Tennen Onsen Relax Park Terume Kanazawa

Name: Tennen Onsen Relax Park Terume Kanazawa
Address: 17 Matsushima, Kanazawa-shi, Ishikawa, 920-0364
Rating: 4.1

17 Matsushima, Kanazawa-shi, Ishikawa, 920-0364

Ratings and reviews

4.1

Very Good

178 reviews from verified guests

Location4.1

Facilities & Amenities3.7

Service & Staff3.8

Comfort & Cleanliness3.9

Bath4.4

Meal3.9

Sort by

Most recent

Review rating

All ratings

Verified guest
|
Japan
|Age: 60s
|
Family with kid(s)
1
部屋の清掃が全くできていない。エアコンや換気口の埃の状態は特に酷く、吹き出し口から埃が吹き出してくるのではないかと思えるほどでした。また、トイレと洗面が一体となったバスユニットは、傾斜が大きいのかもしれませんが、頭がクラクラする感覚に襲われました。また、エレベーターや廊下、部屋内では、宿泊者用のスリッパを用意していただきたいと感じました。
Posted: 07/09/2024
Reply from the property
ご投稿頂き誠にありがとうございます。この度は当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のお声はスタッフに共有し、サービス改善に活用させて頂きます。今後ともお客様がより快適にお過ごし頂ける施設を目指して参ります。お忙しい中お時間を頂き誠にありがとうございました。
Location1
Facilities & Amenities1
Service & Staff1
Comfort & Cleanliness1
Bath3
Meal1
Reply from the property
ご投稿頂き誠にありがとうございます。この度は当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のお声はスタッフに共有し、サービス改善に活用させて頂きます。今後ともお客様がより快適にお過ごし頂ける施設を目指して参ります。お忙しい中お時間を頂き誠にありがとうございました。
Posted: 10/09/2024
Verified guest
|
Japan
|Age: 60s
|
Solo
3
朝のバイキングが良かったです
Posted: 06/09/2024
Reply from the property
ご投稿頂き誠にありがとうございます。朝食は毎日30種類以上の和・洋のメニューをバイキング形式でご用意しておりましてハントンライス、ミニ海鮮丼など金沢ならではのお食事を堪能頂けます。朝食のみでもご利用頂けますので、また是非ご利用くだいませお客様とお会いできますこと心よりお待ちしております。
Location3
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness3
Bath3
Meal3
Reply from the property
ご投稿頂き誠にありがとうございます。朝食は毎日30種類以上の和・洋のメニューをバイキング形式でご用意しておりましてハントンライス、ミニ海鮮丼など金沢ならではのお食事を堪能頂けます。朝食のみでもご利用頂けますので、また是非ご利用くだいませお客様とお会いできますこと心よりお待ちしております。
Posted: 10/09/2024
Verified guest
5
お風呂がとても良かったです。ここのサウナおすすめです。また行きたいです。
Posted: 06/09/2024
Reply from the property
ご投稿頂き誠にありがとうございます温泉・サウナをご堪能頂けて嬉しく拝見させて頂きました。日頃のお疲れを癒すことが出来ましたでしょうか？（金）では爆風ロウリュというサウナイベントも開催しておりますので、また是非石川県にお越しの際はお立ち寄りくださいませまたのご利用をお待ちしております
Location4
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness4
Bath5
Meal4
Reply from the property
ご投稿頂き誠にありがとうございます温泉・サウナをご堪能頂けて嬉しく拝見させて頂きました。日頃のお疲れを癒すことが出来ましたでしょうか？（金）では爆風ロウリュというサウナイベントも開催しておりますので、また是非石川県にお越しの際はお立ち寄りくださいませまたのご利用をお待ちしております
Posted: 10/09/2024
Verified guest
5
The reviewer did not write any comments.
Posted: 25/08/2024
Location5
Facilities & Amenities4
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness5
Bath5
Meal5
Verified guest
|
Japan
|Age: 40s
|
Business
5
施設内で食事も取れて種類も豊富なのでありがたいお風呂も大きく入りやすいので良いです
Posted: 24/08/2024
Reply from the property
ご投稿頂き誠にありがとうございますお食事ご堪能頂けたようで何よりです。期間限定のお風呂などのイベントもご用意しておりますので石川県にお越しの際はまた是非お立ち寄りくださいませ当館公式ホームページにございますイベントカレンダーにてご案内しておりますこれからもテルメ金沢をよろしくお願い致します
Location5
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness3
Bath5
Meal4
Reply from the property
ご投稿頂き誠にありがとうございますお食事ご堪能頂けたようで何よりです。期間限定のお風呂などのイベントもご用意しておりますので石川県にお越しの際はまた是非お立ち寄りくださいませ当館公式ホームページにございますイベントカレンダーにてご案内しておりますこれからもテルメ金沢をよろしくお願い致します
Posted: 01/09/2024
…
1 - 5 of 178 reviews