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MYS
MYR

Hotel Bestland

5-8-4 Kenkyu Gakuen, Tsukuba-shi, Ibaraki, 305-0817

Ratings and reviews

4.1
Very Good
49 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 05/10/2022

    10月3日宿泊しました。翌日羽田からフライトがあったので4日朝6時発のTXに乗る必要があったのですが、5時半まで眠っていても駅が近く、朝ゆっくり支度してもチェックアウトが簡単なこともあり電車に間に合いました。近くて助かりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 23/09/2022

    つくばで仕事の時にベストランド宿泊にしています。 駅近1分 コンビニ近い 時間によってはルームサービスも料理できる。 館内の飲食店も美味しい。 スタッフの対応も非常にいいです。 駐車場も広いです。 次回も利用させて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    5
    Posted: 17/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 15/09/2022

    バスとトイレがセパレートの部屋で、とても快適にでした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    ご投稿者様 いつもホテルベストランドをご利用頂き誠にありがとうございます。当館はダブルルーム以上はバスとトイレが別のセパレートタイプです。ご投稿者様と同じく多くのお客様にご好評頂いております。またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございます。 ホテルベストランド フロント 福田

    Posted: 18/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 03/09/2022

    誤って喫煙室を予約したてしまった。それを以前の利用状況から禁煙室でなくてよいか、と確認していただき、空きがあり変更してくれた。非常によかった。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルベストランドをご利用頂き誠にありがとうございます。 非常に良かったとのお言葉、とても嬉しく思います。ご当日に禁煙のお部屋に空きがございましたのでご提案させていただきました。もし今後喫煙禁煙を誤ってご予約されてしまった場合も、出来る限り禁煙のお部屋をご用意させて頂きますのでご安心くださいませ。 今後もサービスの向上を目指して精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 ご投稿重ね重ねお礼申し上げます。 ホテルベストランド フロント 矢島

    Posted: 03/09/2022
  6. ひろくん2416
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 28/08/2022

    今回は家族旅行で宿泊。 当日、予約した部屋をアップグレードしていただき、ありがとうございました。 大変快適に過ごせました。 一方で、設備面ではやや不満もありましたので、今後も利用することを踏まえ、敢えて指摘いたします。 ■物置が無い ベッド回りに物を置ける台が無く、床に直に置く形となってしまいました。物置が数個あると便利です。 ■机が足りない 丸いガラスの机が1個、後はテレビの乗った机が1つ。 ルームサービスで食事を頼んだのですが、どう見ても乗せられない。また囲んで食事ができない。ということで急遽1つテーブルを持ってきていただきました。できれば四角い大きめのテーブルがあると利便性も上がると感じました。 ■冷蔵庫が小さい シングルルームと同じ冷蔵庫でしたが、複数名利用する部屋だと小さすぎます。コスト面もあり難しいかもしれませんが、もう少し大型の冷蔵庫を置いていただきたいです。 ■トイレが流れない 何度か押してやっと流れる状態でした。結構ストレスがたまりました。 ■玄関と部屋の間に仕切りを 玄関のスペースと奥のベッドルームの間に本来は扉が有ったほうが良かったと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ひろくん2416様 いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご家族とのご旅行おたのしみいただけましたでしょうか。 物置・机・冷蔵庫の個数、サイズに関しまして、ご期待に添えずご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後行われる客室のリノベーション工事の際にあわせて改良ができるか担当に相談させていただきます。 また、トイレの流れが悪かったとの事、大変申し訳ございませんでした。客室係が確認を致しまして、現在は修繕を致しました。 その他この度は沢山の貴重なご指摘、ご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルベストランド フロント 髙橋

    Posted: 29/08/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    4
    Posted: 22/08/2022

    若干狭かったけど部屋は綺麗だったので快適でした。テイクアウトで1階のイタリアンレストランで夕食をお願いしましたが、味は悪くないけど、4人前と表示してある割には量が少なくてコスパが悪い印象でした。朝食は出来たてのホットサンドやオムレツが有り、美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ご投稿者様 数あるホテルの中からホテルベストランドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食に関してお褒めの言葉ありがとうございます。特にオーダー制のオムレツは多くのお客様にご好評頂いております。夕食の量に関してご意見ありがとうございました。スタッフ一同またのご利用お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 フロント 福田

    Posted: 28/08/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 20/08/2022

    ホテルの数が少ない地域ですが、思ったよりも快適でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度はホテルベストランドをご利用頂き誠にありがとうございました。快適に過ごせたというお言葉嬉しく思っております。またのご利用お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 フロント福田

    Posted: 28/08/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 16/08/2022

    初めてこちらに泊まりましたが線路沿いで始発の5時には起こされました。 お安いなと思っていましたが壁紙が剥がれていたりお風呂の排水口に髪が詰まっているのか逆流しそうになりながら、ユックリ流れていく。などなど、とても高級とは言えません。 アメニティーは個数が決まっている為、女性は化粧水まで選んだら入浴剤は無しになります。 多分もうお世話になる事は無いかと思います。

    Location1
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    ご投稿者様 お忙しい中ご投稿して頂きまして誠にありがとうございます。 壁紙の剥がれ、排水溝の流れ、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 客室の状況を至急確認したいと存じます。 電車の音に関しましても、当館は研究学園駅のすぐ隣に立地するという点が特徴ではありますが、 それゆえに電車の音も大きく聞こえご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後は出来る限り電車の音の影響が少ない客室をご案内したいと存じます。 選べるプレゼントのアメニティーに関しましては、女性用のスキンケアセットはプレゼントのアメニティーとは別途サービスご案内しているものになります。プレゼントのアメニティ+女性用スキンケアセットという形でお取り頂けます。チェックインの際にご案内不足があったようで、大変申し訳ございませんでした。 この度は貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。 フロント 高橋

    Posted: 16/08/2022
  10. Anonymous
    4
    Posted: 16/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  11. 1 - 10 of 49 reviews