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MYR

Okukinosaki Seaside Hotel

4 Takenocho Takeno, Toyo'oka-shi, Hyogo, 669-6201

Ratings and reviews

4.1
Very Good
76 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.5
Meal4.3
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 26/09/2022

    リニューアル前は、毎年かにシーズンにお邪魔していました。今回リニューアル後初めて久しぶりにお邪魔しました。以前同様食事はおいしくボリューム満点でした。夕食時に少しハプニングがありましたがチェックアウト時に係の方からお詫びの言葉があり気持ちよく帰ることが出来ました。部屋にムカデが出現したのは驚きでした。対策をお願いできたらと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は奥城崎シーサイドホテルへご来館賜り誠にありがとうございます。 かにシーズンのご旅行として再び当館を選んでいただきまして大変光栄に思います。 再びお迎えできることに大きな幸せを感じております。 ご夕食時につきまして、改めてお詫び申し上げます。 温かいお言葉をくださり感謝の気持ちでいっぱいでございます。 「おいしくボリューム満点」とお食事にお褒め言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。 これからもより一層料理に力を入れて参ります。 お部屋につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 定期的に害虫駆除などを実施し、注意を払っておりますが、このようなことになり驚きとご不快の念をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。 今後は細心の注意を払い、点検の強化と改善に努めていく所存でございます。 この度は貴重なご指摘、とても励みになる嬉しいお言葉をくださり心より御礼申し上げます。 お客様が快適に過ごしていただける施設にしていけるようスタッフ一同精進して参ります。 ご利用いただき本当にありがとうございました。 今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。 奥城崎シーサイドホテル 総支配人 加藤光春

    Posted: 27/09/2022
  2. Anonymous
    4
    Posted: 18/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 15/08/2022

    ここ数年毎年利用させていただいています。 海が目の前で、海水浴がすぐ出来て レジャーに最適です。 ホテルのスタッフのかたも、親切で、食事も美味しく頂けます。 また、来年も利用させて頂きたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は奥城崎シーサイドホテルへご来館賜り誠にありがとうございます。 大切なご旅行の宿として、再び当館を選んでいただきまして大変光栄に思います。 毎年帰ってきてくださり、お迎えできることに大きな幸せを感じております。 「レジャーに最適」とお言葉をくださり感謝申し上げます。 仰るとおり当ホテル目の前の竹野浜海岸では、海水浴にアクティビテと楽しんでいただけます。 夏の竹野を満喫していただけて嬉しい限りです。 接客につきまして嬉しいお言葉をいただき、お食事もご満足いただけたようでスタッフ一同感激しております。 大切なご旅行が素敵な思い出になるよう、おもてなしさせていただくことができ幸いです。 「来年も利用させて頂きたいと思います」とお言葉、大変嬉しく感じております。 こちらこそ来年もお会いできることスタッフ一同楽しみにしております。 これからもお客様の心に残る素敵な旅になるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後もご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 数々の嬉しいお言葉、高評価、本当にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 奥城崎シーサイドホテル 総支配人 加藤光春

    Posted: 17/08/2022
  4. Anonymous
    3
    Posted: 15/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 14/08/2022

    海でのレジャーを目的に家族で伺いましたが、目のまえのビーチはきれいでした。 ただ海辺ですのでおいしい海鮮料理を期待してお願いしていたのですが、味、質、量ともにひどく、自宅周辺の居酒屋の方が余程おいしいものを提供するくらいひどい有様でした。 大浴場は普通でしたが、部屋に備え付けのトイレとお風呂はニオイがきつかったです。 また給仕係に外国籍と思われる方がいらっしゃいまして、その方は非常に丁寧に接客されていましたが、日本人の方のほうが馴れ馴れしい言動で、親近感をはき違えていらっしゃると思います。 城崎のイメージが悪くなり、非常に残念な旅になってしまいました。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度は、奥城崎シーサイドホテルへご来館賜り誠にありがとうございます。 海鮮料理につきましてご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。 率直なご意見をお寄せくださりありがとうございます。 ご満足いただけたよう、より一層料理に力を入れて参ります。 お部屋の設備と接客につきましても、ご不快の念をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を重く受け止め、設備の点検の強化と改善に努め、接客も社員教育・意識の改善を行なっていく所存でございます。 この度は、貴重なご意見をいただきましたことに心より御礼申し上げます。 大切なご旅行を不快な気持ちにしてしまいまして、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。 いただきましたご意見をしっかりと精査し、お客様がご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。 また快適に過ごしていただける施設にしていけるように頑張って参ります。 「目のまえのビーチはきれいでした」と嬉しいお言葉をください感謝申し上げます。 ご利用いただき本当にありがとうございました。 今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。 奥城崎シーサイドホテル 総支配人 加藤光春

    Posted: 16/08/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/06/2022

    6月最後の週末に家族でお邪魔しました。 一泊一人約15,000円のお部屋を予約しました。(県民割利用) お部屋は2階で12.5畳と風呂トイレ付き。大きな窓からは海が見渡せ綺麗な景色に癒されました。設備などの一つ一つは古いものの快適に過ごせました。お布団も気持ちよかったです。小さな冷蔵庫があり、廊下に設置の自動販売機で購入するシステムです。スーパードライ360ml360円、500ml500円と良心的な価格かと思います。ただひとつ、トイレタンク上の手洗いの水が出ず(故障?)洗面所まで移動しなければいけないのが少し不便でした。  お食事は美味しかったです。会席弁当でしたが、一の膳、二の膳とあり量も十分でした。 お風呂は一階で入り江に面していることから目隠しもあり展望は望めませんが、気持ちよく入れました。アメニティはシャンプー、コンディショナー、洗顔料 化粧水、乳液、綿棒、ヘアゴム、ヘアキャップと揃っていました。  館内あちこちにお知らせがあった「ふなむし」は露天風呂で2匹見かけただけでした。海沿いの立地ですからね。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、奥城崎シーサイドホテルへご来館賜り誠にありがとうございます。 大切なご家族の旅行の宿として、当館を選んでいただきまして大変光栄に思います。 建物が古いこともあり、ご不便をおかけしてしまったかもしれませんが「快適に過ごせました」と温かいお言葉に感謝申し上げます。 当館が強みにしておりますお部屋からの景色を満喫していただきながら、お部屋で寛いでいただけたようで嬉しい限りです。 お食事とお風呂につきましても嬉しいお言葉をくださりスタッフ一同感激しております。 大切なご旅行が素敵な思い出になるよう、おもてなしさせていただくことができ幸いでございます。 設備につきまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 いただきましたお言葉を重く受け止め、設備の点検と改善の強化を行なっていく所存でございます。 海辺に面しているため、どうしてもフナムシが出没してしまい、こればかりは防ぎようがなく申し訳ない気持ちでいっぱいです。 これからもできる限り、点検と対応を行って参ります。 この度は内容、お声を詳細に聞かせてくださり大変嬉しく存じます。 貴重なご指摘、嬉しい評価と前向きなお言葉をくださり心より御礼申し上げます。 お客様が快適に過ごしていただける施設にしていけるように頑張って参りますので、今後もご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 ご利用いただき本当にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 奥城崎シーサイドホテル 総支配人 加藤光春

    Posted: 28/06/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4
    Posted: 25/06/2022

    食事がとても美味しかったです! 旅館の方の対応もとても良くまた来たいと思います!!

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、奥城崎シーサイドホテルへご来館賜り誠にありがとうございます。 大切なご旅行の宿として当館を選んでいただきまして大変光栄です。 お食事がご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。 これからもより一層料理に力を入れて参ります。 接客につきましてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。 「また来たいと思います!!」と大変嬉しいお言葉を励みに、心地のよいホテルと感じていただけるよう、精進して参りますので、今後もご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。 嬉しい評価とお言葉、本当にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 奥城崎シーサイドホテル 総支配人 加藤光春

    Posted: 27/06/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 25/06/2022

    夜のお食事がおいしかったです。 娘が大事な人形をロビーに忘れてきたのですが、ホテルの方が部屋まで届けてくれました。うれしい対応に感謝しております。 海はキレイで浅いところに魚がたくさんいるのが見えるほどでした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、奥城崎シーサイドホテルへご来館賜り誠にありがとうございます。 大切なご家族の旅行の宿として、当館を選んでいただきまして大変光栄に思います。 夜のお食事につきまして、ご満足いただけたようで幸いです。 これからもより一層料理に力を入れて参ります。 こちらこそお子様とのご旅行が素敵な思い出になるよう、お手伝いさせていただくことができ、感謝の気持ちでいっぱいでございます。 温かいお声をいただきスタッフ一同感激しております。 透明感抜群の海をご覧いただけたようで嬉しい限りです。 当館すぐが浜辺になっており、浅瀬では魚などの生き物の観察も楽しんでいただけます。 来てよかった、また来たいと思っていただけるよう、これからもスタッフ一同精進して参りますので、今後もご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 嬉しい評価とお言葉、本当にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 奥城崎シーサイドホテル 総支配人 加藤光春

    Posted: 27/06/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 25/06/2022

    食事は予想以上にボリュームがあり、味もとても美味しかったです。 部屋も少人数での利用だった為予定よりも広くくつろぐ事ができました。 お風呂はゆったりとくつろぐ事ができたのですが、露天風呂がもう少し広ければいいなと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、奥城崎シーサイドホテルへご来館賜り誠にありがとうございます。 大切なご旅行の宿として当館を選んでいただきまして大変光栄です。 お食事につきまして「ボリュームがあり、味もとても美味しかった」と嬉しいお言葉をくださり、スタッフ一同感激しております。 但馬を代表する味覚、但馬牛を堪能していただけて嬉しい限りです。 これからもより一層料理に力を入れて参ります。 お部屋とお風呂でゆったりと寛いでいただけたようで幸いです。 露天風呂につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 ご意見を活かして改善できるよう頑張って参ります。 とても励みになる評価とお言葉、そして貴重なご意見をいただきましたこと心より御礼申し上げます。 これからも心地のよいホテルと感じていただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後もご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 ご利用いただき本当にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 奥城崎シーサイドホテル 総支配人 加藤光春

    Posted: 27/06/2022
  10. りくお777
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/06/2022

    梅雨の晴れ間に海が見たくて急遽やって来ました(^^)抗原検査の証明で「ひょうごを旅しようキャンペーン+(プラス)」が適用!さらにシニア割りで、地酒飲み比べセットが付いたプランです。土曜日の昼過ぎに当日予約して、滋賀県草津市から3時間ちょいで来れました。駐車場の誘導からフロントさんの気持ちのいい対応で、さすが老舗のホテルだなと思いました。夕食前にお風呂をいただきました。あまり温泉感はないお湯でしたが、大きな主浴槽とコンパクトな露天風呂を行き来して、ゆっくり温まりました。夕方は食事処でいただくスタイルです。キャンペーンについて来たクーポンで追加料理を注文!サザエの壺焼き、鮑のバター焼きをいただき大満足でした。次回は蟹のシーズンに再訪したいです(^^)

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    りくお777様 この度は、奥城崎シーサイドホテルへご来館賜り誠にありがとうございます。 ご準備、ご移動大変だったかと思いますが「海が見たい」とお越しくださりスタッフ一同感激しております。 今の季節、穏やかな竹野浜海岸でゆったりとお過ごしいただけます。 「ひょうごを旅しようキャンペーン+(プラス)」のご利用で当館を選んでいただきまして大変光栄に思います。 接客につきましてお褒めの言葉をいただき心より感謝申し上げます。 大切なご旅行が素敵な思い出になるよう、おもてなしさせていただくことができ、大変嬉しく存じます。 お風呂でゆっくりとお寛ぎいただけたようで嬉しい限りです。 「大満足でした」とお言葉をくださり、地酒飲み比べセット付の但馬の饗宴会席に追加料理までしていただき幸いでございます。 これからもより一層料理に力を入れ、蟹のシーズンも地元食材をふんだんに使った創作会席料理をご用意してお待ちしております。 こちらこそまたお会いできる日を楽しみにしております。 お喜びいただけるよう、これからもスタッフ一同精進して参りますので、今後もご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 嬉しいお言葉、高評価、本当にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 奥城崎シーサイドホテル 総支配人 加藤光春

    Posted: 22/06/2022
  11. 1 - 10 of 76 reviews