Hotel Crystal Plaza
Ratings and reviews
- Verified guest|Japan|Age: 50s|Solo4
朝食付きで予約したけどチェックインの時に予約が違う様な勘違いして朝食食べませんでした。
Posted: 23/06/2024Reply from the propertyこの度はホテルクリスタルプラザに御宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食についてですが、チェックイン時に朝食利用券をお渡ししています。その際の説明が不足してしまい、ご利用ができなかったこと、お詫び申し上げます。 またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討よろしくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
Reply from the propertyこの度はホテルクリスタルプラザに御宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食についてですが、チェックイン時に朝食利用券をお渡ししています。その際の説明が不足してしまい、ご利用ができなかったこと、お詫び申し上げます。 またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討よろしくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
Posted: 06/07/2024 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Solo4
そのせつはお世話になりました。ネモフィラを一度に観てみたくて行きましたが、対応した方の現地の言葉が良く聞き取れませんでした。茨城の言葉に慣れていないのでご迷惑をおかけしました。 朝、新千歳から羽田に飛行機で来て、21日目黒にて夕方迄、会合だったのですが、仲間は皆さん忙しくて、観光はせずに返ってしまいました。私は、せっかくの機会と思い一同みてみたかったネモフィラを午前中に見に行きました。午後からかえったのですが、良い思い出になりました。ありがとうございますございました。
Posted: 18/05/2024Reply from the propertyこの度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ひたちなか海浜公園の観光が楽しい思い出になったこと、嬉しく思います。 スタッフの対応でお客様にご不便おかけしてしまい、申し訳ございません。 またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
Reply from the propertyこの度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ひたちなか海浜公園の観光が楽しい思い出になったこと、嬉しく思います。 スタッフの対応でお客様にご不便おかけしてしまい、申し訳ございません。 またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
Posted: 18/05/2024 - Verified guest|Japan|Age: 20s|Family with kid(s)1
家族で泊まりました。 建物が古く、洗面台が割れており、部屋の清掃が行き届いていないのか埃っぽくて同泊者全員が喉と鼻を痛めました。 大浴場は洗い場がいっぱいで自分が入っていた時は常に2〜3人待ってました。 宿泊はオススメしませんが、食事は良かったのでそちらの利用はオススメいたします。
Posted: 07/05/2024Reply from the propertyこの度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 清掃の件でご宿泊者様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに注意を行い、改善に努めます。 またスパの件ですが、最大12名の制限を行っています。ご案内人数については、検討させていただきます。 またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
Reply from the propertyこの度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 清掃の件でご宿泊者様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに注意を行い、改善に努めます。 またスパの件ですが、最大12名の制限を行っています。ご案内人数については、検討させていただきます。 またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
Posted: 12/05/2024 - めまい0116|Japan|Age: 70s|Friends3
翌日ひたち海浜公園に行くために宿泊しました 駅、バス停も近く立地条件は抜群で朝食も美味しくいただきました ホテルの評価はチェックイン時の印象が大事で、、左右されると思っています それだけがちょっと残念でした
Posted: 24/04/2024Reply from the propertyこの度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは勝田駅のそばに立地しており、ひたちなか海浜公園行きのバス停へのアクセスに大変便利です。 ご宿泊者様にご指摘いただいたフロントの対応について、今後の参考にさせていただきます。今後ご宿泊者様にご満足いただけるよう、努めてまいりたいと思います。 またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
Reply from the propertyこの度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは勝田駅のそばに立地しており、ひたちなか海浜公園行きのバス停へのアクセスに大変便利です。 ご宿泊者様にご指摘いただいたフロントの対応について、今後の参考にさせていただきます。今後ご宿泊者様にご満足いただけるよう、努めてまいりたいと思います。 またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
Posted: 27/04/2024 - ひらり〜|Japan|Age: 50s|Business4
駅前のホテルということで、直前に予約いたしました。 清掃が行き届いていて、快適に過ごせました。 大浴場があるとのことでしたが、使い方が面倒そうであったことと、仕事で忙しかったことから使いませんでした。もう少し気楽にいかれるとよいかと思います。 また利用したいとおもっておりますので、その際はよろしくお願いいたします。
Posted: 30/03/2024Reply from the propertyこの度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたのこと、大変うれしく思います。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。 当ホテルのSPAは2023年4月29日にオープンいたしました。 ご利用時間 平日16：00〜23：00（受付22：30迄） 土日祝15：00〜23：00（受付22：30迄） SPAはホテルのおすすめポイントです。 ご入浴される時にはフロントで、入場キー、ロッカーキーをお渡ししています。 混雑時には入場制限を行いますので、ご了承ください。 次回のご宿泊時にはぜひ、SPAのご利用をご検討ください。 またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。 スタッフ一同、心よりお待ちしております
Reply from the propertyこの度はホテルクリスタルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたのこと、大変うれしく思います。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。 当ホテルのSPAは2023年4月29日にオープンいたしました。 ご利用時間 平日16：00〜23：00（受付22：30迄） 土日祝15：00〜23：00（受付22：30迄） SPAはホテルのおすすめポイントです。 ご入浴される時にはフロントで、入場キー、ロッカーキーをお渡ししています。 混雑時には入場制限を行いますので、ご了承ください。 次回のご宿泊時にはぜひ、SPAのご利用をご検討ください。 またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討よろしくお願いいたします。 スタッフ一同、心よりお待ちしております
Posted: 06/04/2024 - …1 - 5 of 101 reviews
