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MYS
MYR

Kanazawa Tatsunokuchi Onsen Matsusaki

3-1 Tatsunokuchimachi, Nomi-shi, Ishikawa, 923-1245

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
13 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.8
Meal4.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 13/09/2022

    誕生日と結婚記念日での旅行で評価が良かったこちらにお世話になりました。期待して行くとだいたい期待しすぎたかな…と思う事が多いのですが、こちらのまつさきさんは評価通り期待通りの素晴らしい旅館でした。予約した部屋とは違うグレードアップしたお部屋に変更していただいた事、食事もボリュームもあって何を食べても美味しく、お部屋の露天風呂も良かったですが貸切りの露天風呂も急遽お願いしたのですが本当に素晴らしく息子は何回も入りました。到着した時から朝出発するまで中居さん方の対応も大変気持ちよく、まだヤンチャ盛りの息子にまで丁寧に対応してくれました。 そして何より夕飯時にお誕生日と結婚記念日おめでとうございます。とわざわざ女将さんが部屋まで来て下さりプレゼントと歌を歌ってくれ、家族写真を撮っていただきました。帰りにもらったその写真には誕生日・結婚記念日旅行と入っていて大切な記念になりました。 みなさんのそんなおもてなしがとても嬉しかったです。 コロナ禍での久々の家族旅行にこちらのまつさきさんを選んで本当に良かったです。 まだまだコロナ禍で大変な時代ですが…頑張って下さいね。ぜひまた行きたいと思います。 本当にありがとうございました☆

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. dorakosa
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 26/07/2022

    素晴らしいの一言でした。1泊ではもったいないです。旅館・客室の佇まい、皆様の接客、本当に素晴らし時間が過ごせるお宿でした。来年は複数泊したいです。 また来年もこよう。そのために1年間仕事頑張ろう。と思える宿に出会えた幸せに感謝いたします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。行き届きませんこともございましたかと存じますが、大変嬉しいお言葉を頂きまして、心から厚く御礼申し上げます。お客様のお言葉を励みに益々良い接客が出来ますよう努力して参ります。再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。

    Posted: 30/07/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 09/07/2022

    クーラーの効きが少し良くなく、伝えたところすぐにお部屋を変えて頂きました。こっちが申し訳なくなる程頭を下げて下さいました。娘が誕生日、親2人も同じ月の誕生日ということを気付いてくださり、急遽ケーキを買ってきてくれました。対応がすごく良くて驚きました。こんな対応されたのは初めてです。チェックアウトの際には、クーラーの件で、との事で手土産も頂いてしまいました。また必ず来ます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。 行き届きませんこが多々ございました中、貴重なコメントを頂きまして誠に有難うございました。 これからもお客様により良いサービスをご提供できますよう、勉強に努めて参りたいと存じます。 再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。

    Posted: 16/07/2022
  4. CATFISH
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/06/2022

    なんの問題もありません。お若い仲居さんに担当していただきましたが、笑顔(時節柄のマスク姿でしたが、きっと口元も笑顔)も話し方も非常にかわいらしい方で、気持ちよく過ごすことができました。また、機会があればお邪魔させていただきたいと思います。 小さな虫は温泉好きなんで、どうしようもありませんよねぇ。何か方法があれば良いんですけどね。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご来館を賜りまして誠に有難うございました。 充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。 温泉やお食事にまでお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様から頂戴しましたお言葉を胸に、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じます。 季節を変えて、再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。

    Posted: 04/07/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 07/06/2022

    ふぐてっさをいただきたくて、決めました。 とにかく全員が良い方達でした。 お料理お部屋お風呂サービス全てが素晴らしかったです。 一歳になったばかりの息子をつれて初めての旅行で心配なことも沢山ありましたが、息子用のご飯もたくさん用意していただき喜んでいつも以上に食べていました。 お部屋の温泉に家族みんなで入ることができたのも良い思い出になりました。 また是非利用させて頂きたいです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご来館を賜りまして誠に有難うございました。御礼のご挨拶が大変遅くなり申し訳ございませんでした。 充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。 ご滞在中はご家族皆様ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。 これからもお客様により良いサービスをご提供できますよう、勉強に努めて参りたいと存じます。 再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。

    Posted: 04/07/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 22/05/2022

    食事はとても美味しい! お腹いっぱい…でも…美味しすぎて完食。 静かで落ち着けるお宿でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご来館を賜りまして誠に有難うございました。御礼のご挨拶が大変遅くなり申し訳ございませんでした。 充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。 お食事にお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様により良いサービスをご提供できますよう、勉強に努めて参りたいと存じます。 再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。

    Posted: 11/06/2022
  7. アザラシ1101
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 13/05/2022

    とにかく食事が、おいしかったです。 従業員さんたちの対応も行き届いてて、気持ちよく滞在できました。部屋は、古いですが、ゆっくりできました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご来館を賜りまして誠に有難うございました。 充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。 サービスやお食事にまでお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じます。 再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。

    Posted: 14/05/2022
  8. Anonymous
    4
    Posted: 08/05/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 06/04/2022

    松寿庵に今回、子どもの高校入学祝いにこちらの旅館に泊まりました。温泉もお部屋も、接客、料理も最高でした。 今まで国内旅行に行った時、ガッカリするのは端っこの埃などの清潔さがなかったりすると、一気に引いてしまうホテルや旅館がたまにあったりしましたが、こちらの旅館は、本館の歴史のある館内でしたが埃も全くなく、安心して過ごすことが出来ました。 客室露天風呂のあるお部屋でしたが、お年頃のお子様がいるご家庭でも安心の部屋にいる家族からは見えないような客室露天風呂で、お庭が見えてとてもゆっくり入浴できました。(見取り図を見てもらえれば分かりやすいかなと思いますが、他の部屋はどうかは分かりません) 清潔さと料理、接客の質がこの先も保たれていれば、また、泊まりに行きたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご家族の大切なお祝いに当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。 充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。 ご滞在中は皆様ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。 客室の温泉やお食事、サービスにまでお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お客様から頂戴したお言葉に恥じぬ様、これからもおもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じます。 再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。

    Posted: 14/05/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 30/03/2022

    シャトルバスで送迎があったのですが、駅に荷物を忘れてしまったときに、旅館に連絡をするとすぐ迅速にバスの迎えの対応をしてくださり、とても助かりました。部屋もとてもきれいで、温泉も気持ちよく、スタッフさんの対応もとても丁寧で、よかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご来館を賜りまして誠に有難うございました。御礼のご挨拶が大変遅くなり申し訳ございませんでした。 充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。 これからもお客様により良いサービスをご提供できますよう、勉強に努めて参りたいと存じます。 再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。

    Posted: 14/05/2022
  11. 1 - 10 of 13 reviews