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MYS
MYR

Hotel Terrace The Garden Mito

1-7 Miyamachi, Mito-shi, Ibaraki, 310-0015

Ratings and reviews

4
Very Good
129 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.7
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 19/09/2022

    駅から近く便利。 夕食も、良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. たっつんつん7805
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 19/09/2022

    沖縄フェアの夕食はテラスで夜は涼しく気持ち良く食事できましたが美味しさは普通でした。飲み放題でお酒が強い方はとてもお得なプランだと思います。 お部屋はおしゃれで綺麗でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  3. Anonymous
    5
    Posted: 19/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 18/09/2022

    9月18日にPHV車で神奈川〜東北へ移動する途中200V充電スタンド+ホテルの組み合わせでJR水戸駅前のこちらホテルを利用させて頂きました。 - 2基の充電スタンドはToyota Walletでスマホ決算(1100円/回)が必要です。充電時間は何と無制限ではなく(涙)、最大180分(3時間)+加えて駐車代は600円/泊です。 - 仕方がないので2回分の充電で満充電となりました(苦笑)、、、無駄金。 改めての評価として 立地:◎ 朝食:◎ 有線LAN、無線LAN(WIFI):◎ フロントスタッフ対応:△ 廊下からの音は部屋扉を通して丸聞こえ:× 他は普通のホテルでした。 充電時間が改善(無制限)された時点で再度利用させて頂きます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/09/2022

    何よりビックリしたのが、ルームキー(カード)に部屋番号が貼り付けてあったこと。昭和の古い旅館の部屋鍵の感覚なのでしょうか? 今どきあるんですねぇ、セキュリティに対する感覚がだいぶ、、、 残念ながらミストサウナは熱過ぎました。 駅近は大変便利です。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    5
    Posted: 08/09/2022

    大浴場のサウナ室が故障中でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 05/09/2022

    お客様2名が、利用いたしました。 駅から繋がっている為、便利であった。 食事が美味しかったとの事でしたが、 メニューでは、男性には、量が少ないかもと (そのようなプランだったかも)感じがしました。 地元ですの、宿泊する機会がございませんが、 食事だけでも、お伺いしたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 01/09/2022

    立地は素晴らしい。 駐車場のサービスがあるのもよい。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂き、過大なご評価とうれしいお言葉をお寄せいただきましたことお礼申しあげます。 立地に関しましてお褒めいただき誠にありがとうございます。 お客様にとって当ホテルでのご滞在が便利にお過ごしいただけたようで安堵ともにうれしい気持ちでいっぱいでございます。 すべてのお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう今後も邁進して参りますので、また水戸にお越しの際には当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。 末筆になりますが、お客様のご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げるとともにお客様のご再訪を心よりお待ちいたしております。 ホテルテラスザガーデン水戸 宿泊部

    Posted: 06/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 31/08/2022

    お世話になりました。立地や部屋については便利だしお値段の割にはコスパ高いなとおもいました。 大浴場も小さいながら疲れがとれてよかったです。少し床が滑りやすくぬるぬるしていたので清掃したほうがよいとおもいます。 朝食は楽しみにしていましたが、手袋をしていないお客さんがおおくて、コロナ感染が心配で落ち着いてたべられなかったのが残念でした。 男性スタッフの方は手袋をしていないお客さんを横目で確認していたのに注意を全くしていなくてびっくりしました。 コロナ対策もしっかりしていると思ってこちらのホテルを選んだのに、かたちだけで不安になりました。 もっとランクの下のホテルでもきちんと手袋をするように、食事会場でご案内しているのでしっかりしてほしいです。 接客もチェックインのときの女性スタッフは笑顔でしたが、それ以外は朝食会場でも、男性スタッフと女性スタッフがおしゃべりしていたり、あまり感じよくなかったです。むしろ清掃の方が朝元気よく挨拶してくれました。 とくにフロントはホテルの顔だと思うので改善したほうがいいです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご期待をお寄せいただいていたにも関わらずこの度のご滞在ではご期待を裏切る形になってしまいました事お詫び申し上げます。 ご朝食会場に関するご指摘は、レストランスタッフとも共有させて頂き、今後のお客様へのご案内方法などを協議しすべてのお客様に安心してご利用頂けるよう改善に努めてまいります。 接客面におきましても、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。 ご滞在中幾度もご不快な思いをさせてしまいました事、大変心苦しく申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。 お客様よりいただいたご意見をもとにすべてのお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、願わくばお客様のご再訪を心よりお待ちいたしております。 この度は貴重なお時間を頂戴しまして、ご意見をお寄せくださいましたことお礼申し上げます。 お客様のご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げます。 ホテルテラスザガーデン水戸 宿泊部

    Posted: 05/09/2022
  10. ひろびっち2907
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 31/08/2022

    沖縄フェアの料理美味しく頂きました 飲み放題も大変満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 貴重な時間を頂戴し、過大なる評価を賜りました事、お褒めのお言葉をお寄せくださいました事重ねてお礼申し上げます。 ビアテラスに関するお褒めのお言葉誠にありがとうございます。 お客様にビアテラスのお料理やお飲み物をご堪能いただけたようで、安堵の気持ちと嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 ビアテラスにおきましては好評につき当初の予定より期間を延長いたしまして10月15日まで営業させて頂きます。 また、水戸にお越しになった際にはご利用頂ければ幸いでございます。 お客様に頂いた高い評価を裏切ることの無いよう今後とも励んで参りますので今後ともご愛顧賜りましたら幸いでございます。 いつも数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 末筆となりますが、お客様のご多幸とご健勝を心よりお祈り申し上げます。 ホテルテラスザガーデン水戸 宿泊部

    Posted: 05/09/2022
  11. 1 - 10 of 129 reviews