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MYS
MYR

Kawaguchiya Kinosaki Riverside Hotel

880-1 Kinosakicho Yushima, Toyo'oka-shi, Hyogo, 669-6101

Ratings and reviews

4.1
Very Good
27 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.8
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/10/2022

    外湯巡りがメインなので、お風呂は、仕方ないのでは、部屋は最高に良かったです。食事も個室になっていて、ゆっくりできました。この部屋ならまた、泊まりたい。スタッフの方も丁寧でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  2. Anonymous
    5
    Posted: 28/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    4
    Posted: 26/09/2022

    少し中心から離れてはいるが許容範囲内だった。 行きのみだがバスもありサービスとしては問題ない。 部屋はリフォームしており、外観よりも新しい。 食事は色々手が込んでいて美味しかった。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、川口屋城崎リバーサイドホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご満足お褒めのコメントを頂戴しましたことにも重ねて御礼申し上げます。 誠にありがとうございました。 立地に関しましても問題なく、外湯送りバスを運行させていただき、サービスの一環としてお喜びいただきましたことは、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 お部屋とお料理につきましても更に磨きを掛けてゆく所存でございます。 どうぞ皆々様のまたのお越しをお待ち申し上げ、この度の御礼とさせていていただきます。 この度は誠にありがとうございました。 川口屋城崎リバーサイドホテル 一同

    Posted: 03/10/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 25/09/2022

    今回、娘(4歳)と母と素泊まりで利用させて頂きました。布団なしの娘にもアメニティセットやバスタオルの用意をして下さったり、キーホルダーを下さったりと子供にも優しいお宿だと思いました。チェックアウト後にお湯巡りに行くと伝えると、タオルを用意して下さったりと、本当に素晴らしいホスピタリティでした。温泉街からも近く、ぜひまた利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、川口屋城崎リバーサイドホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご満足お喜びのお声を頂戴致しましたことにも御礼申し上げます。 誠にありがとうございました。 ご家族旅行が、本当に良き思い出となられましたことが、スタッフ一同嬉しい限りでございます。これからも皆々様にお喜びご満足いただけるよう頑張って参ります。 どうぞ又のご利用をお待ち申し上げ、この度の御礼とさせていただきます。 ありがとうございました。 川口屋城崎リバーサイドホテル 一同

    Posted: 03/10/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 24/09/2022

    素泊まりで利用しましたが、チェックイン時に「夕飯のお店はもう予約されてますか?」と聞いて下さったり、花火シーズンだったので花火の穴場スポットを教えて下さったりフロントの方のホスピタリティがとても高く、良いホテルだなと感じました。 メイン通りからは少しだけ離れていますが歩きでも全く問題ない距離でした。 また利用したいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、川口屋城崎リバーサイドホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、お褒めのコメントを頂戴しましたことにも重ねて御礼申し上げます。 誠にありがとうございました。 お客様のご旅行が良き思い出となりますよう、ご満足お喜びいただけますようお手伝いさせていただいております。精一杯のサービスを皆で心掛けております。 お喜びご満足いただけますよう、皆で更に磨きを掛けてゆく所存でございます。 城崎温泉夢花火が夏の城崎の風物詩として、皆々様の夏のご旅行を引き立てています。 どうぞまた、城崎温泉の夢花火をお楽しみくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 川口屋城崎リバーサイドホテル 一同

    Posted: 24/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 01/09/2022

    4年前に訪れた時貸切風呂から観れる花火がとても良かったので、今回も利用させて頂きました。過去のデータも残っていたらしく照らし合わせた対応をしてくださっていて素晴らしいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、川口屋城崎リバーサイドホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、リピートいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。 本当にありがとうございます。 どうぞ又のご利用の際には、川口屋城崎リバーサイドホテルへお越しくださいます様お願い申し上げます。 秋の行楽シーズンに食欲を満たしていただき、外湯を巡って温泉街でもお楽しみいただきたく存じます。 皆々様の又のお越しをお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 川口屋城崎リバーサイドホテル 一同

    Posted: 03/09/2022
  7. Anonymous
    5
    Posted: 17/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/08/2022

    今回子連れ旅行でしたが、フロントの方やお食事のスタッフの方、本当にみなさんが子供たちにも優しくてとても気持ちよく過ごせました。 お食事の部屋も個室になっており、とてもよかったです! ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、川口屋城崎リバーサイドホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございました。また、ご満足お喜びのコメントを頂戴致しましたことにも重ねて御礼申し上げます。 誠にありがとうございました。 この度の【プレミアム但馬牛◇玄彩会席-Gensai-】最優秀賞受賞!上田畜産の極上牛『但馬玄-たじまぐろ-』のプランにて、お食事につきましても、接客サービスにつきましても本当に有り難いコメントを頂戴致しまして、スタッフ一同本当に嬉しい限りでございます。 どうぞ又のご利用をお待ち申し上げますと共に、御礼を頂戴致しましたことにも一同心より感謝御礼申し上げます。 ありがとうございました。 川口屋城崎リバーサイドホテル 一同

    Posted: 19/08/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 13/08/2022

    外観は少し古いですが館内はとても清潔にされています。お部屋も申し分ない広さです。ただ露天風呂付きだったのですが肝心の露天風呂が熱すぎて入れたものではありませんでした。部屋の中からは温度調節できないし全裸なので係の人を呼ぶ訳にもいかず非常に困りました。 海鮮好きなので夕食も海鮮満喫懐石にしたのですがメインがなぜかしょぼい肉料理。 しかも基本懐石でも選べるアワビものどぐろもありませんでした。プラスで1人5000円近く払ったのに・・・。 久しぶりの旅行で楽しみにしていたのにガッカリしました。 もう行きません。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal1
    Reply from the property

    この度は、ご利用くださいまして誠にありがとうございました。 ご感想いただきました、お料理につきましてと、お風呂の温度につきまして、本当に申し訳ありません。 お客様のご旅行が台無しとなってしまいましたことに本当にお詫び申し上げます。 この様なご期待に添えない事態が二度と無いように、一同共有して営業して参るところでございます。 この度は本当に申し訳ありませんでした。 川口屋城崎リバーサイドホテル 一同

    Posted: 14/08/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |