Tsukuba no Yu Urban Hotel

この度はつくばの湯アーバンホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お客様にご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋の清潔感に関するご指摘について、真摯に受け止め、即刻改善に向けた対応を検討させていただきます。清掃に関しては特に注意を払っておりますが、今回のようなご指摘をいただきましたこと、非常に遺憾に思っております。 今後、より一層清掃チェックを強化し、お客様に快適にお過ごしいただける環境作りを徹底してまいります。お客様のご指摘を改善の機会とし、サービスの向上に努める所存です。 ご多用の折、有り難いご指摘を賜りましたこと、厚く御礼申し上げますとともに この度のご宿泊がお客様にとりまして、ご不快なものとなりました事を衷心よりお詫び申し上げます。 今後このような事がないようスタッフ一同一丸となり精進してまいりますので、甚だ勝手なお願いとは承知しておりますが、今一度、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。

この度はつくばの湯アーバンホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋のバスルームに関して、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を受け、早急に当該部屋の状態を確認し、必要な修繕を行うとともに、今後は同様の事態が起こらぬよう、全室の点検を徹底してまいります。 ご多用の折、有り難いご指摘を賜りましたこと、厚く御礼申し上げますとともに この度のご宿泊がお客様にとりまして、ご不快なものとなりました事を衷心よりお詫び申し上げます。 今後このような事がないようスタッフ一同一丸となり精進してまいりますので、甚だ勝手なお願いとは承知しておりますが、今一度、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。

つんかさ 様 この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。 お部屋やベッド、シャワー、食事についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、ベッドが気持ち良過ぎて寝過ぎてしまうとのこと、確かに心地よい眠りはつい時間を忘れてしまいますよね（笑）。次回も快適にお過ごしいただけるよう、引き続きサービス向上に努めて参ります。 末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。 またのお越しをお待ちいたしております。

この度はつくばの湯アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、ご多用の折、有難いお言葉をご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。 チェックイン時の受付でのスタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 サービス業として、お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供することが最優先であり、その点において不手際があったことを深く反省しております。 お部屋や大浴場、ベッドについてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 特にソファーの配置や清潔感について満足していただけたことは、私たちの努力の成果です。 ゴルフなどでまたお近くにお越しの際には、ぜひご利用ください。お客様の再訪を心よりお待ちしております。 末筆ながら、ますますのご健勝とご多幸をお祈り申しあげます。 またのお越しをお待ちいたしております。

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 ただ、ウォシュレットのシャワーの調子が悪かったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見をもとに、設備の点検やリニューアルを検討してまいります。お客様により快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。次回お越しいただいた際には、より良い体験を提供できるよう、全力を尽くしますので、今後ともよろしくお願いいたします。