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Wakura Onsen Tadaya

3-29 Okuharamachi, Nanao-shi, Ishikawa, 926-0174

Ratings and reviews

4.3
Excellent
73 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4
Bath4.6
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. マリーちゃん4331
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    4
    Posted: 22/09/2022

    三連休の前日に宿泊しました。部屋から海が見え、とても景色が良かった。 桟橋で釣りも出来るみたいでした。 お風呂も海が見え、露天風呂サウナなど色々種類があって気持ち良かったです。 ご飯は広い個室食で、見た目も味も大変美味しくいただけました。1名甲殻類アレルギーを伝えてあり、キチンと対応して頂けて嬉しかったです。 食事係の子が、一生懸命料理を説明してくれ、とても可愛らしかったです。朝ご飯も丁寧で美味しかった。 フロントの方も、スタッフさんも皆様感じが良く、お見送りも見えなくなる迄、ずっとしてくれてました。 ただ、アメニティが最小限でした。 お部屋の冷蔵庫に、ペットボトルの水が2本。 お部屋には、お菓子も無し。 お茶は、フロントの側にフリードリンクの素敵なカフェみたいな場所があるのでいいけれど。 バスタオルも無し。 フロントへコールすると持って来るみたいけど、手間だと思う。 歯ブラシと、タオル、靴下セットのみ。 クシも、カミソリも、化粧水的な物は無し。 大浴場に、クシと綿棒のみ。 メイククレンジング、ヘアキャップ位は置いて欲しかった。 困ったので、行く方は持参してください。 それ以外は、古いけど全体的に趣きがあって、ゆっくり出来て良かったです。 きっと海が見えて景色がいいので、露天風呂付きのお部屋にも泊まってみたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    5
    Posted: 12/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. ミッヒー8100
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 08/09/2022

    鉄道の和倉温泉駅とバスの和倉温泉停留所が全然違う場所とは知らずにお迎えをお願いしてしまってすみませんでした。電話でその旨を伝えるととても感じよく対応いただきました。建物は古い感じでしたがバーやレストランは大正ロマン風と思えばなんだか素敵に見えてきます。部屋と大浴場は広かったです。露天も複数あって楽しめます。お湯は熱かったです。細かいことは気にしないのでとても快適に過ごせました。加賀野菜や地元の食材を扱った和食中心のお料理でどれも美味しかったです。塩のアイスが珍しかったです。給士の方々は明るくお料理の説明をしてくださいました。いい旅になりました。ありがとうございました。9月5日2名一泊。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は多田屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 夕食はその季節に旬を迎える能登の食材をより美味しくお楽しみいただけるように工夫しております。お料理を通して、お客様にとって能登に関する新たな発見をご提供できたらと考えておりますので、また機会がございましたら今度は違う季節にもご来館いただけますと幸いに存じます。 今後とも多田屋をよろしくお願いいたします。 多田屋 予約課一同

    Posted: 28/09/2022
  4. リラックマ14106
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/08/2022

    初めて利用させてもらいましたが大変素晴らしい旅館でした。間違いなく今までの中でNo. 1です。 館内も清掃が行き届いていて清潔さを感じました。細かいですがタオルの設置やウェルカムドリンクなどお客さんのことをしっかりと考えられていると感じました。またお風呂も食事もこだわりを感じ大変良かったです。 従業員の方の態度も1名を除き大変良かったです。 フロント受付のある方の私や子供に対する態度が冷たく、その部分だけが大変残念でした。 私達が嫌なお客でしたらすみませんでした。 大変素晴らしい旅客でしたので忖度なしに正直な感想を書かせていただきました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は多田屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。 しかしながら、接客の点でがっかりさせてしまったようで大変申し訳ございません。担当した係に余裕がなく、お客様としっかり向き合えていない様子が伺えました。 今回のお声を客室係を采配する管理者にも共有させていただき、お客様1組1組に目が届きしっかりとコミュニケーションができるような従業員の配置や従業員の教育を改めて徹底したいと考えております。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 多田屋 予約課一同

    Posted: 28/09/2022
  5. のむりえ0207
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 09/08/2022

    家族3人でお世話になりました。 桟橋で釣りが出来るということで選びましたが、2日間息子と一緒に釣りが出来、楽しいひとときを過ごすことが出来ました。 リリース含め、大物は釣れませんでしたが息子は喜んでくれました。 夕食は個室ではなくわざとダイニングにしました。 天気に恵まれ窓からは移りゆく景色を見ながら美味しいお料理をいただくことが出来ました。 我が家にはお造り盛り合わせだと多かったです。汗 何よりも素晴らしかったのがスタッフの方々の対応です。 朝夕の食事では息子には無いお料理に対し申し訳なさそうに説明してくださったり、日本酒もきちんと説明してくださったり、自分が分からないことは直ぐに調べて伝えにきてくださる。 また釣具をお借りしたとき、お土産を買ったとき、さまざまな場面で教育されていると感じました。 お客との距離感も良かったと思いました。 来年もお世話になりたいと思います。 2日間ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は多田屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 息子さんとの釣りをお楽しみいただけたようで良かったですね。大物でなくとも、釣れた時に竿に伝わる感覚が息子さんにも新鮮でお楽しみいただけたのではないでしょうか。根がかりには要注意ですがウキを外して底にいる根魚を狙ったり、タコ釣り用仕掛けをご持参いただいてタコ釣りもできますよ。是非また挑戦してみてくださいませ! お食事会場のチョイスも良かったですね。ご用意した「夕日ダイニング」というレストランは昔は団体のお客様向けのカラオケラウンジだったのですが、時代の変化に合わせて、個人のお客様に良い景色を眺めながらお食事をお楽しみいただけるよう5年前にレストランへ改装しました。夏の時期は日の入りも遅く、ちょうど夕食の時間に夕景をお楽しみいただけますので、次回お越しいただける際はまたご指定いただけますと幸いです。 担当させていただいた係もご投稿者様のことを覚えており、とても良くしてくださったと聞いております。おもてなしやコミュニケーションに関する研修を外部講師も招きながら実施しておりますが、このようなお言葉をお客様自身からいただくことが何よりも励みになります。 今回のお言葉に甘んじることなく、今後も切磋琢磨できればと考えております。またお越しいただけることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。 今後とも多田屋をよろしくお願い申し上げます。 多田屋:予約課一同

    Posted: 13/08/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 22/07/2022

    家族で利用しました。2回目です。前回と変わらず従業員の皆さんの対応も素晴らしく、予約の際の電話問い合わせにもとても親切に対応していただきました。部屋は一室しか空きがなく選べず、やや年期の入ったお部屋でしたが十分くつろげました。お造り盛り合わせはプランで見た写真の倍はあるのではないかというボリューム、どれも新鮮で美味しく大満足でした。また必ずリピートしたいお宿です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は多田屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 数ある旅館の中から、2回も当館をお選びいただけたことがとても光栄に存じます。 今回もご満足いただけたようで安心いたしました。十分お寛ぎいただけたと嬉しいお声をいただきましたが、経年による設備の変化には我々も目を光らせ、お客様のご滞在に影響しないよう注意してまいります。 またのご来館、当館としましてもとても楽しみにお待ちしております。毎回特別な思いでご旅行をされていると思いますので、些細な点でも都度お気軽にご相談いただければと存じます。 今後とも多田屋をよろしくお願い申し上げます。 多田屋:予約課一同

    Posted: 23/07/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 13/07/2022

    部屋の露天風呂が子供の温度39度に 設定して頂いたら、大変満足でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は多田屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お子様も抱月の露天風呂をお楽しみいただけたようで良かったですね。小さなお子様を連れてのご旅行は楽しみの反面、不安なこともあるかと存じます。 ご旅行前・滞在中でもお気軽にご相談いただければ、お客様にとって最適な形でご滞在いただけるよう調整いたします。また機会がございましたら多田屋へお越しいただけますととても嬉しく存じます。 今後とも多田屋をよろしくお願い申し上げます。 多田屋:予約課一同

    Posted: 17/07/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 09/07/2022

    記念日に利用させていただきました。 すれ違う従業員の方々は皆さま笑顔であいさつしており とても気持ちがよかったです。 また、館内は少し古く感じましたが清掃は隅々まで 行き届いておりました。 料理は男性だと少し物足りなく感じましたがとても美味しく いただきました。 見送りの際もミラーからお姿が見えなくなるまで 手を振っておりました。 また機会があれば利用したいと思える旅館でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は多田屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 記念日のご宿泊だったのですね。そのような大切な機会に当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけたとのお声、とても嬉しく存じます。お料理に関してもとても参考となるご意見でございました。季節によって献立を変えておりますので、次回の献立を考える際に参考にさせていただきます。 館内ですれ違う時のお声がけやお見送りもご評価いただきありがとうございます。この口コミを拝読して、普段何気なく行っていることもお客様はしっかりと見ていらっしゃるのだと身が引き締まる思いになりました。 また機会がございましたら、ぜひ多田屋へお越しいただけますととても嬉しく存じます。今後とも多田屋をよろしくお願い申し上げます。 多田屋:予約課一同

    Posted: 10/07/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 07/07/2022

    6年ぶりに多田屋さんに行かせていただきました、 とても素晴らしくリニューアルされており、各所に大きな窓があって何処からでも七尾湾に沈む夕陽を見ることができ最高の時間を過ごすことが出来ました、 お料理も地産地消なのでしょう、その土地のこだわった美味しいものを出していただきました、 お風呂の大浴場も清潔で使いやすく露天風呂から見る海は時を忘れます 変わらぬ素敵な女将さんにも会え最高のおもてなしを受けることが出来ました、是非お勧めしたいお宿です、

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は多田屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 6年ぶりのご来館、とても嬉しく存じます。ご到着時にまずは玄関にびっくりされたのではないでしょうか。 元々道路に面した位置に玄関があったのですが、当館からの景色をご到着時からお客様にお楽しみいただけるような位置に移しました。テラスやロビーまで続く海の見える通路を設け、お入りいただく際に高揚感を味わっていただけるようにいたしました。 リニューアルしたお料理もご満足いただけて安心いたしました。 様々なご意見を参考にしながら、日々進化していきたいと考えております。是非また機会がございましたら、お寛ぎにいらっしゃってくださいませ。いつでもお待ちしております。 今後とも多田屋をよろしくお願い申し上げます。 多田屋:予約課一同

    Posted: 10/07/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 26/06/2022

    食事が美味しいかった。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は多田屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お食事につきまして、嬉しいお言葉ありがとうございます。 料理リニューアルし、今まで以上に地物・出来立てにこだわりました。 今後も調理場スタッフが中心となり、実際お客様に料理を提供する客室係りも一緒に美味しく提供できることを追求して参ります。 また機会がございましたら季節を変えてお越し頂くのもお勧めでございますので、ぜひお待ち申し上げております。 この度はありがとうございました。 多田屋 予約課一同

    Posted: 27/06/2022
  11. 1 - 10 of 73 reviews