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MYS
MYR

President Hotel Mito

2-2-2 Jonan, Mito-shi, Ibaraki, 310-0803

Ratings and reviews

4.3
Excellent
61 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.8
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ゆうパンダ0411
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 10/09/2022

    お風呂場やベッドに髪の毛があったのが残念ですが、お部屋は広く快適に過ごせました。 朝食も美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、プレジデントホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。授業員一同心より厚くお礼申し上げます。また、その際のご感想をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまい事、誠に申し訳ございません。本来であれば、隅々まで点検を行わなければならないところ、そのチェックが不十分であり弁解の余地もございません。ご来館下さるお客様に快適にお過ごし頂く事が出来るよう改めましてスタッフの指導、及びチェック体制の見直し等を進めて参ります。何卒ご容赦頂き、またご利用頂けますようお願い申し上げます。この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 11/09/2022
  2. Anonymous
    5
    Posted: 09/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 08/09/2022

    いつも通り快適に過ごせました

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、プレジデントホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。授業員一同心より厚くお礼申し上げます。また、その際のご感想をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子を拝察し、私共も大変嬉しく存じます。これからも、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備の維持管理、サービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 11/09/2022
  4. あだやん5876
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 07/09/2022

    8月15日〜一人旅で1泊しました。お部屋も綺麗、アメニティも充実しフロント応対も最高レベルです。お値段以上は保証します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、プレジデントホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。従業員一同心より厚く御礼申し上げます。また、その際のご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊に際しましてご高評を賜り、また私共のサービスにもご満足頂けたご様子をお伺いし大変嬉しく思います。これからも、安心・安全で快適にご滞在頂く事が出来る様、一層のサービス向上に努めて参りますので、是非今後ともご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。この度のレビュー誠にありがとうございました。

    Posted: 07/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 03/09/2022

    駅から近くて便利です。 朝食の時間に行きましたが、少し早く入れて頂きましてありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 夏休み期間中は多くのお客様にご宿泊頂き、また朝食もお喜び・ご満足のお声を頂きとても嬉しく思います。 翌日のご朝食において、お席の混雑が予想される場合にはエレベーター前にご案内板を置きお知らせをさせて頂いております。 また、当日も混雑状況により臨機応変に朝食スタッフが対応をさせて頂いております。 今後も多くのお客様にお喜び、ご満足頂けるようにスタッフ一同努力してまいります。 これからもよろしくお願い致します。

    Posted: 04/09/2022
  6. 助監督 父
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 19/08/2022

    素泊まりプランでゆったり部屋が準備され、ありがたかったです。駅からのアクセスがよく、駐車場もサービスがあり助かります。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、プレジデントホテル水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございました。文面を拝見いたしましたところ、当ホテルをお気に召していただけましたご様子で、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 当ホテルは水戸駅南口より徒歩5分程度の場所にございまして、大通りの角にございます。駐車場は専用の駐車場を設けておりませんが、ホテル周辺に提携のコインパーキングを数か所設けております。駐車場の場所がお分かりになられない際は、当ホテルまでお尋ねくださいませ。 お部屋は1名様のご利用でも23平米の広さがあり、全室シモンズ製のベッドを使用しております。 これからも、より良いホテルづくりの為スタッフ一同努力して参ります。 また水戸へお越しの際も、どうぞ当プレジデントホテル水戸をよろしくお願い申し上げます。 この度のご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 19/08/2022
  7. Anonymous
    4
    Posted: 16/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  8. ファンタスティック王子
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 14/08/2022

     水戸に用事があったので宿泊させていただきました。提携の駐車場が多く、とても助かりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、プレジデントホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同心より厚く御礼申し上げます。また、その際のご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適なご滞在を提供出来る様、スタッフ一同精進して参る所存でございます。また水戸にお越しの際は是是非当ホテルをご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。この度のご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 15/08/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 27/07/2022

    出張時にいつも利用させていただいています。 毎回チェックイン前に荷物を預かっていただき、部屋に運んでいただいています。 スタッフ皆さんのお気遣いも細やかで、水戸駅に近く目の前にはコンビニもある立地で、とても良いホテルだと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    いつも当プレジデントホテル水戸をご贔屓にしていただきまして誠にありがとうございます。 また、この度のご滞在もご満足を頂けましたご様子で、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 これからも、心地よいサービスが提供できます様、スタッフ一同がんばって参りますので、変わらぬご贔屓、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 この度のご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 28/07/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    2
    Posted: 20/07/2022

    部屋の掃除はきちんとされてますか?  冷蔵庫の中に飲みかけのペットボトルが2本入ってました。  コロナ禍で、前宿泊の飲み物が冷蔵庫にあるなんてありえません。  大学生の娘が1人宿泊だったので、電話を繋いだまま、ホテルの対応を聞いてましたが… 《部屋の変更して欲しい》とまで言いません、せめて冷蔵庫の清掃(アルコール消毒)などして欲しかったです。  当たり前のように部屋に入り、冷蔵庫の中からペットボトル2本を持って立ち去りました。(お詫びの言葉はおっしゃってました)  ミスを無くすのは難しいです。  イレギュラー時の対応と部屋の確認作業を追加など、このような事が無いように対策して頂きたいです。    宿泊者の評価も良く、フロントの方の対応も良い為、もったいないです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、プレジデントホテル水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 しかしながら、せっかくご利用いただきましたのにもかかわらず、お部屋の清掃状況、およびフロントスタッフの対応につきまして、お客様へ多大なるご迷惑、そしてご不快の念を頂かせてしまいました。この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 清潔なお部屋の提供は、ホテルとして当然の事でございますが、この度はそれが出来ておらず、弁解の余地もございません。また、お客様よりご連絡を頂き、お部屋へお伺いさせて頂いた際の対応につきましても、不十分な対応でございました。 重ねてお詫びを申し上げる次第でございます。 このコロナ禍のご時世、お客様からのご指摘はごもっともでございます。直ちに清掃責任者およびフロントスタッフへ共有させて頂き、二度と同じ事を発生させぬ様、再発防止に努めて参ります。今後は一層の清掃・衛生面の徹底、そして対応するフロントスタッフのサービス向上を図り、ご利用いただくお客様が気持ちよくご利用出来るホテルづくりに尽力して参ります。 この度は、お客様へご迷惑をおかけしてしまいましたのにもかかわらず、貴重なお時間を頂きましてのご投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 20/07/2022
  11. 1 - 10 of 61 reviews