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Awazu Onsen Ryotei Kaiseki Notoya

85 Awazu Onsen, Komatsu-shi, Ishikawa, 923-0326

Ratings and reviews

4
Very Good
28 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4
Bath3.9
Meal4.2
Most recent
  1. じまちゃんやん
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    3

    宿泊10日前ぐらいに予約したので、仕方ないのかもしれませんが、高級3星旅館との事で選びましたが、料金に対してグレードは低いかな。と感じました。 雰囲気はいいのですが、要所要所でとても残念です。 客室のお風呂は外から丸見えなんじゃないか。ってぐらい目隠しされていませんし、周りからの雑音が凄いですし、 廊下を歩いてる音が室内に普通に聞こえます。 部屋食の方の配膳なのか、ガチャガチャ音もありますし。 冷蔵庫ドアにロック錠みたいなのが、無造作に取付けられ、不要であれば外したほうが、、、 料理に関しても、夕朝飛び抜けてる感じもなく、ただただ普通な宿食って感じでした。 露天風呂も、行くまでは良いのですが、脱衣所と休憩所は広いですが、浴場は清掃が行き届いてなく、ボトル容器が壊れてるのに、そのまま使用されており、、、。 1番納得出来ないのが、チェックアウトまでごゆっくり。と言ってるのに、朝食に行っている間に、布団を片付けられていた。 朝の分は聞いてなかったので、ゆっくりと。って言っているのに、どーやってゆっくりするの?って思います。 ご飯食べて、布団でゴロリしたい人もいますし、10時がチェックアウトであれば、退室するまで待つべきですね。 旅館の効率に合わせられたら、ゆっくりも出来ないし、早く帰れ。と言われてるように感じました。 宿泊される方は、若者より40代以降の方が多いかもしれません。

    Posted: 26/01/2025
    Location2
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal2
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 26/01/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    源泉掛け流し付き半露天風呂! 和室じゃ無いベッド部屋だから、お布団引き無しです。 何回もお風呂入って良い気分(^^) 朝夕は食事処で、チョイ寒いけどね

    Posted: 26/01/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  4. Verified guest
    2

    蟹が食べたくて予約しました。 刺身、焼き、蒸しと美味しくいただきましたが、少し小ぶりでした。 また温泉の匂いが立ち込めているとの投稿を見て宿を決めたのですが、そんな事は全くなく残念に感じました。部屋は広くて良かったのですが、古かったです。 総合的に考えて、料金が高いと思いました

    Posted: 21/01/2025
    Reply from the property

    先日は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当館のお食事につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 しかしながら、蟹の小ぶりについて、ご期待に添えず、大変申し訳ございません。 ≪“上”夫婦蟹プラン≫では、より大きな蟹をお召し上がりいただけますので、次回ご宿泊の際は、ぜひこちらもお召し上がりくださいませ。 また、客室や設備につきましても、ご期待に添えず、大変残念に存じます。 頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全体で共有し、よりご満足いただけるように、品質向上に努めてまいります。 またの機会がございましたら、ぜひもう一度当館にご宿泊くださいませ。 ご来館を心よりお待ちしております。 粟津温泉 旅亭懐石のとや

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    先日は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当館のお食事につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 しかしながら、蟹の小ぶりについて、ご期待に添えず、大変申し訳ございません。 ≪“上”夫婦蟹プラン≫では、より大きな蟹をお召し上がりいただけますので、次回ご宿泊の際は、ぜひこちらもお召し上がりくださいませ。 また、客室や設備につきましても、ご期待に添えず、大変残念に存じます。 頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全体で共有し、よりご満足いただけるように、品質向上に努めてまいります。 またの機会がございましたら、ぜひもう一度当館にご宿泊くださいませ。 ご来館を心よりお待ちしております。 粟津温泉 旅亭懐石のとや

    Posted: 22/01/2025
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    初めて利用しましたが、温泉と食事が最高でした。 部屋付きの仲居さんには優しく接客いただき、大変お世話になりました。 ほかのスタッフの皆さんも感じが良く対応していただきました。 ただ、部屋のトイレの穴やお風呂の洗い場のシャワー掛けやシャワーヘッドの付け根が緩んでいるのが気になりました。 アンケートに記入し、そこは改善していただくとチェックアウト後の夕方メールいただいたのも返答が早く嬉しかったです。 気になる部分以外は完璧でしたので、次回利用する際に期待してます。

    Posted: 13/01/2025
    Reply from the property

    先日は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当館のお食事や接客サービスにつきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 お客様のご滞在中、どの瞬間もご満足いただけるように、スタッフ一同、おもてなしを心がけております。 そして、客室や大浴場の一部破損につきまして、現在修繕が完了し、問題なくご利用いただける状態となっております。 ご安心してお越しくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 粟津温泉 旅亭懐石のとや

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当館のお食事や接客サービスにつきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 お客様のご滞在中、どの瞬間もご満足いただけるように、スタッフ一同、おもてなしを心がけております。 そして、客室や大浴場の一部破損につきまして、現在修繕が完了し、問題なくご利用いただける状態となっております。 ご安心してお越しくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 粟津温泉 旅亭懐石のとや

    Posted: 14/01/2025
  6. 1 - 5 of 28 reviews