Kaga Katayamazu Onsen Kasuikyo (APA Hotels)
Ratings and reviews
- Anonymous2Posted: 06/11/2023
総評：特別コスパが良いとも感じられず、工事中にわざわざ選ぶ宿ではなかった。 立地：湖の眺望は素晴らしかった。 部屋：小綺麗で広々と過ごせたが、部屋風呂の出入口が開閉しずらかったのと、ウッドデッキがガタついていてつまづいたなど、老朽化が気になった。 トイレと洗面への出入口が低過ぎ(1.6mくらい)で頭を何回かぶつけた。注意喚起もなく危険。 部屋風呂は少し熱かったが、気持ちよく入れた。 料理：全体的に薄味で出汁を感じられなかった。のどぐろ釜飯の味は良かったが、身が少な過ぎて物足りなかった。 妻が妊婦であったため、事前にローストビーフを別のものに変更を頼んだが、葉っぱだけのサラダのみで、生ものを控えてる人は同じ値段で満足感はかなり低いと思う。 朝食は品数も多くて良かった。 風呂：工事の目隠しがしてあり、湖を見ながら入れない。脱衣所から浴室までの通路が天井配管丸見え、壁はビニールシートのみで裸で歩く場所の仮設対応ではない。危険であるし作業員の声が聞こえて落ち着かない。ペンキの匂いも気になるし、脱衣所が埃にまみれており風呂上がりなのに足が汚れた。 サービス：フリードリンク・アイスは便利で子供も喜んでいた。 設備：とにかく中が広くて、宴会場などもあるので団体で泊まるのに向いていると思う。
Reply from the propertyこの度は加賀片山津温泉佳水郷へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 工事の件につきましてご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ございません。 露天風呂の工事や内湯からの眺望がない事等お客様へは多大なるご迷惑をお掛けしております。 清掃に関しましても埃が残っており足が汚れてしまったとの事で重ねてお詫び申し上げます。 お部屋に関しましてもご指摘をいただき、大変心苦しく存じます。設備に関しましては少しずつではございますが更新を進めております。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 ご夕食に関しましては味付けや代替のお料理に関してご満足いただけなかったこと大変心苦しく存じます。 朝食につきましてお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。 お客様へご満足いただけるお料理を提供できるよう心掛けて参ります。 フリードリンクやアイスに関しましてお喜びいただけた様子で安心いたしました。 この度はお忙しい中貴重なご意見の投稿誠にありがとうございました。 お客様よりいただきましたご意見は今後の運営の参考とさせていただきます。 加賀片山津温泉佳水郷 鵜野
Posted: 07/11/2023 - Anonymous4Posted: 25/10/2023
料理も美味しく、部屋風呂も素晴らしい景色で大満足でした。 部屋の空調のつまみが壊れていて、朝は暑く部屋の窓を開けていないと過ごせなかったので、そこだけ直していただけたら５点でした。
Reply from the propertyこの度は、加賀片山津温泉にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 客室の空調の不備につきましては、大変ご迷惑をおかけし、心からお詫び申し上げます。 翌日に業者を手配させていただきました。 改めて、清掃スタッフと連携し客室の不備をなくす体制を見直して参ります。 機会がございましたら、大浴場の工事終了し、新しくなった大浴場をお楽しみいただける日にお越しいただければ幸いでございます。 ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。 加賀片山津温泉佳水郷 新井
Posted: 25/10/2023 - Anonymous|
Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 23/10/2023露天風呂つき和室で宿泊。 とてもきれいで眺めも最高でした。 天気が悪くて残念でしたが、朝だけ晴れて、朝日を眺めながらの露天風呂は大満足でした。 部屋のトイレが古くて、タンクに水がたまるまで時間がかかったのは少し残念でしたが、あとは言うことなしです。 お料理もおいしく、館内にアロマの香りがただよって、また機会があれば利用したいと思います。
Reply from the propertyこの度は当館、加賀片山津温泉 佳水郷をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館にてごゆっくりお寛ぎいただいたようでとても嬉しく感謝致します。 設備面としてお手洗いの件でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。 即、改善してお客様が次回いつでもお越しいただけるようしっかり準備して更なるリラクゼーション溢れる旅館づくりに努めていく所存でございます。また加賀市へお越しの際はお気軽に当館をご利用下さいませ。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 貴重なご意見に感謝致します。 加賀片山津温泉 佳水郷 辻
Posted: 23/10/2023 - emem624|Japan|Age: 50s|Business3Posted: 16/10/2023
初めての利用でした。滞在時間が少なかったので 評価する程ではありませんが 部屋の縁側の絨毯の汚い事。気持ち悪いくらい汚い 全体に古い建物で仕方ない部分もありますが 玄関の陶芸品と部屋の中のギャップがすごかった。
Reply from the propertyこの度は、加賀片山津温泉佳水郷にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 お部屋の不備に関しましては、不快なご気分にさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 今一度、全室現状を確認し、順次対応をさせていただきます。 貴重なご意見をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 加賀片山津温泉佳水郷 新井
Posted: 16/10/2023 - 遊々1-7|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 26/09/2023
広々とした部屋の眼前には柴山潟が広がり、館内もゆとりがあって寛げました。 工事中で露天風呂入れなくて残念でしたが、館内のお風呂は広く、アメニティも充実。 二晩の夕食メニューも様々な美味しい料理を堪能できました。
Reply from the propertyこの度は当館、加賀片山津温泉 佳水郷をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様により良い環境でご満足いただきリフレッシュいただきたく所々ではございますが、リニューアル工事を行わせていただいております。ご協力に大変感謝致しております。 これからもお客様に更なるご満足いただけるサービスをご提供できるよう取り組んでいく所存でございます。 また機会がございましたらお気軽に当館へお越しくださいませ。 またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 加賀片山津温泉佳水郷 辻
Posted: 26/09/2023 - …1 - 5 of 61 reviews