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Hotel Route-Inn Hitachitaga

2-15-11 Tagacho, Hitachi-shi, Ibaraki, 316-0003

Ratings and reviews

3.9
Very Good
106 reviews from verified guests
Location3.6
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.7
Bath4
Meal3.8
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  1. Verified guest
    3

    訳ありプランとのことでしたが、音はさほど気になりませんでした。むしろ気になったのはユニットバスの洗面ボウルと浴槽の隅のカビ、浴槽の縁の修繕跡(素人工事?)で、ホテルとは思えずまるで個人宅のようでした。今まで各地のルートインホテルに宿泊していますがこのようなことはなかっただけに残念でした。次のお客様のためにも改善をお願いします。次はいい写真を載せたいです。 それらを除けば室内はきれいだし読売新聞も駐車場も朝食も無料だしアメニティは揃っているし製氷機電子レンジコインランドリーもありコーヒーもいただけるしで快適でした。ルートインなら安心して泊まれます。

    Posted: 05/11/2024
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン日立多賀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回はご宿泊いただいたにも関わらずお客様が快適にお過ごしいただけるお部屋をご案内する事が出来ず大変申し訳ございませんでした。 まず今回訳ありプランにてご予約いただきましたが、アップグレードさせていただき通常のお部屋にてご案内させていただきました。チェックインの際のご案内が不足しておりました事お詫び申し上げます。 ユニットバスにつきましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ホテルはお客様にとって非日常の空間であるにも関わらず、個人宅のようだったとお思いを抱かせてしまった事はホテルスタッフとしてとても恥ずかしく、猛省しております。 今回ご指摘いただいた点につきましては今後同様の事を起こさない様清掃の強化に努めて参ります。 各地のルートインにご宿泊いただいているという事でご利用いただき誠にありがとうございます。 しかし、今回お客様の「ルートインなら安心」とういうご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 お客様に安心・安全にご宿泊いただけるホテルを目指し改善を行って参ります。 この度は口コミ投稿をいただきありがとうございます。 フロント 吉武

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン日立多賀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回はご宿泊いただいたにも関わらずお客様が快適にお過ごしいただけるお部屋をご案内する事が出来ず大変申し訳ございませんでした。 まず今回訳ありプランにてご予約いただきましたが、アップグレードさせていただき通常のお部屋にてご案内させていただきました。チェックインの際のご案内が不足しておりました事お詫び申し上げます。 ユニットバスにつきましてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ホテルはお客様にとって非日常の空間であるにも関わらず、個人宅のようだったとお思いを抱かせてしまった事はホテルスタッフとしてとても恥ずかしく、猛省しております。 今回ご指摘いただいた点につきましては今後同様の事を起こさない様清掃の強化に努めて参ります。 各地のルートインにご宿泊いただいているという事でご利用いただき誠にありがとうございます。 しかし、今回お客様の「ルートインなら安心」とういうご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 お客様に安心・安全にご宿泊いただけるホテルを目指し改善を行って参ります。 この度は口コミ投稿をいただきありがとうございます。 フロント 吉武

    Posted: 06/11/2024
  2. Verified guest
    4

    観光で利用しました。 街中にあるため、常陸多賀駅周辺の飲食店からも近いため便利でした。大浴場があるので風呂は夜、朝2回利用しました。 朝食はバイキング形式で混雑も部屋でわかるシステムですんなり入ることができました。 料理も美味しかったです。 また機会があれば利用したいと思います。

    Posted: 21/10/2024
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン日立多賀へご宿泊くださいまして誠に有難うございました。 嬉しいお言葉の数々を頂戴いたしまして、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 ご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか? 素敵な旅の思い出の1ページとして心に刻まれていることを願っております♪ ご宿泊中は当館自慢の大浴場『旅人の湯』を夜と朝の2回もご利用下さったとの事、お寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います! 長い一日を締めくくる癒しの湯、心身を活動モードに切り替える整えの湯としてご利用いただけたでしょうか? また、朝食についてもお気に召してくださったようで大変嬉しく存じます! ホテルルートインでは、ご宿泊いただいたお客様に無料でバイキング朝食をご提供しております。 その土地ならではの食材や、郷土料理などのご当地メニューもありますので、お楽しみいただければ幸いでございます♪ 日立市に御用の際は是非また当館へお立ち寄りくださいませ! これからも私共ルートインホテルズをどうぞよろしくお願い致します。 フロント 井上

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン日立多賀へご宿泊くださいまして誠に有難うございました。 嬉しいお言葉の数々を頂戴いたしまして、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 ご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか? 素敵な旅の思い出の1ページとして心に刻まれていることを願っております♪ ご宿泊中は当館自慢の大浴場『旅人の湯』を夜と朝の2回もご利用下さったとの事、お寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います! 長い一日を締めくくる癒しの湯、心身を活動モードに切り替える整えの湯としてご利用いただけたでしょうか? また、朝食についてもお気に召してくださったようで大変嬉しく存じます! ホテルルートインでは、ご宿泊いただいたお客様に無料でバイキング朝食をご提供しております。 その土地ならではの食材や、郷土料理などのご当地メニューもありますので、お楽しみいただければ幸いでございます♪ 日立市に御用の際は是非また当館へお立ち寄りくださいませ! これからも私共ルートインホテルズをどうぞよろしくお願い致します。 フロント 井上

    Posted: 21/10/2024
  3. Verified guest
    4

    二回目の利用になりました。 泊まるところに迷ったら、ここは間違いないです。

    Posted: 15/10/2024
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン日立多賀へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、貴重な時間を割いての口コミご投稿重ねて感謝申し上げます。 数あるホテルの中からルートイン日立多賀をお選び頂き、そしてお褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しくご投稿を拝読させて頂きました。 私共にとってお客様からのお褒めのお言葉はとても励みになり、お褒めのお言葉に甘んじることなくより一層ご満足頂けるサービスをご提供できるよう精進して参ります。 御多忙中、大変嬉しいご投稿誠にありがとうございます!! 日立市へお越しの際はまた是非当館へお立ち寄りくださいませ。 またの御来館をお待ち申し上げます。 フロント 山田

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
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    この度はホテルルートイン日立多賀へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、貴重な時間を割いての口コミご投稿重ねて感謝申し上げます。 数あるホテルの中からルートイン日立多賀をお選び頂き、そしてお褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しくご投稿を拝読させて頂きました。 私共にとってお客様からのお褒めのお言葉はとても励みになり、お褒めのお言葉に甘んじることなくより一層ご満足頂けるサービスをご提供できるよう精進して参ります。 御多忙中、大変嬉しいご投稿誠にありがとうございます!! 日立市へお越しの際はまた是非当館へお立ち寄りくださいませ。 またの御来館をお待ち申し上げます。 フロント 山田

    Posted: 15/10/2024
  4. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 20/08/2024
    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  5. Verified guest
    4

    旅行代節約もあり、利用させていただきました。小5の男の子との添い寝はさすがにきつかったですが… たまには、家族の一体感もあり良い思い出に!朝食のパンも美味しく、ゆっくり過ごすことができました。子供向けのサービスも大変喜んでありました。ありがとうございました! 空調一括管理も特に気になりませんでした。

    Posted: 03/08/2024
    Reply from the property

    家族の一体感!!そのお言葉に安堵しております。シングルベッドにお子様とはいえお二人でのご利用は、窮屈だったかと思います・・・。そんな中「家族の一体感」とのお言葉を頂いて、恐縮と同時に仲睦まじい様子が浮かんできました!今しか味わえない窮屈さだったかもしれませんね(^_^) 小学生以下のお子様には、ルートインオリジナルの特典をお渡ししております。季節限定の物や、期間限定の物もあったりします♪タイミングが合えば、ぜひゲットして下さい!! この度は当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント:和賀

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    家族の一体感!!そのお言葉に安堵しております。シングルベッドにお子様とはいえお二人でのご利用は、窮屈だったかと思います・・・。そんな中「家族の一体感」とのお言葉を頂いて、恐縮と同時に仲睦まじい様子が浮かんできました!今しか味わえない窮屈さだったかもしれませんね(^_^) 小学生以下のお子様には、ルートインオリジナルの特典をお渡ししております。季節限定の物や、期間限定の物もあったりします♪タイミングが合えば、ぜひゲットして下さい!! この度は当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント:和賀

    Posted: 24/08/2024
  6. 1 - 5 of 106 reviews