APA Hotel & Resort Kaga Katayamazu Onsen Kasuikyo

この度は加賀片山津温泉佳水郷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ほんのお気持ちですが、露天風呂付き客室へご案内させていただきました。 お食事がお口に合いましたようで調理場スタッフが喜んでいます。励みのお言葉を胸に、これからも心のこもったお料理を提供してまいります。 夜間の地震発生には大変驚かれたことと思います。 スタッフ一人一人の行動、お声掛けがお客様の安心に繋がりホっとしました。当時現場にいた私も安堵の思いです。 今後とも、泊まって良かったというお声をたくさんいただけるよう精一杯のおもてなしと共に笑顔でお迎えしてまいります。 またお会いできます日を楽しみにしております。 ありがとうございました。 加賀片山津温泉佳水郷 宿泊支配人　小林

この度は加賀片山津温泉佳水郷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館の館内やサービスについてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 しかしながら、朝食会場での補充不足でご迷惑をおかけしまして心よりお詫び申し上げます。お客様から頂いた意見を料飲スタッフとも共有し改善致します。今後は全面的にご満足していただけるように努めて参ります。 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。 加賀片山津温泉佳水郷　千歩

この度は加賀片山津温泉佳水郷をご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉、大変励みになります。今後もお客様がご満足していただけるよう精進して参ります。 また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。 加賀片山津温泉佳水郷　千歩

この度は加賀片山津温泉佳水郷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 客室や食事に関してご満足していただけ様子が伺え大変嬉しく存じます。 しかしながら、大浴場前の喫煙場所についてご不快な思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の意見を共有し、喫煙場所の改善に努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 片山津温泉佳水郷　千歩

この度は加賀片山津温泉佳水郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様にご利用いただきました天空の間は、当館の客室の中でも特にロケーションのよいお部屋でございます。絶景に癒やされながらのご滞在をお楽しみいただけたようで、喜ばしい限りでございます。ご夕食につきましても地元色あふれる旬の味覚にご満足いただけたようで、何よりでございます。 しかしながらお部屋の洗い場等やご朝食会場にて、管理や配慮が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。この度ご指摘いただきました問題点については今一度スタッフ間で共有させていただくとともに、再発防止に努めてまいります。 この度はお忙しい中貴重なご意見をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 加賀片山津温泉佳水郷　岩田