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MYS
MYR

Hotel MyStays Premier Kanazawa

2-13-5 Hiro'oka, Kanazawa-shi, Ishikawa, 920-0031

Ratings and reviews

4.4
Excellent
181 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.6
Bath3.7
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 02/10/2023

    家族4人、一部屋で宿泊費。 全てのベット…簡易的なものはなく、寝心地が良い。 風呂サイズは小さめだが、シャワーヘッドがリファで気持ち良かった。 綺麗な内装、隣にコンビニ。 料金的にも満足できる所でした

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用のところコメントをお寄せくださいまして、感謝申し上げます。 ご投稿より、ゆったりとしたご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 当館のお部屋をお気に召していただき、誠にありがとうございます。当館は全室が32平米以上の広さでございますので、幅広いお客様にご利用いただいております。 また、立地につきましても、金沢駅西口から徒歩で約5分の場所にあり、隣にはお客様の仰る通りコンビニエンスストアがございますので、便利にご利用いただけるかと存じます。 当館のシャワー設備も、ご満足いただけ何よりでございました。当館では、一部のお部屋となりますがリファのシャワーヘッドとなっておりますので、是非次回もお楽しみいただけましたら幸いです。 併せて、当館ではフロントにてスキンケア用品やボディタオル等のアメニティの他、ヘアアイロンや爪切り等のお貸出しもしておりますので、お気軽にスタッフまでお声かけ下さいませ。 これからも、お客様の思い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参りますので、また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント

    Posted: 03/10/2023
  2. MU6747
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    5
    Posted: 02/10/2023

    2Fの日本食レストラン、休日のランチの営業はないのに表示がなく紛らわしい。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズプレミア金沢をご利用頂き、誠にありがとうございました。 貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。 当館は全室が32平米以上の広さでございますので、幅広いお客様にご利用いただいております。また、正面玄関のすぐ隣にはコンビニエンスストアがございますので、立地面でも大変ご好評いただいております。 しかしながら、2階のレストラン「波の花」でのランチに関し表記が分かりづらい御案内となりました事、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 現在当館のレストランでは、ランチ営業は行っておりません。 日曜日を除き、毎日夜のみでの営業を実施しております。 お客様にはご不便をお掛けし大変恐れ入りますが、御寛恕頂けますと幸いです。 その際、朝食や夕食では金沢の地元の食材や北陸の季節の名物を使用した四季折々のメニューを多種多様に提供いたしております。 どうぞ、そちらもあわせてお楽しみ下さいませ。 今後は、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいりますので、これからも当館をお選びいただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント

    Posted: 02/10/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 01/10/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  4. Anonymous
    4
    Posted: 27/09/2023

    良かった点 ・駅が近い ・コンビニが隣にある ・部屋が広い ・デスクワークも出来る椅子と机がある ・部屋の清掃を受けない代わりに飲み物を貰える ・スタッフの説明が分かりやすい 改善して欲しい点 ・冷蔵庫のスイッチが分かりづらい  冷蔵庫と食器棚が一体になっているボックスにスイッチがあるが、初見では何か分からない。 ・冷蔵庫の扉側のプラスチックパーツが破損していて飲み物を立てられなかった ・テレビ台の一部、金庫の横が配線を隠すためのフタになっているが、これも初見では何か分からず、何か入っているかと思って開けてしまう。デザイン上仕方なさそうだが、開けるとホコリが出てくるし、構造上元に戻しにくいので、「配線あり開封遠慮下さい」など書いてあればと思った。 ・朝食、朝食会場が料金の割に普通 料理は写真とイメージが違い、会場はもう少し早くから開けて貰えば空いているのかも知れないが、朝イチで行っても混んでいた。人が10人もくれば料理置き場をほぼ一周囲んでしまうので、狭く感じた。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 お部屋や館内設備など、お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく、スタッフ一同御礼申し上げます。 ご投稿より、ゆったりとしたご滞在をお楽しみいただけましたご様子が伺え、嬉しい気持ちで拝読いたしました。 当館は全室が32平米以上の広さでございますので、幅広いお客様にご利用頂いております。 また、お客様の仰います通り、当館の隣にはコンビニエンスストアがあり、金沢駅西口から徒歩で約5分の場所にございますので、ビジネスや観光など便利にご利用いただけるかと存じます。 また、当館では地球環境保全の面からエコ清掃にご協力頂いております。ご協力いただきましたお客様には、お水やお茶などお好きなお飲み物をお渡ししておりますので、お喜び頂けてなによりでございます。 しかしながら、お部屋の設備の面について分かりづらい点が多々ございましたこと大変失礼いたしました。 お客様より頂きましたご意見は、是非とも今後のホテル運営の参考にさせて頂き、より良いサービス向上へと繋げさせていただきます。 併せて、朝食に関しましてもご期待に沿えず申し訳ございません。 レストラン「波の花」では、四季折々に応じたふんだんな地物食材を使用した料理を提供いたしております。ですが、今後はより多種多様にお客様にお楽しみ頂けますよう研鑽を積んでまいります。会場のレイアウトも併せて、ご不便をおかけすることが無いよう改善に努めさせていただきたく存じます。 最後に、丁寧なご感想をお寄せ頂きありがとございました。 これからも、お客様の思い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参ります。 また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント

    Posted: 29/09/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 24/09/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  6. 1 - 5 of 181 reviews
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