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Hotel Folkloro Hanamaki Towa (JR-East Hotels)

6134 Towacho Ahyo, Hanamaki-shi, Iwate, 028-0115

Ratings and reviews

4.4
Excellent
105 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.1
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    部屋が広く、温さん無料も良かった

    Posted: 01/02/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご滞在後もこのようなお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はご満足いただけたご様子をお伺いできまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 隣接の東和温泉は温泉営業時間内でしたら、ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。 源泉かけ流しの温泉で、お肌に優しく幼児や女性にも安心です。その他にも炭酸泉やサウナなどもございまして、ご宿泊のお客様や地元のお客様からもご好評いただいております。 これからもお客様のご満足いただける宿を目指し、サービス向上と雰囲気作りに努めて参ります。 また、岩手、花巻にお越しの際には、ご利用いただきますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご滞在後もこのようなお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はご満足いただけたご様子をお伺いできまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 隣接の東和温泉は温泉営業時間内でしたら、ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。 源泉かけ流しの温泉で、お肌に優しく幼児や女性にも安心です。その他にも炭酸泉やサウナなどもございまして、ご宿泊のお客様や地元のお客様からもご好評いただいております。 これからもお客様のご満足いただける宿を目指し、サービス向上と雰囲気作りに努めて参ります。 また、岩手、花巻にお越しの際には、ご利用いただきますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 08/02/2024
  2. Anonymous
    5

    近年はここに連泊するのが定例です。行動エリアのだいたい中心くらいにあり、自然な立地環境もいい。 部屋は1人ではゆとりがあります。 今回はヤギ小屋が正面に見えて癒された。ヤギ達は人に慣れていてカワイイです。 気持ち良くて日がな一日窓を眺めながら過ごしてしまいたくなる場所。 温泉は帰宅時に入れない時もあるからもう少し遅くまで入れるといいのにな。

    Posted: 19/12/2023
    Reply from the property

    いつもホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中には日頃の喧騒を忘れゆっくり、のんびりお寛ぎいただけるよう日頃より努めております。 今回おくつろぎいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。 当ホテルは車で約1分の距離に東和インターチェンジがあり、内陸部や沿岸部への移動の拠点としてのご利用にも最適な花巻のホテルでございます。 芝ヤギ兄妹は癒し担当のガーデンスタッフとしてお客様をお迎えしております。 ご要望がございましたら、ヤギへの餌やり体験も可能でございますので、お気軽にお声がけくださいませ。 隣接する東和温泉営業時間につきましては貴重なご意見をありがとうございます。 いただいたご意見は東和温泉と共有させていただきます。 この度のお客様よりただいたお言葉を励みに、より快適にお過ごしいただけるよう、雰囲気作りや接客・サービス向上に努めて参ります。 またお会いできることを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    いつもホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中には日頃の喧騒を忘れゆっくり、のんびりお寛ぎいただけるよう日頃より努めております。 今回おくつろぎいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。 当ホテルは車で約1分の距離に東和インターチェンジがあり、内陸部や沿岸部への移動の拠点としてのご利用にも最適な花巻のホテルでございます。 芝ヤギ兄妹は癒し担当のガーデンスタッフとしてお客様をお迎えしております。 ご要望がございましたら、ヤギへの餌やり体験も可能でございますので、お気軽にお声がけくださいませ。 隣接する東和温泉営業時間につきましては貴重なご意見をありがとうございます。 いただいたご意見は東和温泉と共有させていただきます。 この度のお客様よりただいたお言葉を励みに、より快適にお過ごしいただけるよう、雰囲気作りや接客・サービス向上に努めて参ります。 またお会いできることを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 28/12/2023
  3. Anonymous
    4

    食事は白金豚、ピーマン味噌美味し。御飯、味噌汁も岩手県風味豊かで美味し。2階のスペースもGood。一階売店には施設の方々が作成した和紙ハガキ有るので是非ともお買い上げを。

    Posted: 12/12/2023
    Reply from the property

    この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、滞在後もこのようなお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。 お夕食やご朝食につきましてご満足いただけ大変嬉しく存じます。 今回お夕食でお召し上がりいただいた白金豚は地元花巻を代表する食材であり当ホテル人気のメニューとなっております。 また、ご朝食でお出ししているピーマン味噌、花巻産ひとめぼれを焚き上げたご飯やお野菜たっぷりのお味噌汁などはいわての食材を多く使用しております。 またご賞味いただければ幸いでございます。 そして、1階売店にて販売しております和紙のハガキにつきまして、ご紹介いただき誠にありがとうございます。 次回花巻にお越しの際にも、ご利用いただければと存じます。 お客様にいただいたお言葉を励みに、より快適にお過ごしいただけるよう、接客やサービス向上に努めて参ります。 またお会いできることを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、滞在後もこのようなお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。 お夕食やご朝食につきましてご満足いただけ大変嬉しく存じます。 今回お夕食でお召し上がりいただいた白金豚は地元花巻を代表する食材であり当ホテル人気のメニューとなっております。 また、ご朝食でお出ししているピーマン味噌、花巻産ひとめぼれを焚き上げたご飯やお野菜たっぷりのお味噌汁などはいわての食材を多く使用しております。 またご賞味いただければ幸いでございます。 そして、1階売店にて販売しております和紙のハガキにつきまして、ご紹介いただき誠にありがとうございます。 次回花巻にお越しの際にも、ご利用いただければと存じます。 お客様にいただいたお言葉を励みに、より快適にお過ごしいただけるよう、接客やサービス向上に努めて参ります。 またお会いできることを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 23/12/2023
  4. Anonymous
    5

    自然に囲まれ、大変静かなホテルです。温泉が隣接していて入浴でリラックスでき、大変満足しました。

    Posted: 24/11/2023
    Reply from the property

    いつもホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。隣接しております東和温泉は、ご宿泊のお客様や地元の皆様にも大変ご好評いただいております。次回お越しの際もごゆっくりご利用いただければ幸いです。 今後ともお客様に満足していただけるよう、空間作りとサービス向上にスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。隣接しております東和温泉は、ご宿泊のお客様や地元の皆様にも大変ご好評いただいております。次回お越しの際もごゆっくりご利用いただければ幸いです。 今後ともお客様に満足していただけるよう、空間作りとサービス向上にスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 01/12/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4

    無料朝食でしたが満足です。 温泉もう少し早めの時間帯で利用したいです。

    Posted: 19/11/2023
    Reply from the property

    この度はホテルフォルクローロ花巻東和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。朝食はスタッフ手作りの漬け物、郷土のおやつ、ふわふわ「がんづき」など当ホテルならではの岩手を感じられるお食事を心込めてご用意しております。ご満足いただけたご様子で何よりでございます。隣接しております日帰り入浴施設の東和温泉は、営業時間が朝風呂(内湯のみ)6:30〜8:30、それ以降は10:00〜21:00 (今年は12月から4月まで露天風呂休止)までとなっております。営業時間が区切られているため、お客様のお好きなタイミングでご入浴できないこと、大変ご不便をお掛けしております。いただいたお声を東和温泉とも共有し、より一層サービス向上に努めて参ります。私共はこれからも、今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりとサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルフォルクローロ花巻東和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。朝食はスタッフ手作りの漬け物、郷土のおやつ、ふわふわ「がんづき」など当ホテルならではの岩手を感じられるお食事を心込めてご用意しております。ご満足いただけたご様子で何よりでございます。隣接しております日帰り入浴施設の東和温泉は、営業時間が朝風呂(内湯のみ)6:30〜8:30、それ以降は10:00〜21:00 (今年は12月から4月まで露天風呂休止)までとなっております。営業時間が区切られているため、お客様のお好きなタイミングでご入浴できないこと、大変ご不便をお掛けしております。いただいたお声を東和温泉とも共有し、より一層サービス向上に努めて参ります。私共はこれからも、今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりとサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

    Posted: 26/11/2023
  6. 1 - 5 of 105 reviews