友人と女子会で行きました！ サービス、お部屋、お食事共に 満足のいくものでした。 お部屋のウェルカムケーキは 嬉しかったです！また行きます！
子供の風邪により急な人数変更になりましたが快く対応していただきました。 母と祖母のみで伺いましたが、ご飯も美味しく楽しい時間が過ごせたそうです。 窓辺に遊びにきたカモメにとても喜んでおりました。 どうもありがとうございました。
この度は虹と海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。素敵なお時間をお過ごし頂けたようで何よりでございます。その後お子様の体調は回復しましたでしょうか。ご家族皆様も何卒ご自愛くださいませ。次こそはご家族皆様揃ってご来館くださいませ。お待ちしております。
お部屋お任せプランでしたが、最上階のお部屋を準備していただき大変満足でした。 ありがとうございました。チェックインを対応してくださったスタッフさんの対応は好印象でした。 ですが、食事がいたって普通で、品数が少なく、地域土地柄が出た品が無いように感じました。週末の宿泊でしたが、食事会場のスタッフさんが不足しているのか、料理の補充が間に合っておらず、こちらから声をかけて補充をお願いするような状況でした。食事時間が2部制となっており、お酒を飲みながら、料理は補充されずの状況で、食事時間1時間半は短いように感じました。個人的に旅行の際は、食事を楽しみにしているので、残念でした。
この度は虹と海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。嬉しいお言葉とご指摘、ありがとうございます。食事内容に関しては、調理長と意見交換の上、改善させていただきます。少ないスタッフではございますが、そのように思わせない・見せない努力をし、精一杯のサービスをお届けしたいと思います。次ご来館された時には、進化した虹と海をお楽しみくださいませ。ご来館お待ちしております。
ホテルの対応は、非常に良かったが、食事は特に、 トピックスが無く、 ありきたりだった。
この度は虹と海にご来館頂きまして、誠にありがとうございました。ご指摘ありがとうございます。調理長と意見交換し、更に良いものに作り上げていく所存でございます。またのご来館をお待ち申し上げております。
入口からフロントまでとても綺麗で、また部屋も清潔感があってとても良かったです。3階の部屋でしたが、オーシャンビューには感動しました。食事も夕朝とも、とてもおいしくいただきました。バイキングの種類は妻は少し少ないかなと言っていましたが、自分はこれくらいがいいかなと思ったので、人によって意見は分かれると思います。なんといっても一番良かったのは、各スタッフの対応です。きめ細やかに対応していただき、とても気持ち良かったです。自分も妻もまた来たいと思いましたし、人に紹介できる旅館ですので、引き続き現状のサービスを続けていただきたいと思います。最後に、ありがとうございました。
この度は虹と海をご利用いただきありがとうございました。このような嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。ですが、奥様のご意見もごもっともでございます。すべてのお客様に満足していただける様、更に良くしていきたいと思います。またご家族皆様でご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。