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MYS
MYR

Kinosaki Spa Yanagisou

701 Kinosakicho Yushima, Toyo'oka-shi, Hyogo, 669-6101

Ratings and reviews

4.2
Very Good
34 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.8
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 05/10/2022

    城崎温泉の最安値宿(部屋にトイレ無し)で検索して、宿泊。外湯めぐりの立地条件も最高。夕食は食べ切れないほどのご馳走。お部屋を我慢できれば、コスパ最高。大満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はやなぎ荘へご宿泊いただきましてありがとうございました。 当館は近代的な設備が整った絢爛豪華なお宿ではなく、大変古い木造建築の粗末で鄙びた宿でございます。ですがその分、お料理にて目一杯サービスさせていただいております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 06/10/2022
  2. がんぼー
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/09/2022

    9月28日に一泊しました。名物の地魚かまくらも体験できてお値段以上の食事とサービスで大満足です。外湯へのアクセスもよく、全ての外湯に夜も朝も入れるチケットを利用して前日に三カ所、朝湯で一カ所利用させていただきました。駐車場はチェックアウトしたあとも11時まで利用できるので、車はそのままにしてロープウエーにも乗りました。カニの季節にまた利用させていただきたいと思っています。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はやなぎ荘へご宿泊いただきましてありがとうございました。 たくさんのお褒めの言葉をいただき恐縮しております。 外湯巡りもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 06/10/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 27/09/2022

    食事は美味しい。 駐車場が遠く不便

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。 駐車場では、ご不便をおかけし申し訳ございません。 お料理においてご堪能いただけて良かったです。お褒めいただきましてとても嬉しく思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 06/10/2022
  4. ikuron
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 24/09/2022

    この料金でこんな美味しいご飯いただいて良いの? 確かに部屋は古くてあちこち軋んでますが、寝具は清潔なので全然問題なし。 お風呂も外湯めぐりが楽しいので問題なし。 食事が予想外に美味しくて、従業員の方たちも皆さん優しくて感動しました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。 総体的にご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。 お客様に「美味しい!」と喜んで頂きますのが私どもの生き甲斐でございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 06/10/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/09/2022

    城崎随一のボロ宿とのうたい文句が目に止まり、詳細を読み進めたところ、料理内容と口コミが気に入り、若干の迷いはあったものの、思い切って予約! いざ旅館を目にし、拍子抜け... え!何?コレのどこがボロ宿なん?!普っ通やん!! 城崎と言えば100年以上、志賀直哉や現代だと湊かなえも愛する古き良き時代から続く文学と歴史ある温泉地。 良い意味でそれなりの風情があって、メインストリートに建ち並ぶ旅館と忖度なしに立派なお宿です!! チェックインして直ぐに、歩いて1分程の柳湯、2分程度の一の湯に汗を流しに行くつもりが、、、 何と内湯も源泉掛け流しとの事!! わざわざ誰とも分からぬ他人様が朝から沢山出入りしている外湯より、綺麗に清掃してあるであろう内湯へ!! はい!予感的中!綺麗に清掃してありました! バスマットもサラサラ、湯桶もピシーっと並んでおりました。 湯上がり、出たところに居合わせたご主人が『温度はどうでしたか?』と。 すかさず『良いお湯でした!』と返答。 部屋に戻り、窓辺でのんびり過ごしている主人曰く、城崎温泉の代名詞とも言える宿から見える柳や小川、雰囲気を重視されるのであれば、残念ながら【やなぎ荘】からは眺める事は出来ません。 ですが、都会の喧騒を離れてアットホームでホッとするもてなしをご希望であれば、【やなぎ荘】は是非お勧めです。 食事も質、量共に大満足です!! 好物ばかりなのと、全メニューが本当に美味しくて何とか無事に完食! 夕食後ゴロゴロした後に散歩がてら外湯めぐりへ。 その帰りに気付いたのですが、コンビニも宿のすぐ傍にあるんですね。 立地めちゃくちゃいいじゃないですか!! 次回カニのシーズンに必ず伺います! そして毎年プレゼントしている息子夫婦への誕生日旅行にも【やなぎ荘】さんを利用させてもらいます!! この度は本当に沢山のおもてなしをありがとうございました!!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はやなぎ荘へ宿泊いただきありがとうございました。 ご滞在中は、至らぬ点も多々あったかと存じますが城崎温泉を満喫していただけたことを伺い知ることができ嬉しく思っております。 当館は温泉街の中央にあり、城崎温泉名物「外湯めぐり」に便利な家族経営のこじんまりしたお宿です。 田舎のおばあちゃんの家に来た時のような「家庭的なサービス」、お客様のわがままも出来る限り対応して行くという方針でお宿を営んでおります。 これからもお客様に喜んでいただけるよう笑顔溢れる宿を目指して参ります。 カニの季節にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 28/09/2022
  6. ゆかりんごやで
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 05/09/2022

    古いとあったので虫が出るんじゃないか?と不安に思ってたが、全然出るわけもなく(蚊はいたけど笑)トイレも、リフォームされていて今風にキレイやし、旅館の方も気さくでいい方やし、飯はマジ美味しかったし(特に地魚かまくらとカニぼんぼり)部屋はたまたまかもやけど、25畳ほどの広い部屋に案内されて最高に良かったです!お風呂は外湯で入ったので旅館のは入ってないので、また泊まる機会があったら旅館の風呂に入ってみたい!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はやなぎ荘へ宿泊していただきありがとうございました。 料理等お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 夏から秋にかけて蚊がたくさん出ておりご迷惑をおかけいたしました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 28/09/2022
  7. ハルシオン神戸
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 05/09/2022

    14時15分に到着したところ、駐車場は14時30分から使えます。と案内され空いてる駐車スペースを眺めながら待っていたところ、「まっすぐ道なりに左に行けば大通りに出られます」とていよく追い出され、結局公営駐車場へ。 空いてるならば停めさせてくれたらいいのに、時間まで待つのだから待たせてくれたらいいのに。とモヤモヤしながらチェックイン。 内風呂自慢されて入浴したら浴槽がヌメってる。温泉の泉質ではないよ。 支払いは現地でカードを確認とありましたが、確認するスベはなく現金のみです。「何で?」となりますよね。 すると、「銀行でおろしてきますか?」だと。 これらのサービスはオーナーの気質によるとのこと。よって、改善されることはなさそうだ、 安宿の飯つきユースホステルと割りきれなければリピートはないな。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    この度はやなぎ荘へお越しいただきありがとうございました。 当日の駐車場の案内ですが不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。当館駐車場は複数ございます。お車の大きさや到着時間等で案内をさせていただいております。HPで記載もさせていただいております通り14時30分からのご利用でお願いし広い道へ出られるかと聞かれたのでお答えした次第です。 また、お支払の際、接客が失礼な対応となってしまい、大変申し訳なく存じます。 改めてこちらの口コミを伝え指導致しました。 お客様に対するおもてなしの心について今一度見直し、気持ちよくご滞在いただける旅館づくりを目指してまいります。

    Posted: 06/09/2022
  8. ねこ三
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/08/2022

    子連れの家族で利用させて頂きました。 まず立地ですが、あまり調べずに予約しましたが、外湯も花火にもアクセスのいいところでした。 館内は古いとうたわれていますが、水周りが綺麗なのは本当にポイント高いです! 旅館の方もみなさん気さくで色々教えて貰えて、とっても嬉しかったです。 食事は、美味しい食事をおなかいっぱいに食べれて、子供が食べきれず親もカバーささきれずに残したものが心残り...子供用の品数少なめメニューがあればいいなと思います。やっぱり残すのは心が痛んでしまうので。 また次は冬に来たいなと思います!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はやなぎ荘へ宿泊いただき誠にありがとうございました。 スタッフの対応、料理においてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お子様の料理内容は検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。 建物は古くなっていますが、内装は古さを感じさせないように手直しを行っております。 季節によって表情を変える城崎温泉、やなぎ荘へのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 06/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    3
    Posted: 14/08/2022

    食事は至って普通でした。 何か城崎にきた!という名物の品があれば嬉しいかな。 6名で予約したが翌日15時まで外湯が使えるカードを貰ったが2名分は翌日は使えない期限切れのカードだった。 外湯のスタッフのかたのご厚意で入れてもらえたが、、、 もう少しきちんとしてほしい。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Meal2
    Reply from the property

    この度はやなぎ荘へ宿泊いただきましてありがとうございました。 外湯の件大変ご不便をおかけいたしました。手違いで湯券の日付が間違っていたとすれば大変申し訳ないことでございます。確認の徹底を再度して参ります。 これからもお客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 17/08/2022
  10. Anonymous
    4
    Posted: 09/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5