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Grand Hotel Hakusan (formely Grand Hotel Matto)

152-7 Nishi Shinmachi, Hakusan-shi, Ishikawa, 924-0871

Ratings and reviews

4
Very Good
150 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.6
Meal3.9
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    部屋は広くて快適でした。BSも視聴可能でいい。WiFiも快適です。 水周りのカランからは、劣化のためか、水漏れがあります(洗面所・風呂共)。 空調は、全館空調のためか、部屋毎に運転切替は出来ないのでしょうか?風量等の切替は出来ました。 別棟の一部のフロアには電子レンジがありましたが、本館にはありません。スペース的には無理なのでしょうか? 朝食バイキングは、1泊程度なら平気ですが、1週間連泊すると、あまりにメニューが変わらないのて、正直飽きます。

    Posted: 13/10/2024
    Reply from the property

    この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただき大変嬉しく思います。 また貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。 本館は全館空調のため運転切替は致しかねます。 申し訳ございませんが風量切替のみとなります。 4階エレベーター前に毛布をご用意しておりますので、必要に応じてご利用下さいませ。 電子レンジは別館の4階・6階のみご用意しております。 ご不便をおかけいたしますがご理解のほどお願い申し上げます。 今後も我々スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドホテル白山 宿泊部 沢田

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただき大変嬉しく思います。 また貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。 本館は全館空調のため運転切替は致しかねます。 申し訳ございませんが風量切替のみとなります。 4階エレベーター前に毛布をご用意しておりますので、必要に応じてご利用下さいませ。 電子レンジは別館の4階・6階のみご用意しております。 ご不便をおかけいたしますがご理解のほどお願い申し上げます。 今後も我々スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドホテル白山 宿泊部 沢田

    Posted: 13/10/2024
  2. Verified guest
    5

    昔からある立派なホテルです。 駐車場はホテルのすぐ隣にあります。 朝食バイキングは、品数が豊富で大満足です! 出張族には嬉しいことです。 大浴場でゆっくり仕事の疲れを癒すことができ良かったです。 また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

    Posted: 27/09/2024
    Reply from the property

    この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉、大変ありがたく存じます。 朝食バイキングについて平日は6:45〜ラストオーダー8:45、土日祝はラストオーダー9:00となっております。お時間に余裕がございましたらゆっくりと9階からの景色もお楽しみいただければ幸いです。 今後もより一層ご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドホテル白山 宿泊部 沢田

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はグランドホテル白山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉、大変ありがたく存じます。 朝食バイキングについて平日は6:45〜ラストオーダー8:45、土日祝はラストオーダー9:00となっております。お時間に余裕がございましたらゆっくりと9階からの景色もお楽しみいただければ幸いです。 今後もより一層ご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。 グランドホテル白山 宿泊部 沢田

    Posted: 29/09/2024
  3. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 25/09/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
  4. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 25/09/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
  5. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 25/09/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
  6. 1 - 5 of 150 reviews