navigate to top page
English (United States)
MYS
MYR

Kannabe Onsen Blue Ridge Hotel

55 Hidakacho Kurisuno, Toyo'oka-shi, Hyogo, 669-5372

Ratings and reviews

4
Very Good
39 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 19/09/2022

    6階の部屋は広く素敵、夕食の贅沢会席も本当に味が良く満足出来ました。ただ朝食のバイキングは夕食に比べて簡素で??と感じました。又、お風呂はよかったがアメニティが少なく、妻は不満だったようです。今回初めての利用でしたが、再度、訪問したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるお宿の中からブルーリッジホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 6階のお部屋、ご夕食の和会席にご満足いただけた様で大変嬉しく思います。 朝食のバイキングにつきましてご期待に添えず誠に残念でございます。 またアメニティも少なくご不便をおかけいたしました。社内で共有し今後の改善にご意見を活かしたく存じます。 是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 神鍋温泉 ブルーリッジホテル スタッフ一同

    Posted: 19/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 14/09/2022

    バイキングの種類が少なく唐揚げは、固く、卵料理もだし巻きと朝のスクランブルエッグだけ。刺身類は甘エビと烏賊だけ。街中で売られている握りを提供するなら、刺身を提供してくれた方がいいかも。朝はベーコンが油ぽっくベーコンの味がしなかった。 部屋はきれいにされてましたが、空気清浄機が使えませんでした、枕が柔らかすぎ僕は熟睡できませんでした。妻は快適だったようです。接客は丁寧で気持ちよかったです。あと館内に自動販売機が限られた場所になく、アルコール類もありませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、ブルーリッジホテルへご来館賜り誠にありがとうございます。 お食事につきましてご満足いただけず、また設備につきましてもご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。 ご指摘の通り当ホテルではアルコールの自動販売機はなく、売店での販売とさせていただいております。 いただいたお言葉を受け止め、今後の改善にご意見を活かしたく存じます。 またスタッフへのお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。 またの機会にお越しいただけたら幸いでございます。 神鍋温泉 ブルーリッジホテル スタッフ一同

    Posted: 18/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 13/09/2022

    近くにコンビニがある。部屋はゆったりとした広さで、トイレ、バス、洗面所が独立。朝夕のブッフェはホテルブッフェにして品数少なく、ドリンクも種類少なく、ジュースなども有料だった。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、ブルーリッジホテルへご来館賜り誠にありがとうございます。 バイキングのお食事ではお客様のご期待に添えず誠に残念でございます。 今後、お客様に前回より良くなったと思って頂けるよう改善できるところは改善し、日々サービスの向上に努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 またの機会にお越しいただければ幸いです。 神鍋温泉 ブルーリッジホテル スタッフ一同

    Posted: 18/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/08/2022

    職員の方がとても親切で、言葉も丁寧でした。お風呂は少しカビが見られますが、古いところかと思います。朝食は、外で食べることができて、爽やかな空気の中で食べることがで来たので、本当にゆっくり出来ました。また宿泊したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ブルーリッジホテルへご来館賜り誠にありがとうございます。 ゆっくりお過ごしいただけた様で何よりです。 また嬉しいお言葉の数々を頂戴し大変感激しております。 大浴場につきましては、ひとつひとつ点検や改善をし、これからもお客様に喜んでいただけるおもてなしができるよう努めて参ります。 是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 神鍋温泉 ブルーリッジホテル スタッフ一同

    Posted: 03/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/08/2022

    8/19に宿泊しました。低学年の子供と3人でしたが、ベッドも3台用意していただき、広々眠れました。昼間は無料で借りれるバドミントンや芝ソリを楽しみ、疲れたら木陰のハンモックで休めました。夜はバケツとチャッカマンをお借りして、持ち込んだ手持ち花火もでき、子供も大喜びでした!夜は涼しく、BBQもすすみました。スタッフの方々が大変感じがよく、夏にまた行きたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋につきましてゆったりとお寛ぎいただけた様で何よりでございます。 お子様にも喜んでいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 夜は少し過ごしやすい気温になってまいりましたのでBBQはオススメですね。 スタッフにも嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございました。 是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 神鍋温泉ブルーリッジホテル スタッフ一同

    Posted: 23/08/2022
  6. 白い文屋
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/08/2022

    家族で利用させて頂きました。 0歳時もいつホテルで宿泊するのは少し不安でしたが、何の問題なく宿泊する事ができました。 朝食、夕食のバイキングの料理はとても美味しいく、感染症対策もバッチリでした。 また、機会があれば利用させて頂きます。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご不安なくご宿泊いただけた様で嬉しく思います。 料理や感染症対策に関する取り組みをはじめ、大変嬉しいご評価をいただき大変光栄でございます。 頂いたお言葉を励みに、さらにご満足いただけるサービス提供を目指して精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 神鍋温泉 ブルーリッジホテル スタッフ一同

    Posted: 20/08/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/08/2022

    お盆休みに夫婦で泊まりました。朝晩のバイキングは品数・味ともに満足でした。特に夕食時のローストビーフ美味しかったです。森を見ながら入る露天風呂も寛ぎましたが、横にれるベッドがベンチがあれば最高です。部屋も広くて良かったですが、バスルームの匂いがちょっとひどかったので、改善をお願いします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ホテルが自信を持ってお客様へご提供している料理をご評価いただき大変幸栄に存じます。 またお部屋のバスルームの件につきましてはご不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後、点検や改善を強化して参ります。 これからもご満足いただけるサービス提供を目指して精進していく所存です。 是非またのお越しをお待ち申し上げております。 神鍋温泉 ブルーリッジホテル スタッフ一同

    Posted: 20/08/2022
  8. プリンプリン1994
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 13/08/2022

    季節のごちそうバイキングという事で食事を楽しみにしていましたが、期待はずれでした。 ローストビーフに関しては一回だけですとチケットを渡され バイキングじゃないねと ビックリしました。 プールは広くて 良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 数ある施設の中から当ホテルをお選び下さいましたのに、夕食のバイキングではお客様のご期待に添えず大変残念でございます。 今後、お客様に前回より良くなったと思っていただける様、改善出来るところは改善し、日々サービスの向上に努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 神鍋温泉 ブルーリッジホテル スタッフ一同

    Posted: 14/08/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 29/07/2022

    チェックアウトが10時という点があと一時間でも延びれば言うことありません。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 また貴重なご意見ありがとうございます。 今後、社内で検討して参ります。 是非またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 神鍋温泉 ブルーリッジホテル スタッフ一同

    Posted: 08/08/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 19/07/2022

    スタッフの方の接客はよかった。 ただ部屋風呂の温度調節がほぼできず、赤ちゃんを部屋で入浴させるのが大変だった。 あと部屋の冷蔵庫がとても小さく、持ってきた600mlのペットボトルが入らなくて困った。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、ブルーリッジホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋風呂の温度調節が出来なかったとの事、大変申し訳ございませんでした。 また冷蔵庫は、小さいとご指摘をいただきましたが設置スペースの関係であまり大きい物をご用意しておらずご不便をおかけしました。 今後、改善できるところは改善して参ります。 是非またのご来館心よりお待ちしております。 ブルーリッジホテル

    Posted: 20/07/2022
  11. 1 - 10 of 39 reviews