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Hotel Terrace The Square Hitachi

1-20-3 Saiwaicho, Hitachi-shi, Ibaraki, 317-0073

Ratings and reviews

4
Very Good
76 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.5
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. ねこりね
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    日立出張ではいつも利用させていただいています。古いホテルだと思いますがきちんと清掃されています。フロントは深夜の飲みからの帰りでも丁寧な対応をしてくれます。 落ち着きます。朝食もおいしい。ただ仕方ないのかもしれませんが、外国人利用客のマナーの悪さが気になりますね。

    Posted: 09/12/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 04/12/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  3. T0902
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4

    予定したことが取りやめになり、早くホテルに到着。フロントにアーリーチェックインをお願いしたら、快く応諾いただけた。15:00 のチェックインの予定を、2時間も早い 13:00に入室できました。おかげで一休みできました。

    Posted: 25/11/2024
    Reply from the property

    この度はホテルテラスザスクエア日立をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 アーリーチェックインのご要望にお応えでき、一休みしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 スタッフが皆様のご期待に沿う対応ができましたこと、何よりの励みとなります。 これからも、より快適にお過ごしいただけるサービスを提供するために、スタッフ一同努力してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルテラスザスクエア日立 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルテラスザスクエア日立をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 アーリーチェックインのご要望にお応えでき、一休みしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 スタッフが皆様のご期待に沿う対応ができましたこと、何よりの励みとなります。 これからも、より快適にお過ごしいただけるサービスを提供するために、スタッフ一同努力してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルテラスザスクエア日立 フロント

    Posted: 25/11/2024
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 21/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3

    全身姿見鏡がなかったのが残念です

    Posted: 16/11/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルテラスザスクエア日立をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 全身姿見鏡が備え付けられていなかった点でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今回ご指摘いただいた内容を真摯に受け止めまして今後の設備改善の際には、このご指摘を踏まえて検討させていただきます。 これからも、お客様に快適で満足のいく滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。 ホテルテラスザスクエア日立 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ホテルテラスザスクエア日立をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 全身姿見鏡が備え付けられていなかった点でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今回ご指摘いただいた内容を真摯に受け止めまして今後の設備改善の際には、このご指摘を踏まえて検討させていただきます。 これからも、お客様に快適で満足のいく滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。 ホテルテラスザスクエア日立 フロント

    Posted: 25/11/2024
  6. 1 - 5 of 76 reviews