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MYR

Kinosaki Onsen Yuraku Kinosaki Spa & Gardens

844 Kinosakicho Yushima, Toyo'oka-shi, Hyogo, 669-6101

Ratings and reviews

4.4
Excellent
58 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.2
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 04/10/2022

    父と自分の初めての男2人旅行で利用させて頂きました。口コミを見ると小さいお子様連れのファミリーや女子旅の皆さんの口コミが多かった為、ちょっと恥ずかしい思いもありましたが何も気にする事はありませんでした。宿は中心街から少し離れていますがそれが逆に良く、とても静かで宿の背には竹林がライトアップされ、とても風情を感じました。全ての評価を満点にさせて頂きましたが、特に接客サービスはとても素晴らしかったです。父も大満足で今まで宿泊した宿の中で一番良かったと言っていました。また城崎温泉に来たい、そしてもう一度こちらの宿に来たいと思っています。今度は自分の家族みんな連れて行きたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. H∧L1775
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/10/2022

    娘(1歳)とのはじめての旅行で宿泊させていただきました。 貸切風呂で家族でゆっくりと入浴できたり、部屋食で周りを気にすることなく美味しい食事をいただけたりとても素敵や時間を過ごさせていただきました。 もちろん赤ちゃんへの配慮もたくさん!特に嬉しかったのは、はじめからベビー布団を敷いていてくれたこと。マグの洗浄。でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. miisa3387
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 01/10/2022

    こちらの宿は本当に満足して泊まることができました。 駅から少し離れているかもしれませんが、送迎バスもあり、また温泉街をゆっくり歩きながらも楽しんで歩ける距離なので全く問題ありませんでした。 そして、旅館でのサービスですが、まず、空いてるお部屋があったことでグレードアップして頂き綺麗で、お風呂も貸切で綺麗でした。また、妊婦であることに対し本当に優しく接していただきました。ご飯もなまものを避けて変更していただき、また筆記が左利きだった為か、食事の際に箸を左利き用に置いてあり…スタッフの方々の心配りに感動しました。 ご飯も標準のコースだったかとは思いますが、食べきれないぐらいのボリュームで美味しくて大満足でした。 また城崎へ旅行の際はぜひ利用させて頂きたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 30/09/2022

    私は彼女と何度も旅行をして来ましたが、口コミを書きたくなる程に良い旅館でした。初めての投稿です(^^) まず、スタッフ一同、温かいおもてなしが印象的でした! 夕食のボリュームが凄くてびっくりしましたが、とても美味しいので完食する事ができました! お部屋はグレードアップさせてい頂き、お部屋にお花が入ったお風呂がいい香りで癒されました! お布団も寝やすく、森から聞こえてくる虫の鳴き声が程よく聞こえる相乗効果で熟睡する事が出来て、都会では味わえない体験でした。 施設が良くても、再度泊まりたいかと言われますと不明瞭ですが、貴宿は何度でも泊まりたいと思わせてくれる所でした! そして担当してくださったスタッフ様、お手紙ありがとうございました。大切に保管しております(^^) また泊まる際はどうぞよろしくお願い致します^ ^

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 21/09/2022

    スタッフの対応がお出迎えからお見送りまで とても丁寧でわがままも聞いてくれて親切でした。 食事も食べきれないくらい品数が出てきて全部美味しくいただきました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は城崎温泉湯楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当日、チェックインの日は台風が接近しており、大変でしたね。 翌朝、無事に天気も持ち直し、ご持参された浴衣で出かける事が出来たと聞いて安心致しました! また、当館の料理は但馬の厳選食材を、すべて手作りで提供しております。 女性料理長特有の優しい味わいに、いつもよりお箸が進んだのではないでしょうか。 当館は11月以降、改装工事も終わり、6日からはズワイガニも解禁されます。 よろしければ、ぜひ冬の城崎にもお越しくださいませ! 雪化粧の城崎は、浴衣での散策や外湯めぐりがさらに映えますよ! お客様に再び会えることを、当館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 27/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 31/08/2022

    1歳の子供と3人で宿泊しましたが、スタッフの方皆様とても親切で、快適に過ごすことができました。館内もとても綺麗で、部屋も広かったので、子供も嬉しそうに動き回っていました。食事は部屋食でゆっくりできましたし、ボリューム・見た目・味どれもとても満足です。また、城崎に行くときは利用させて頂きたいと思います!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は城崎温泉湯楽をご利用いただきありがとうございます。 当館の接客やお部屋、お料理にご満足いただけたようで何よりです! 当日はベビープランの特典として、お部屋食でしたね。 小さなお子様がおられる中でも、お食事をゆっくり召し上がる事が出来たのではないでしょうか。 また、お食事だけではなく、但馬の地酒にも舌鼓を打っていただけたようで嬉しい限りです。 地酒は日本酒・ビール共にまだまだありますので、次回お越しの際はぜひお試しくださいませ! 再度のご来館、当館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 03/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/08/2022

    九ヶ月の赤ちゃんを連れて利用しました。角部屋にしてもらい音を気にせず過ごせました。 宿のスタッフさんはみなさんあたたかく気持ちがよかったです。 料理長が女性の方らしく、一つ一つの料理に華やかな工夫があって、しかも、とっても豪華で美味しく大満足です。今回は夏の利用だったので、また蟹の美味しい季節に行きたくなりました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5