただいたスタッフさんは皆優しく、事前に設備について相談にものっていただけまして。 朝食時の送迎スタッフさんは街やお城の説明をしてくれるなど気さくに接してくださいました。 宿泊棟は離れにあり、少し迷いそうになりましたが、滞在中は周りを気にすることなくゆっくり過ごせました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は篠山城下町ホテルNIPPONIAにお越し下さり、誠にありがとうございました。併せて、クチコミをご投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。 スタッフについてお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。お部屋の設備に関しましては、いただきましたご意見をもとにより良いホテルを目指してまいりますため、今後とも応援いただけますと幸いです。 再び皆様にお会いできますことを楽しみにしております。改めましてご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。 篠山城下町ホテルNIPPONIA スタッフ一同

    Posted: 16/06/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/03/2022

    3月連休の初日に泊まりました。寒の戻りがあり、古民家リノベということで建具の隙間や吹抜け、土間など寒さ心配でしたが、各部屋にエアコンと石油ストーブがあり暖かく過ごせました。 また寝室から居間まで一続きの段差ないつくりで、幼児・赤ちゃん連れでしたが走り回ったりハイハイしても大丈夫でした。 檜風呂やトイレは綺麗、インテリアもオシャレで、アメニティも十分、食事も美味しかったです。 部屋食・飲み放題で、スタッフも必要時以外の出入りや連絡もないため、我々だけでのびのびと、騒いでも周りを気にすることなく過ごせました。 フロント棟や駐車場が少し離れているので、建物前に一時駐車して荷物乗せ降ろしなどが少し手間でした。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は篠山城下町ホテルNIPPONIAにお越し下さり、誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せくださったこと、重ねてお礼申し上げます。 城下町の中に9棟21室が分散しており全てお部屋の作りが異なりますが、どの客室もエアコンを設置しておりますため、お好みの室温に調整できます。小さなお子様もご一緒にお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 また、ご選択いただきましたプランは期間限定のものではございますが、ダイニングスペースもお子様大歓迎ですので、再び皆様にお会いできますことを楽しみにしております。 改めましてご利用並びにクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。 篠山城下町ホテルNIPPONIA スタッフ一同

    Posted: 16/06/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 12/03/2022

    不便を楽しむ古民家宿というコンセプトはわかるのですが犬と楽しむ宿、かつ寒い時期に泊まる宿としてはあまりよくないかなというのが正直なところです。事前に調べてある程度はわかっていましたが、値段にあっていない気がします。暖房、ストーブをかけたのですが、3月のこの時期でもすごく寒かったのでお年寄りには進められません。時計がない、テレビがないのはいいのですが、ソファか、古民家にそぐわないというならこたつでも、座椅子でもいいのでだらだら愛犬とくつろげる場所が欲しかったです。寝室には犬をつれていけないので床暖房とはいえかたい床のうえでデザインは素敵ですが硬い椅子しかなくくつろげずきつかったです。近くにコンビニ等もないので冷蔵庫のなかの飲み物の価格も高すぎますし、茶菓子もつかずにこの値段は意味不明でした。また家の鍵のことも表と裏で離れが2つあり私たちは裏のほうで説明がないとわからず、あかなくて焦りました。フロントもどこに車をとめていいかいってきかないとわかりません。何度かめーるする機会もあったので説明を追加していただきたかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は篠山城下町ホテルNIPPONIAをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご多用の中貴重なご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の入り方につきまして、ご案内に不足がございましたこと お詫び申し上げます。 当館は、当時の価値ある建物を可能な限り残すリノベーションを 各棟において施してございます。 ただ、その中でも、お客様に古民家体験を通して、 全ての項目においてご満足いただけるようなサービスをご提供しなければなりません。 それぞれにおいて、ご意見を頂戴した内容を踏まえ、 全てのお客様にご満足いただき、安心して非日常空間をお愉しみいただけるよう、 改善を進めさせていただきます。 もし、またご利用いただける機会がございましたら、 よりご満足いただけるような旅のご提案をお約束いたします。 またのご利用お待ち申し上げます。 今後とも当館並びにグループ会場をご愛顧いただきますよう、 何卒宜しくお願い申し上げます。 篠山城下町ホテルNIPPONIA スタッフ一同

    Posted: 25/03/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 30/12/2021

    今回初めて泊まらせて頂き スタッフの方達の対応が素晴らしく、とても良い時間を過ごせました。 お料理もとても美味しかったです。 部屋はとても綺麗で素晴らしかったです。テレビはありませんが、非日常を味わえるので良いと思います。 久しぶりの旅行で 夫の誕生日祝いも兼ねてだったので良い思い出になりまし。 また別の所にも泊まってみたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は篠山城下町ホテル NIPPONIAにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「スタッフの方達の対応が素晴らしく、とても良い時間を過ごせました」とのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく拝読させていただきました。 ぜひ違う地域のVMG HOTELSのご利用も、心よりお待ちしております。素敵なお時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一度精一杯おもてなしさせていただきます。 この度は素敵な口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。 篠山城下町ホテル NIPPONIA スタッフ一同

    Posted: 16/03/2022
  11. 1 - 10 of 29 reviews