1月11日に宿泊しました。 部屋はとても広くて良かったです。 夜、朝ご飯共に凄い量で、お腹いっぱいになりました。 大浴場のシャワーのお湯が熱くならなかったのが少し残念でした。 中居さんも丁寧で、分りやすい説明で、とても良かったです。 ピアノの演奏が素敵でした。
3回目の利用でしたが、今迄の中で一番広いお部屋で、部屋食も椅子テーブルの部屋でゆっくり食べることができました。 部屋にあるマッサージチェアが前回、前々回利用したものよりもグレードが低く背もたれ部分が痛んでいたのが残念でした。 加能蟹は美味しくいただきましたが、お鍋の野菜が硬くて筋が多くて残念でした。
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大変よいホテルでした。 古希祝いで家族で宿泊。 両親も大変喜んでいました。
この度は当館にご来館いただき、誠にありがとうございました。古希のお祝いでご利用いただき、大変光栄に思います。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
この度は当館にご来館いただき、誠にありがとうございました。古希のお祝いでご利用いただき、大変光栄に思います。ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
食事や部屋、温泉は値段相応に良かったが、ソフト面は改善すべき点を多く感じました。 特に気になったのは個室の食事処で配膳してくださる方。2対2の4人対面テーブルで、料理を個々に回って出すのが面倒なのか、人と人の間から向こう側に料理を置く。机が広くなかなか届かなくて、置く時に袖が料理につきそうになったり、皿をガチャンとおいたり、さらにはレンゲはポイと投げて置く。また、最後におひつのご飯を取り分けてくださった際は、全部目の前の席に座っていた私に無言で空中手渡し×4回でした。私が全員にお茶碗を回しました。 ハイクラスからリーズナブルまで色々なところに泊まってきましたが、このお値段クラスの旅館でこのサービスは経験したことがなくびっくりしました。リーズナブルな旅館でも配膳の際はとても気遣って丁寧にしてくださいます。お値段だけあって、素敵なサービスで美味しいごはんを食べて温泉でゆっくり、と気持ちよく過ごしたくて選んだ宿でしたが、こちらでは叶いませんでした。
この度は当館にご来館いただき、誠にありがとうございました。料理の出し方が問題で丁寧にお一人ずつ対応すべきところを雑な対応になったとのことで誠に申し訳ございませんでした。必ず改善に結びつけてゆきますので何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は当館にご来館いただき、誠にありがとうございました。料理の出し方が問題で丁寧にお一人ずつ対応すべきところを雑な対応になったとのことで誠に申し訳ございませんでした。必ず改善に結びつけてゆきますので何卒よろしくお願い申し上げます。