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Grand Hotel Hakusan (formely Grand Hotel Matto)

152-7 Nishi Shinmachi, Hakusan-shi, Ishikawa, 924-0871

Ratings and reviews

3.9
Very Good
80 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.5
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. どら息子0208
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 19/09/2023

    朝食は満足でした。 特に明太子丼にして食べました。美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご満足いただき、大変うれしく思います。 朝食へのお褒めの言葉ありがとうございます。 今後もスタッフ一同より一層のサービスの向上に努めて参りますので、お近くにご用の際にはグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドホテル白山 宿泊部 眞鍋

    Posted: 20/09/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 07/09/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 21/08/2023

    生まれ故郷のホテルに初めて泊まりました。 客室も食事も満足でした。 これは構造的なことですが新館へのアクセスで大浴場の移動に少し考えながら移動しないとたどり着けない感じでした。 そこに自販機があったことを思い出し再び大浴場へ向かおうとしたら 4階まで移動→連絡通路→2階の大浴場へ移動 これが覚えられなくて4階の新館でウロウロしました。 しょうがないことではありますが。 全体的に故郷を眺望しながら滞在できて非常に満足でした。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご満足いただき、大変うれしく思います。 新館へのご移動につきまして、お客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 当ホテルの設備、セキュリティ上の影響で4階のみの連絡通路となっております。 今後もスタッフ一同より一層のサービスの向上に努めて参りますので、お近くにご用の際にはグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドホテル白山 宿泊部 眞鍋

    Posted: 22/08/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 16/08/2023

    金沢駅からそんなに離れていないのに、比較的リーズナブルに泊まれるホテルだと思います。 宿泊者の方にウェルカムワインが飲めます。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご満足いただき、大変うれしく思います。 今後もスタッフ一同より一層のサービスの向上に努めて参りますので、お近くにご用の際にはグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドホテル白山 宿泊部 眞鍋

    Posted: 22/08/2023
  5. おだづもっこり2013
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 28/06/2023

    6/25.26と出張で連泊利用させていただきました。食事内容は、すばらしいと思いました。ついつい食べ過ぎてしまうくらいでした。立地場所は、駅近くでいいのですが、入口が駅側の反対側になっているのがわかりずらかった。お風呂も大浴場はこんなもんかな と。一番めんどいと思ったのが、新館と旧館の行き来ですね。私は、新館の6階に宿泊したんですが、フロントは旧館1階で新館との連絡通路は4階しかなく、行き来が非常に不便と思いました。お風呂は、新館2階、食事は旧館9回と大変でした。アメニティも風呂の前に置いててもらうと便利かな。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございました。 別館へのご移動につきまして、お客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 当ホテルの設備、セキュリティ上の影響で4階のみの連絡通路となっておりますことをご理解いただきますようお願い申し上げます。 アメニティについて、お客様のご意見を参考にさせていただきます。 今後もスタッフ一同より一層のサービスの向上に努めて参りますので、お近くにご用の際にはグランドホテル白山をよろしくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドホテル白山 宿泊部 眞鍋

    Posted: 03/07/2023
  6. 1 - 5 of 80 reviews
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