10月7日に宿泊しました。おもてなしが素晴らしいです。誕生日祝いの梅酒と夕飯の一品プラス。また誕生日ケーキと乾杯ドリンクまでいたせりつくセリでした。 目の前で焼いてくれるパンケーキに翌朝の郷土料理べろべろも大変美味しかったです。 夕飯後の『山中節』の鑑賞は私たち1組のみで少し寂しいものがありましたが、翌日ゆげ街道の散策の際に時折 流れてくる『山中節』が旅をより楽しいものにさせてくれました。あれは鑑賞するべきです。 ショップで割引もれがありましたが別途丁寧に対応してくださりました。 送迎の時間もたくさんあるので旅の計画が立てやすいと思います。 帰り際旅館入り口で写真撮影をしましたが、撮ってくれた男性の方(送迎係の方?)がとても気さくで何か所かで撮ってくれたりすごく感じがよかったです。そのほか受付・案内・食事全ての係の方の対応が気持ちがいいものでした
宿自体はとても満足度の高い宿。 ただ、食事が残念すぎる。 千尋というところで食事をしました。素人がやってる?と勘違いするほど残念。 普通の料理人ならコース料理3品ともに酢橘をそえないです。 能登牛は、脂がとてもありあのソースでは良さを消しています。 西京漬の炊き込みご飯は、やめた方が、、全く美味しくない。臭かった。 そして、最後にフルーツと上生菓子、、格安宿ならいいけど宿の中でもそこそこいいコースのはず。残念です。 朝食も、前日の使い回しが多く食欲が沸きませんでした。 あと気になったのが、若い女の子の接客。私も若いが馴れ馴れしい。そうっすねってお客様の口調真似したらだめですよ。見てて不快でした。 人にはおすすめしません。 私のリピートもないと思ってます。
お客様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お食事や接客につきまして、ご期待に添えず、深くお詫び申し上げます。頂いたご意見は真摯に受け止め、料理の改善に向けて調理スタッフとも再度検討を重ねてまいります。また、接客に関しても、今後このようなことがないよう指導してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
お客様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お食事や接客につきまして、ご期待に添えず、深くお詫び申し上げます。頂いたご意見は真摯に受け止め、料理の改善に向けて調理スタッフとも再度検討を重ねてまいります。また、接客に関しても、今後このようなことがないよう指導してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
家族の還暦のお祝いで伺いました。 本人には 伝えていなかったので お祝いして頂き喜んでくれていました。 スタッフの皆様が 忙しい中 対応して頂き感謝致しております。 ありがとうございました。 景観が工事中とのことでしたので 完成されているともっとすてきなお宿だと思います。 お食事が選べるともっといいなと思いました。朝のサラダバーはとても良かったです。 お世話になり ありがとうございました。
hana047258 様 この度は、ご家族様の還暦のお祝いという特別な機会に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。お祝いを喜ばれたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。工事が完了しました際には、より素晴らしい景色をお楽しみいただけるかと存じます。今後もご期待にお応えできるよう、改善を図りながら皆様をお迎えしてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
hana047258 様 この度は、ご家族様の還暦のお祝いという特別な機会に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。お祝いを喜ばれたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。工事が完了しました際には、より素晴らしい景色をお楽しみいただけるかと存じます。今後もご期待にお応えできるよう、改善を図りながら皆様をお迎えしてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
9月22日から1泊でお世話になりました。今回初めてお世話になったのですが良かった点と悪かった点を書かせていただきます。 良かった点 ①大浴場、露天風呂共に綺麗にされており気持ちよく利用させていただきました。 ②朝食夕食がとても美味しかった。 悪かった点 ①全体的に人手不足でスタッフの方に余裕がない感じ。 ②HappyHourのサービスはありがたいですが、女性の方1人で対応しているのでカウンターの上に飲み終えたコップなどが散乱していて清潔感がなかった。 ③夕食時、フロアー対応のスタッフが厨房のスタッフに「お願いしま〜す」って声掛けをしたときに厨房スタッフが聞こえるか聞こえないくらいの声で「お願いしますって持っていけないやろが〜」って言ってたこと。 改善できるところは改善された方がいいと思います。
お客様 この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、スタッフの対応や清潔感に関してご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。次回ご来館の際には、さらに快適なご滞在を提供できるよう一層努力してまいります。
お客様 この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、スタッフの対応や清潔感に関してご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。次回ご来館の際には、さらに快適なご滞在を提供できるよう一層努力してまいります。
めちゃくちゃよかったです。特に千尋のお料理は美味しくて最高でした。サービスもすごくよかったです。特にフロントの物腰柔らかい男性スタッフの方、レストラン千尋の親切な女性スタッフの方(子どものヨーグルトにいちごジャムを持ってきてくれました)。 ウェルカムフルーツに、ウェルカム日本酒、貸切風呂にまでアイスキャンディー、ミネラルウォーターがあり、お部屋のアメニティはロクシタン。至れりつくせりでした。また伺いたいと思います。
お客様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。千尋でのお料理やスタッフのサービスに対する温かいお言葉、大変光栄に存じます。特にフロントスタッフやレストランの女性スタッフへのご評価は、本人にとって励みとなります。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お客様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。千尋でのお料理やスタッフのサービスに対する温かいお言葉、大変光栄に存じます。特にフロントスタッフやレストランの女性スタッフへのご評価は、本人にとって励みとなります。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。