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Toshimaya Tsukihamanoyu

200-3 Isoharacho Isohara, Kitaibaraki-shi, Ibaraki, 319-1541

Ratings and reviews

4.5
Excellent
41 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.2
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 26/09/2022

    食事が美味しかったです。舟盛りは新鮮で、魚の煮付けも最高でした。 風呂はもうちょっと大きいほうが… いば旅あんしん割は結構な額を値引かれて、ビックリしました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  2. Tenてん
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 23/09/2022

    9月22日に家族で宿泊。 部屋からは海が望め、海側の部屋を取ったおかげでそばを走る国道の騒音もそれほど気にならなかった。 お風呂は旅館の規模に比べれば小さい気がしたが、湯加減は程よく、露天風呂からも海が見えた。貸し切り露天風呂は広々としており、ここからも海が見えゆっくりと温泉を楽しめた。 お料理は、宣伝通り見事な舟盛りで、お肉も口の中でとろけるようなおいしさであった。 残念なのは、追加で願いしたお酒や特別料理のお会計。食後に仲居さんに伝票の確認をしなくてよいのか尋ねたところ結構ですと言われたが、案の定、チェックアウト時に純米吟醸を飲んだにもかかわらず、純米大吟醸の価格を請求された。その場で口論しても仕方ないので、請求通りの金額を支払ったが、帰宅後酒造メーカーのHPで確認すると、頼んだのは確かに純米吟醸であった。このようなことを避けるためにも、食後の伝票確認はシステム化するべきだと思う。本来であれば、4点を付けてもよいか思いましたが、1点減点させていただきました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿ありがとうございます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後このようなことが起きないよう細心の注意を払い、皆さまにご満足いただけるよう従業員一同、精進致します。 また改善策など、早速社内で検討し共有できるようにして参ります。 この度はありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント:大熊

    Posted: 24/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 19/09/2022

    敬老の日もあり,高齢の母を連れて,県民割を利用させて頂き,お世話になりました。スタッフの方の接客が素晴らしく,良い滞在が出来ました。料理も大変美味しく大変満足しました。朝食の後にセルフで良いので,コーヒーのサービスとかあればうれしかったのですが。 お風呂については,アメニティがもう少し充実して欲しかったです。化粧水とか持参したので,大丈夫でしたが,持ってきていないお客もいるのではないのでしょうか。 高齢の母も料理に満足,ゆっくりできて喜んでいました。おかげさまで親孝行ができてよかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 沢山のお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。 また今回いただいたご意見については再度、社内で検討致します。 貴重なご意見をありがとうございました。 近くにお越しの際には是非、お立ち寄りくださいませ。 フロント:大熊

    Posted: 24/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/08/2022

    スタッフの礼儀、対応が 感じ良く癒されました。 コロナ禍のせいかスタッフ、 多客にあまり遭遇することが なくゆったり出来ました。 お部屋も広めのお部屋になっていて お礼を言いたかったのに 伝えそびれていました。 ありがとうございます。 館内全体新しくはないけど 清潔でとても過ごしやすかったです。お料理も美味しくいただきました。4人だったせいか、個室っぽい分かれたところになっていたのも ありがたかったです。 館内で利用した飲み物は 茨城割のクーポンで支払いも 出来て無駄なく使えて良かったです。 貸し切り風呂も両方入れて 堪能出来ました。 暗くなると海が見えないので 夕方か早朝がオススメですね。 難点をあげるならお部屋のドライヤーが旧式(備え付け)タイプだったので使用せず、大浴場のを使いました。アメニティの化粧水や乳液などは家から持参したほうがいいかも。 浴衣も男女別だったり種類があると 気分が上がる気がしますし、 娘が残念がっていました。 全体的には大満足でした。 とても幸せな楽しい旅行でした。 感謝しています。また機会があれば 冬の鍋のある時期にも お伺いしたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、嬉しく感じております。 また、今回いただいたご意見については真摯に受け止め、再検討させていただきます。 北茨城名産のあんこう鍋は冬の時期しか味わえない料理でございますので是非、ご賞味くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント:大熊

    Posted: 31/08/2022
  5. Anonymous
    4
    Posted: 21/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/08/2022

    お盆休みに家族で1泊しました。夕食は岩ガキや地物の船盛、デザートまで品数も多く、とても美味しかったです。目光の唐揚げも揚げたてで最高でした。 スタッフの皆さんの対応も丁寧でありながらもしつこくなく、丁度よい距離感でした。夕食が素晴らしかったので朝食も期待していましたが、普通?すぎてちょっと残念でした(笑)。炊き立ての白米はとても美味しかったです。設備の古さなど気になるところもありますが、東日本大震災の大きな被害やコロナ禍に翻弄されながらも、日々頑張って素敵な旅館を維持され、訪れた客への心を込めてのおもてなし、本当に素晴らしいですね。また伺いたいです。お世話になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 夕食や接客についてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。 またいただいたご意見については早速、検討させていただきます。 今後も皆様の心に残るご滞在となるよう、従業員一同精進いたします。 ご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント:大熊

    Posted: 20/08/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/08/2022

    急に決めた一泊でしたが、大変満足なお宿でした。夕食朝食共に食事がとても素晴らしく、美味しく頂きました。 スタッフの方達の対応も親切丁寧で良い滞在となりました。 宿名通り、海とお月様を眺めながらの温泉も良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 また沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく感じております。 今後も、皆様にご満足いただけるよう精進いたします。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント:大熊

    Posted: 20/08/2022
  8. どら猫ビール
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/08/2022

    8/15から1泊で、主人と宿泊しました。チェックインから、チェックアウトまでスタッフさん全員の対応の良いこと。本当のおもてなしですね。お料理も美味しく満腹でした。あんこうなべの季節に行こうねと、帰りに話してきました。季節ごとの楽しみが増えました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 また接客や料理などお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。 今後も皆様の心に残るご滞在となるよう、スタッフ一同精進いたします。 あんこうの季節にまた、お会いできることを楽しみにしております。 フロント:大熊

    Posted: 20/08/2022
  9. banpaiya
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 26/07/2022

    大変良かったです!お食事も食べきれない程ボリューム満点でとても美味しくて、お部屋も露天風呂も海が見えて、塩の香りがして素晴らしかった。 そして接客のおもてなしが素晴らしいです。ゆっくり過ごせたし、静かに眠れました。また行きたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお過ごしいただけたようで私どもも嬉しく感じております。 またお料理や接客など沢山のお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。 今後も皆様にご満足いただけるよう精進いたします。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント:大熊

    Posted: 29/07/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/07/2022

    地魚の舟盛り、美味しくいただきました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 またお料理についてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。 今後も皆様にご満足いただけるよう従業員一同、精進いたします。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント:大熊

    Posted: 24/07/2022
  11. 1 - 10 of 41 reviews