部屋の暖房が弱めることができず汗をかくほど暑かった。３つの建物がつながっており、それぞれのお風呂を楽し むことができたが、70代の両親は一緒についていかないと迷子になっていた。（カーペットの色等で分かりやすくしていると感じるが、難しかったです） お風呂上がりのアイスや飲み物に子供も大喜びだった。
11月23日に宿泊しました。 花巻市までは車で6時間以上かかるので、とにかく露天風呂で心も身体もゆっくりほっこりしたく紅葉館を予約しました。 露天風呂は入るまでは寒いけど、あったかい温泉に浸かりながら、自然豊かな澄んだ空気を吸うと最高にリラックスでき気持ち良かったです。 次もまたこちらに宿泊したいと思います。
スタッフの方達の接客がいいのはもちろんのこと、清掃係の方達も無愛想な中にも子ども達に対しての暖かい気持ちがあり、とても気持ちよく過ごせました！ 私自身、10年前初めての旅行で泊まらせて頂いた旅館でしたので、変わらない雰囲気に、とても嬉しく感じました。 また、お世話になりたいと思います。
この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの接客にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。清掃スタッフの愛想が無かったことは、今後指導・管理を徹底して参ります。 お褒めのお言葉を励みに、10年とは言わずなるべく早くリピートしていただける様に努めて参ります。 ご投稿いただきありがとうございました。
425号室に宿泊しました。レースのカーテンが破れたまま、畳が擦り切れたまま。テンションさがりました。
この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋のレースカーテンにつきまして、大変申し訳ございません。 ご指摘いただきましたお部屋は直ぐ修繕させていただきます。 再度ハウスキーパーと連携し入室前のチェック体制を強化して参ります。 ご投稿いただきありがとうございました。