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MYR

Isozaki Onsen Hotel New Hakuaki

4604 Isozakicho, Hitachinaka-shi, Ibaraki, 311-1202

Ratings and reviews

4.5
Excellent
142 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.3
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. リカアンドチエ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 27/09/2023

    3回目の訪問ですが、何度来たくなる宿です。部屋の露天風呂、食事、景色、どれも満足度が高いと思います。今回は天気がイマイチでしたが、晴れていたら申し分ない宿です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. nobuyon7888
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/09/2023

    全般的に良いホテル。スタッフさんの笑顔がとても良いです。今回、露天風呂が機器故障で使用できなかったのは残念でしたが、それ以外は気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    上様 先日は、いそざき温泉ホテルニュー白亜紀をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 露天風呂の件につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申しわけございませんでした。 お詫び申しあげます。 露天風呂が、復旧いたしまして、ご機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。 この度は、ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 いそざき温泉ホテルニュー白亜紀 磯前

    Posted: 25/09/2023
  3. エヌセ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/09/2023

    母、妹っとの女3人旅に利用させていただきました。お料理少なめということでしたが、そうとは思えない程の 種類に量で美味しくいただきました。 お部屋も広く快適です。色浴衣にシャンプーバイキングどれにしようか楽しく選ばせていただきました。 露天風呂に入れなかったのは残念でしたが、温泉がとろみのあるいいお湯でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    上様 先日は、いそざき温泉ホテルニュー白亜紀をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご夕食につきましては、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、料理長をはじめスタッフ一同、大変嬉しく思います。 ロビーにご用意しております色浴衣などお楽しみいただけたご様子で、何よりです。 露天風呂につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 お詫び申し上げます。 露天風呂が復旧いたしまして、ご機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。 この度は、ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。 いそざき温泉ホテルニュー白亜紀 磯前

    Posted: 21/09/2023
  4. える2020
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 14/09/2023

    2名で露天風呂付きの部屋を利用しました。しかし運悪く大浴場の露天風呂が壊れてしまっていたのですが、事前のご連絡を頂き、がっかりする事なく利用できました。驚いたのは露天風呂の件でご連絡を頂いた時に「連れが誕生日でプレゼントでホテルを選んだので本人に確認して折り返しをしたい」と伝えた所、夕食の際こちらからはお願いしていなかったのに、デザートのお皿にチョコでハッピーバースデーの文字とキャラクターが書かれておりとても感激致しました!美味しく豪華な料理で大満足していた時にホテル側からのサプライズで本人も泣きそうな程嬉しかったと大満足しており、私自身も大満足しました。大浴場の露天風呂の件は残念ですが部屋の露天風呂から見る景色は最高でした!また利用させて頂きます!!

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    上様 先日は、いそざき温泉ホテルニュー白亜紀をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 1階大浴場の露天風呂につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしておりまして、誠に申し訳ございません。2階「紫苑」のお部屋の露天風呂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お連れ様がお誕生日とのことで、伺っておりましたので、デザートのお皿ではございますが、チョコレートのペンアートを施しご提供することができました。ありがとうございました。 お喜びいただけたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思います。 露天風呂が復旧いたしまして、ご機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。 この度は、ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。 いそざき温泉ホテルニュー白亜紀 磯前

    Posted: 21/09/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/09/2023

    3世代での旅行でした。1歳の姪っ子は初めての旅館。どうなることかと思いましたが、ベビーシャンプーから、オムツバケツ等ご用意してくださり、安心して過ごすことができました。大浴場にもベビーベッドがあり助かりました。お部屋も広くて、海が目の前に広がり、日の出も見ることができとても良かったです。 また、行きたいねと言いながら笑顔で帰ることができました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    上様 先日は、いそざき温泉ホテルニュー白亜紀をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 小さなお子様連れのお客様のお部屋には、幼児様用のアメニティなどをご用意しておりますが、ご安心いただけたご様子で、何よりです。 特別室をお申し込みいただきお部屋からの眺望をお楽しみいただけましたこと大変嬉しく思います。今後もより一層のサービスに努めて参りますので、ご機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。 この度は、ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。 いそざき温泉 ホテルニュー白亜紀 磯前

    Posted: 21/09/2023
  6. 1 - 5 of 142 reviews
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