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Hotel Crown Hills Tsuchiuraekihigashi

1-5-5 Minatomachi, Tsuchiura-shi, Ibaraki, 300-0034

Ratings and reviews

3.8
Good
46 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.3
Meal3.7
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Most recent
Review rating
All ratings
  1. 2k-kaide
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3

    海外の人が多く止まっており、少し騒がしかった。 朝食のバイキングもももう少し取りやすい配置にした方がいいと思う。

    Posted: 06/10/2024
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきありがとうございます。 朝食バイキングにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。是非社内で共有し検討して参ります。 今後ともお客様の声を大切にサービス向上に努めて参ります。どうぞよろしくお願い申し上げます。 ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきありがとうございます。 朝食バイキングにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。是非社内で共有し検討して参ります。 今後ともお客様の声を大切にサービス向上に努めて参ります。どうぞよろしくお願い申し上げます。 ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木

    Posted: 11/10/2024
  2. bmw6549
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3

    平日無料のカレーライスはいいですね! これからも続けてお貰えれば嬉しいです。」

    Posted: 06/10/2024
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきありがとうございます。 また平日限定カレーライスをお褒めいただきありがとうございます。 カレーライスは非常に人気がありましてこれからも当ホテル自慢のサービスとして継続してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。 また当ホテル無料朝食はいかがでしたでしょうか? 朝6時半からスタートになりますので、ぜひ宿泊者の皆様にはお召し上がりいただき元気にご出発いただけたら幸いでございます。 ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきありがとうございます。 また平日限定カレーライスをお褒めいただきありがとうございます。 カレーライスは非常に人気がありましてこれからも当ホテル自慢のサービスとして継続してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。 また当ホテル無料朝食はいかがでしたでしょうか? 朝6時半からスタートになりますので、ぜひ宿泊者の皆様にはお召し上がりいただき元気にご出発いただけたら幸いでございます。 ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木

    Posted: 07/10/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 01/10/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  4. Verified guest
    4

    9/25に仕事で利用させてもらいました。立地は駅徒歩1分で最高です。フロントスタッフの方も丁寧に接客してくれて好印象です。外国人のスタッフも多く、外国人の宿泊客もいらっしゃったのですがサービス対応に満足されている様子でした。喫煙ルームしか空いていなかったので部屋は少し煙草の匂いが染みついていて、掛ふとんもシミが目立ったので少し残念でしたが、立地とサービスとコストを踏まえると相応に気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

    Posted: 27/09/2024
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきありがとうございます。 またスタッフに対するお褒めの言葉ありがとうございます。現在海外からのお客さまも多く、英語が難しい私たち日本人スタッフにとって海外スタッフは非常に頼りになる存在でございます。今後とも変わらないおもてなしが出来るよう精進して参ります。 ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用いただきありがとうございます。 またスタッフに対するお褒めの言葉ありがとうございます。現在海外からのお客さまも多く、英語が難しい私たち日本人スタッフにとって海外スタッフは非常に頼りになる存在でございます。今後とも変わらないおもてなしが出来るよう精進して参ります。 ホテルクラウンヒルズ土浦駅東 フロント船木

    Posted: 29/09/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3

    駅から近くて立地は素晴らしかったです。シャワーカーテンに黒カビがついてました。途中で新しいカーテンに変わっていたので、良心のあるスタッフさんが変えてくれたのだと思います。そこはとても嬉しかったです。

    Posted: 15/09/2024
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用頂きありがとうございます。 シャワーカーテンについてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。 夏場はカビが生えやすく、清掃時には必ず気を付けておりますが見落としがあったようです。申し訳ありませんでした。 こちらを社内で共有し改善して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。     ホテルクラウンヒルズ土浦駅東  宮田

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ土浦駅東をご利用頂きありがとうございます。 シャワーカーテンについてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。 夏場はカビが生えやすく、清掃時には必ず気を付けておりますが見落としがあったようです。申し訳ありませんでした。 こちらを社内で共有し改善して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。     ホテルクラウンヒルズ土浦駅東  宮田

    Posted: 16/09/2024
  6. 1 - 5 of 46 reviews