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ANA Crowne Plaza Resort Appi Kogen

Appi Kogen, Hachimantai-shi, Iwate, 028-7396

Ratings and reviews

4
Very Good
235 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4
Bath3.8
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 04/10/2022

    夕食のハロウィンスイーツ、冷麺が美味しかったです。食事の席が密接していて、動きにくかったです。こういう時期なので、もう少しゆとりがある配列が良いと思いました。朝食が数年前に宿泊した時のメニューと違っていてガッカリしました。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございました。 「夕食のハロウィンスイーツ、冷麺が美味しかった」というご意見をお伺いでき、大変嬉しく思います。 お食事の席やメニューについていただいたご意見は担当部署に共有させていただき、改善に努めて参ります。 次回お越しの際には、全てのご滞在に満足していただけるよう精進して参ります。 またのお越しをお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。 ANAクラウンプラザリゾート安比高原 砂川

    Posted: 05/10/2022
  2. しゅん4522
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/09/2022

    今回家族で夏休み中の利用で部屋に露天風呂付きのお部屋を利用させて頂きとてもよい部屋でしたので、大浴場の利用はなく、移動することなかったので楽でした。夕食なしプランで利用させて頂き、ホテルの内のレストランを利用させて頂き、レストランのお値段が高めなので、夕食付きプランを選ばれた方が良いと思います。朝食はかなりの品数のバイキングなのでおすすめですよ。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございました。 ご滞在にご満足いただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思います。 今回ご予約いただいた「ジャパニーズメゾネット」というお部屋は、1階リビングエリアにソファーベッド2台、2階寝室エリアにシングルベッド2台完備しており、2階バルコニーにある高原の風を感じられる露天風呂では旅の疲れを癒してくれます。 またお越しいただけた際にもごゆっくりお寛ぎいただき、笑顔になってお帰りいただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。 ANAクラウンプラザリゾート安比高原 砂川

    Posted: 03/10/2022
  3. いおちゃん0622
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 29/09/2022

    スキーシーズンに宿泊しとても良かったので、初秋も行ってみたいと思い選びました。 ご飯がとても美味しかったことに加えて、ハロインのデザートが可愛くて、美味しいのには感激しました。 また、機会があれば利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございました。 ご滞在にご満足いただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思います。 安比高原は地元で採れた新鮮な食材をおいしく食べていただくことを流儀としていて また安全に、美味しく、そして健康を考えたお料理を提供させていただくことにこだわって取り組んでいます。 次回お越しいただけた際にもごゆっくりお寛ぎいただき、笑顔になってお帰りいただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。 ANAクラウンプラザリゾート安比高原 砂川

    Posted: 29/09/2022
  4. リボボボ
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 25/09/2022

    子供がカニが好きなのでこの時期にビュッフェをやっているこちらに宿泊しました。カニはおいしかったですが個体差があり、中にはすごくしょっぱいものものもありました。仙台牛の焼き肉を焼くように鉄板が準備されていましたが、鉄板がテーブルの場所を取ってしまい4人で食事するには狭すぎてお皿が置けませんでした。テーブルの広さを広げるか焼いたものを提供する等の対応があればよかったと思いました。客室はもちろんホテル全体でWifiはほぼ繋がりませんでした。白樺の湯はとても満足でき、疲れが癒されました。ホテル内売店のお酒やお菓子はホテル価格にしてはリーズナブルだと感じました。(スーパーの1.5〜2倍程度の値段)あと、ホームページ上には子供用のベビーソープが大浴場に準備されている旨記載がありましたが実際はありませんでした。今回地域割を利用しての訪問でしたが、割引がなければ少し価格に見合ったサービスなのかなと疑問に思う部分はありました。リピートはないかと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございました。 今回のご滞在では残念な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。また、数々の貴重なお言葉頂戴しまして誠に有難うございます。 頂戴しましたお言葉は各担当部署にも共有させていただき改善できるところから行っていけるよう努めてまいります。 今後とも安比高原をご愛顧、ご指導の程よろしくお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。 ANAクラウンプラザリゾート安比高原 砂川

    Posted: 26/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/09/2022

    安比のリゾート地としては廃れてるような感じで、ゴンドラは強風による停止で楽しみにしていたのもありハッピーモール内の軽食屋さんの水はとんでもない味(サーバー内の清掃の問題?)がして結構テンションが下がっていました‥ ですが露天風呂付きのホテルの部屋が写真で見るよりも良くて清掃も行き届いておりテンションが急上昇しました! バスで行く白樺の湯も露天風呂が多く平日で空いておりゆっくり入ることができ日頃の疲れもとれました。 夕食朝食も種類が多くどれもおいしくて1歳の娘もパクパク食べていました。カニを取った時に担当の方がハサミの使い方を説明して下さり親切で嬉しい気持ちになりました。 朝食はバナナがまるごと置いてあるのが小さいお子様連れにもとてもありがたいことだと思います。 家族で計6回くらいお部屋の露天風呂に入りました。それくらい気持ちがよく大変気に入りました! 岩手近隣の応援割はすでに引かれているものだと思っていたのですが会計の際に引かれるものなんですね!二人で4000円のクーポンや楽天ダイヤモンド会員の割引なども差し引くと20000円以下で夫婦で安すぎる!お得すぎる!とびっくりしました。 是非また宿泊したいです。本当にいいホテルだと思ったので初めて口コミ書きました!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございました。 「是非また宿泊したいです。本当にいいホテルだと思ったので初めて口コミ書きました!」とのお言葉ありがとうございます。 大変嬉しく拝読いたしました。 今回お泊りいただいたお部屋は、露天風呂客室でお風呂から安比の景色を一望できる大人気のお部屋となっております。 また、助成金をご利用してのご宿泊とのことでしたので、通常よりお安くお泊りいただけたかと思います。 次回楽天トラベルでご予約いただく際は「毎月5と0の付く日」は5%OFFでご予約できますので、ご活用いただければ幸いです。 お客様のお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。 ANAクラウンプラザリゾート安比高原 砂川

    Posted: 24/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/09/2022

    蟹が大きくて美味しかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございました。 お召し上がりいただいたバイキングは食べ応えのある極太のズワイガニと、とろける旨味の仙台黒毛和牛焼肉、安比の美食が誇る、和食、洋食、中華のメニューの数々、そして今回のバイキングはスイーツもさらに充実おり食欲の秋を、安比高原でご満喫できるメニューとなっております。 またお越しいただけた際にもごゆっくりお寛ぎいただき、笑顔になってお帰りいただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。 お客様のお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。 ANAクラウンプラザリゾート安比高原 砂川

    Posted: 24/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 23/09/2022

    8月1日から2泊しましたが時々雨降りでゴンドラ運行中止、恐竜イベントは濡れながら散策しましたが7歳の孫と楽しめました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございました。 滞在について「楽しめました」とお伺いでき、大変嬉しく拝読いたしました。 大自然に囲まれている安比高原は、四季折々に美しい景色が楽しめますので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。 またお越しいただけた際にもごゆっくりお寛ぎいただき、笑顔になってお帰りいただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。 お客様のお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。 ANAクラウンプラザリゾート安比高原 砂川

    Posted: 24/09/2022
  8. Anonymous
    5
    Posted: 21/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/09/2022

    初めて利用させていただきましたが、部屋もきれいで食事もおいしかったです。スタッフの対応もよく満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザリゾート安比高原をご利用頂きまして誠に有難うございました。 お部屋もきれいでお食事も美味しかったとのお言葉、大変嬉しく励みになります。 またスタッフの対応についてもお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。 またお越しいただけた際にもごゆっくりお寛ぎいただき、笑顔になってお帰りいただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。 お客様のお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。 ANAクラウンプラザリゾート安比高原 砂川

    Posted: 21/09/2022
  10. hash358
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |