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Hotel Crystal Plaza

3-4 Katsuta Chuo, Hitachinaka-shi, Ibaraki, 312-0045

Ratings and reviews

3.5
Good
50 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.1
Service & Staff3.3
Comfort & Cleanliness3.3
Bath2.8
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 13/09/2022

    美味しい朝食で、タイトル名に偽りはありませんでしたが、部屋のエアコンの異音(多分、ドレンの目詰まりによる水流音)があり、わずかな音とはいえ、ベット直上のため、気になって安眠できず、部屋替えをして、しかしそこでも聞こえるので、温度設定を上げてなんとか寝ました。設備の経年劣化の一つで、どうしょうもないこととは思いますが、その他の点がまずまずなので残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal5
  2. Tatak
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    3
    Posted: 12/09/2022

    何ら問題なく宿泊できた。 フロントまでのエレベーターが無く、階段で2階まで上がらなくてはならなかったり、部屋が暗くパソコン作業が難しかったりしたが、大きな問題ではなかった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 03/09/2022

    駅前立地良し

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルクリスタルプラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルは、勝田駅東口の側に立地していますので、公共交通機関のご利用に大変便利です。 またの機会がございましたら、当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。。

    Posted: 11/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 28/08/2022

    快適に過ごすことが出来ました

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルクリスタルプラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。 快適に過ごすことが出来たとのお言葉を頂き、大変うれしく思います。今後ともお客様に快適にご宿泊頂ける様、努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 11/09/2022
  5. とし1127
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 22/08/2022

    兎に角 駅に近くて便利でした。駅前のサザコーヒーや水族館・美術館と満喫出来ました。ここが一番泊まりやすいと感じました。概ね満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルクリスタルプラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。 お褒めの声を下さいまして感謝いたします。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 28/08/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 27/07/2022

    立地が良く、部屋も清潔感ありました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。 当ホテルは勝田駅東口側に立地しているので、公共交通機関のご利用に大変便利です。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 またの機会がございましたら、当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。

    Posted: 28/07/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 14/07/2022

    立地は良い! 部屋も綺麗でした。 絨毯が古いから、ちょっと戸惑いました。 あと、洗面所のシンクが割れていました。 総合的には、満足なので、また利用します。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは勝田駅東口側に立地しているので、公共交通機関のご利用に大変便利です。 館内設備の更新は、可能な箇所から行っていきたいと思います。 またの機会がございましたら、当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。

    Posted: 21/07/2022
  8. すのっち831
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/06/2022

    足りない備品ありましたが迅速な対応していただきました。夕飯は長者懐石頂きましたがおいしかったです。朝食も長者で和膳、満腹でした。そのあととひたちなか、大洗の観光も満喫できました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 アメニティの不備の件、申し訳ございません。 また当ホテルのお食事へのお褒めの言葉、ありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただける様に努めてまいりますので、またの機会がございましたら、当ホテルをご検討宜しくお願いいたします。

    Posted: 28/06/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3
    Posted: 13/06/2022

    設備は古めだが値段相応。1,2泊目の朝食は徒歩2分くらいの場所(米寿)で、移動が面倒だった。3泊目はホテル2階の長者でおいしい和膳だった。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食会場は予告なく朝食会場が変更になる場合がございます。 変更になる場合、ホテル テラスイン勝田”1F 米壽”となり、和洋ビュッフェでのご提供となります。 またの機会がございましたら、当ホテルご検討よろしくお願いいたします。

    Posted: 16/06/2022
  10. よっくん10
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 01/06/2022

    フロントの対応含めて、ちょっと残念な感じでした。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Reply from the property

    この度ホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの未熟な対応により、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 お客様のご意見を参考にして、改善に努めてまいります。またの機会がございましたら、当ホテルご検討よろしくお願いいたします。

    Posted: 05/06/2022
  11. 1 - 10 of 50 reviews