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Namari Onsen Kokoro no Toki Jusangatsu

75-1 Namari, Hanamaki-shi, Iwate, 025-0252

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
66 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.9
Meal4.8
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 12/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    雪の時期で近くに行ける温泉を探して宿泊しました。プライベート感が満載です。温泉は藤三旅館も利用できラウンジでアルコールも飲めて、部屋の温泉の温度も快適、冷蔵庫は無料(ビール、サイダーなど) 他に気に入ったのは、バスローブ、浴衣、部屋着がありました。年齢で最近食べられなくなった夫婦には 料理の量は、ちょうど良かったです。また寄らせていただきます。ありがとうございました。

    Posted: 02/02/2024
    Reply from the property

    花巻温泉郷、鉛温泉・藤三旅館別邸「心の刻 十三月」にご宿泊誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたとのご感想に、嬉しく思っております。 また、今回は9品のお料理プランで量がちょうど良かったという事でしたが、品数は多く量を控えめにした「シニアプラン」もございます。次回に参考になれば幸いです。 この度以上にご満足頂ける様今後もより一層精進してまいります。 今後ともご愛顧・ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    花巻温泉郷、鉛温泉・藤三旅館別邸「心の刻 十三月」にご宿泊誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたとのご感想に、嬉しく思っております。 また、今回は9品のお料理プランで量がちょうど良かったという事でしたが、品数は多く量を控えめにした「シニアプラン」もございます。次回に参考になれば幸いです。 この度以上にご満足頂ける様今後もより一層精進してまいります。 今後ともご愛顧・ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。

    Posted: 02/02/2024
  3. Anonymous
    5

    12月22日に妻の誕生日で宿泊させていただきました。昨年も1度宿泊しており、リピートです。食事やサービスなどすべての面で申し分なくゆっくりと過ごすことができました。来年は、結婚記念日か妻の誕生日に宿泊できればと思います。

    Posted: 25/12/2023
    Reply from the property

    花巻温泉郷、鉛温泉・藤三旅館別邸「心の刻 十三月」に毎度ご宿泊誠にありがとうございます。 奥様のお誕生日という大切な記念日に当館をご利用頂けた事に心より光栄に思っております。 またこの度もごゆっくりとお過ごし頂けたという事で嬉しい限りでございます。 次回も記念日に当館へお帰り頂けるという事で、この度以上にご満足頂ける様今後もより一層精進してまいります。 今後ともご愛顧・ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    花巻温泉郷、鉛温泉・藤三旅館別邸「心の刻 十三月」に毎度ご宿泊誠にありがとうございます。 奥様のお誕生日という大切な記念日に当館をご利用頂けた事に心より光栄に思っております。 またこの度もごゆっくりとお過ごし頂けたという事で嬉しい限りでございます。 次回も記念日に当館へお帰り頂けるという事で、この度以上にご満足頂ける様今後もより一層精進してまいります。 今後ともご愛顧・ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。

    Posted: 25/12/2023
  4. bun2119
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3

    12時チェックアウトのプランでしたが、清掃スタッフが11時頃に部屋のベルを鳴らし、ドアまで開放されて部屋に入ってくる気配でした。挨拶はありませんでした。客室利用の状況が徹底されていなかったとみえます。チェックアウトまでゆっくりと時間を過ごすつもりでしたが、非常に残念な思いをしました。 客室で源泉かけ流しの露天風呂を楽しみ、ラウンジで豊沢川の流れを聴きながら好きな焼酎を味わい、工夫を凝らした旨い食事への思いなどが、いっぺんに醒めてしまいました。

    Posted: 15/12/2023
    Reply from the property

    花巻温泉郷、鉛温泉・藤三旅館別邸「心の刻 十三月」にご宿泊誠にありがとうございます。 この度は清掃業者の不手際があったとの事、大変申し訳ございません。今一度しっかりと確認をとり清掃に入るよう指示をし再発防止に努めてまいります。 今後ともご愛顧・ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    花巻温泉郷、鉛温泉・藤三旅館別邸「心の刻 十三月」にご宿泊誠にありがとうございます。 この度は清掃業者の不手際があったとの事、大変申し訳ございません。今一度しっかりと確認をとり清掃に入るよう指示をし再発防止に努めてまいります。 今後ともご愛顧・ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心からお待ちいたしております。

    Posted: 25/12/2023
  5. Anonymous
    3

    お湯の温度を管理人に関係なく簡単に自由に調整出来るようにしてほしいです。 期待に対して色んな部分がちょっと及ばなかったかな。 ラウンジの温度管理ができていないので最初は寒かったし、ラウンジのエアコンの調整が分かりにくかった。ラウンジの眺望が良いだけに残念です。

    Posted: 02/12/2023
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございます。 客室のお風呂に関しましては、源泉100%の温泉のためフロントにお申し付けいただく形をとっております。またラウンジの温度の管理は、公共スペースのためお客様それぞれの好みもある事から当館の管理とさせて頂いております。ご了承・ご理解のほどよろしくお願いいたします。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございます。 客室のお風呂に関しましては、源泉100%の温泉のためフロントにお申し付けいただく形をとっております。またラウンジの温度の管理は、公共スペースのためお客様それぞれの好みもある事から当館の管理とさせて頂いております。ご了承・ご理解のほどよろしくお願いいたします。

    Posted: 02/12/2023
  6. 1 - 5 of 66 reviews