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MYS
MYR

Hotel MyStays Premier Kanazawa

2-13-5 Hiro'oka, Kanazawa-shi, Ishikawa, 920-0031

Ratings and reviews

4.5
Excellent
232 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.7
Bath3.7
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 06/10/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 04/10/2022

    10月2日に宿泊しました。 お部屋が広くベッドも寝心地が良かったです。 立地が良く助かりました。 また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中ご感想お寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけました様で安堵致しました。 当館は全室32平米ございますので広々とご利用頂けたかと存じます。 またお近くへお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント

    Posted: 05/10/2022
  3. Anonymous
    4
    Posted: 02/10/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  4.  わんこ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 01/10/2022

    部屋が広く、コンビニが隣接しているので重宝しました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズプレミア金沢をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しいところコメントをお寄せくださいまして感謝申し上げます。 当館の客室は32平方メートル以上となっており、広々とお使い頂けたかと存じます。また、隣のビルにはコンビニもございますので、ちょっとしたお買い物にも大変便利です。 またお近くに御用の際には当館にお立ち寄り頂ければ幸いです。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント

    Posted: 01/10/2022
  5. Anonymous
    5
    Posted: 01/10/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  6. torotorosander
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 01/10/2022

    駅から近く場所も分かりやすいです。西口なので、観光にはやや不便です。 部屋は新しく綺麗でした。広さも十分で快適でした。 サービスは必要最低限で個人的には十分だと思います。 価格もリーズナブルでコスパ面ではとてもよいホテルです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズプレミア金沢をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご多用のところコメントをお寄せくださいまして感謝申し上げます。 当館は金沢駅西口より徒歩5分と駅からのアクセスはスムーズかと存じます。しかしながら、仰る通り、西口は有名な鼓門がある東口と反対側の出口となっており、オフィスビルや住宅が多い地域となっております。観光スポットは少ない側面もありますが、夜は非常に落ち着いてお休み頂けるかと存じます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で私どもも安堵いたしました。ご宿泊料金は日々変動しておりますが、平日などは比較的リーズナブルにお泊り頂ける日もございます。また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いです。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント

    Posted: 01/10/2022
  7. ハッキネン0954
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 01/10/2022

    部屋が広く、綺麗だったので快適に過ごせました。朝食は普通でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズプレミア金沢をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご多用のところコメントをお寄せくださいまして感謝申し上げます。 部屋が広く、綺麗とのお言葉を頂戴し私どもも大変嬉しく存じます。当館の客室は32平方メートル以上となっており、広々とお使い頂けたかと存じます。今後ともご期待に沿えるよう尽力して参ります。 朝食につきましては、現在ブッフェ形式でのご提供となっております。地元のものなども取り入れるよう行ってはおりますが、今後より一層ご満足いただけるよう努めて参ります。 またお近くに御用の際には当館にお立ち寄り頂ければ幸いです。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント

    Posted: 01/10/2022
  8. Anonymous
    4
    Posted: 01/10/2022
    Location2
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  9. Anonymous
    4
    Posted: 30/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    1
    Posted: 26/09/2022

    フロント受付に頼んでいた事も伝わっておらず不快な思いをした。また食事も郷土料理は1品だけでビジネスホテルの無料の食事の方がよっぽと種類もあって良い。配膳の片づけで半時間の間に2回も食器をひっくり返すスタッフもいて落ち着いて食べる雰囲気ではなく1000円出す価値は全くない。 壁が薄いのか上の階や廊下を走り回る子供のドンドンする音で安っぽく感じる。 オープンした年に宿泊して大変対応が良かったので仕事関係で今回も宿泊をと数人分利用したが、バスルームの床は黒カビでユニットバスのカーテンも臭かった。 何よりフロントスタッフの対応が悪すぎてサービスが行き届いていなく大変残念な思いをした。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal1
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 貴重なご旅行の機会に当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中に大変ご不快な思いをお掛け致しました事、スタッフの対応不備や、お部屋の清掃不備も含め対応が行き届いていなかった点につきまして、大変申し訳ございませんでした。 快適な空間を提供、清掃スタッフへの清掃方法の徹底、再教育、又フロントスタッフと清掃スタッフの連携の見直しなどについて、フロントスタッフ間で今一度対応について協議、改善して参ります。今回の滞在での数々のご迷惑、お詫びの言葉もございませんが頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後一層お客様にご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。 改めまして、この度はご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 恐れながら、また当施設をご利用いただければ、幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア金沢 支配人 田中

    Posted: 29/09/2022
  11. 1 - 10 of 232 reviews