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Sannoyama Onsen Mizusenkyo

65-2 Genbicho, Ichinoseki-shi, Iwate, 021-0101

Ratings and reviews

4.1
Very Good
264 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4.3
Meal3.9
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    山奥の方にありましたが、送迎(要予約)があり、旅行で行ったので助かりました。 一番よかったのは温泉で露天風呂は最高でした。 朝食も夕食もよかったです。値段的には安すぎではないかと思うくらいの旅館でした

    Posted: 14/04/2024
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。 山奥に位置する当館までのアクセスにご不便をおかけしないよう、送迎サービスをご利用いただき、安心してお越しいただけたようで何よりです。露天風呂を含め、当館の温泉がお客様にとって最高の体験となったことを大変嬉しく思います。 ご夕食とご朝食についてもご満足いただけたとのことで、料理スタッフにとっても励みとなるお言葉です。価格に関して、お客様からの高い評価をいただき、今後も価格に見合った質の高いサービスを維持するよう努めて参ります。 再びのご利用を心からお待ち申し上げております。次回もお客様に満足していただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。 山奥に位置する当館までのアクセスにご不便をおかけしないよう、送迎サービスをご利用いただき、安心してお越しいただけたようで何よりです。露天風呂を含め、当館の温泉がお客様にとって最高の体験となったことを大変嬉しく思います。 ご夕食とご朝食についてもご満足いただけたとのことで、料理スタッフにとっても励みとなるお言葉です。価格に関して、お客様からの高い評価をいただき、今後も価格に見合った質の高いサービスを維持するよう努めて参ります。 再びのご利用を心からお待ち申し上げております。次回もお客様に満足していただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきありがとうございました。

    Posted: 15/04/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    中学生の食事を大人料理ではなく小学生と同じメニューでとお願いしたところ、肉料理とデザートを変更していただき、子どもたちは大満足でした!美味少量の月の膳とあったので少なめなのかなと思いましたが、デザート、揚げ物、麺、ごはん等のセルフコーナーも充実、運ばれてきたお料理も充実で大満足でした。お腹いっぱいであまり飲めなかったのが残念(笑)。朝ごはんも中華のバイキングが特に美味しかったです。 お腹いっぱいのあとは子どもと無料の卓球コーナーで汗を流しました、楽しかったです。 お風呂も二種の露天がぬるめと熱めで眺めも良く最高でした。お肌もツルツルで、代謝が上がった感じがしました。館内もとても綺麗でした。 スタッフさんも親切でコスパ最高のお宿です、また宿泊したいです。

    Posted: 01/04/2024
    Reply from the property

    この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お子様のお食事に関するご要望に柔軟にお応えでき、お子様たちにもご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。 ご夕食にご期待以上のご満足をいただき、セルフコーナーの充実や運ばれてくるお料理にもご満足いただけたとのこと、心から嬉しく思います。ご夕食でお腹いっぱいになられたとのことですが、お食事の豊富さを楽しんでいただけたようで何よりです。朝ごはんの和洋中バイキング、特に中華メニューもお楽しみいただけたようで、私どもも満足しております。 無料の卓球コーナーでお子様と楽しいお時間を過ごされたとのこと、家族の絆を深めるお手伝いができたことを光栄に思います。また、当館のお風呂からの眺めとお肌への効果にご満足いただけたとのこと、当館の自慢の一つでございますので、お褒めの言葉をいただき大変ありがたく思います。 館内の清潔さやスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同、励みになっております。今後もお客様にとってコストパフォーマンスの高い宿泊施設を目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お子様のお食事に関するご要望に柔軟にお応えでき、お子様たちにもご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。 ご夕食にご期待以上のご満足をいただき、セルフコーナーの充実や運ばれてくるお料理にもご満足いただけたとのこと、心から嬉しく思います。ご夕食でお腹いっぱいになられたとのことですが、お食事の豊富さを楽しんでいただけたようで何よりです。朝ごはんの和洋中バイキング、特に中華メニューもお楽しみいただけたようで、私どもも満足しております。 無料の卓球コーナーでお子様と楽しいお時間を過ごされたとのこと、家族の絆を深めるお手伝いができたことを光栄に思います。また、当館のお風呂からの眺めとお肌への効果にご満足いただけたとのこと、当館の自慢の一つでございますので、お褒めの言葉をいただき大変ありがたく思います。 館内の清潔さやスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同、励みになっております。今後もお客様にとってコストパフォーマンスの高い宿泊施設を目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。

    Posted: 07/04/2024
  3. Verified guest
    5

    雪が降る様子を眺めながら露天風呂に入れ、非日常を味わえて良かったです。夕食が鍋と記載ありましたが、鍋以外にもバイキング形式で頂けました。美味しいものをお腹いっぱい頂けました。お水とお米が大変美味しく、特にお水の美味しさに感動致しました。また利用させて頂きたいです。

    Posted: 23/03/2024
    Reply from the property

    この度は、当旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、温かいご感想をお寄せいただいたこと、心より感謝申し上げます。 雪景色を楽しみながらの露天風呂でのひと時が、非日常の癒やしとなりましたこと、大変嬉しく思います。当館が位置する自然環境を生かした露天風呂は、多くのお客様にご好評をいただいておりますので、その魅力を実感していただけたことは、私どもにとっても大きな喜びでございます。 ご夕食に関しても、お楽しみいただけたようで何よりでございます。鍋料理をメインにしつつ、バイキング形式で様々なお料理をご提供しておりますが、その多様性をご満喫いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。また、当地のお水とお米について、特にお水の美味しさに感動していただけたとのこと、地元の自然が育んだ恵みを高く評価していただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様にまたのご利用を心からお待ち申し上げております。次回お越しの際にも、変わらぬご満足をお届けできるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて、温かいご感想をお寄せいただいたこと、心より感謝申し上げます。 雪景色を楽しみながらの露天風呂でのひと時が、非日常の癒やしとなりましたこと、大変嬉しく思います。当館が位置する自然環境を生かした露天風呂は、多くのお客様にご好評をいただいておりますので、その魅力を実感していただけたことは、私どもにとっても大きな喜びでございます。 ご夕食に関しても、お楽しみいただけたようで何よりでございます。鍋料理をメインにしつつ、バイキング形式で様々なお料理をご提供しておりますが、その多様性をご満喫いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。また、当地のお水とお米について、特にお水の美味しさに感動していただけたとのこと、地元の自然が育んだ恵みを高く評価していただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様にまたのご利用を心からお待ち申し上げております。次回お越しの際にも、変わらぬご満足をお届けできるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    Posted: 27/03/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    3

    3月17日に宿泊しました。風呂場が遠かった。夕食はイマイチでしたが朝食は大変良かったです。

    Posted: 20/03/2024
    Reply from the property

    この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お風呂場までの距離にご不便を感じられたことにつきましては、お詫び申し上げます。今後、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、施設内の案内表示の見直しをして参ります。 ご夕食に関しましてご満足いただけなかった点については、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、料理長をはじめとするスタッフと共に、メニューの質の向上及び、サービスの改善に励む所存です。 一方、ご朝食につきまして高く評価していただき、心より感謝いたします。当館では、お客様に一日の素晴らしい始まりを提供できるよう、ご朝食にも細心の注意を払っております。今後もその質を維持し、さらに向上させて参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お風呂場までの距離にご不便を感じられたことにつきましては、お詫び申し上げます。今後、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、施設内の案内表示の見直しをして参ります。 ご夕食に関しましてご満足いただけなかった点については、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、料理長をはじめとするスタッフと共に、メニューの質の向上及び、サービスの改善に励む所存です。 一方、ご朝食につきまして高く評価していただき、心より感謝いたします。当館では、お客様に一日の素晴らしい始まりを提供できるよう、ご朝食にも細心の注意を払っております。今後もその質を維持し、さらに向上させて参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。

    Posted: 23/03/2024
  5. あやまま1130
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    お部屋はすごく広くて良かったです。もう少し掃除をしてたらもっと良かったです。あと寒い日だったので、角部屋とゆーのもあり、窓際からの寒い空気がとても寒かったです。

    Posted: 11/03/2024
    Reply from the property

    この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋の広さにご満足いただけたとのことで、嬉しく思います。しかし、お部屋の清掃状態と、お部屋の温度に関してご不便をおかけした点、心よりお詫び申し上げます。 清掃に関しましては、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、常に高い基準を保つべく努めておりますが、この度はその基準に達していなかったことを深く反省しております。今後はより丁寧な清掃を心掛け、お客様にご満足いただける清潔なお部屋をご提供できるよう、改善に努めます。 また、お部屋の寒さに関して、特に角部屋の窓際からの冷気については、今後の対策を検討し、お客様に快適にお過ごしいただける環境を整えて参ります。寒冷期には暖房設備の見直しや、追加の暖房器具のご提供など、様々な方法でお客様の快適性を高めることを目指して参ります。 お客様のご意見は、私たちにとって非常に貴重なものであり、サービス向上のために真摯に受け止め、改善に努めて参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋の広さにご満足いただけたとのことで、嬉しく思います。しかし、お部屋の清掃状態と、お部屋の温度に関してご不便をおかけした点、心よりお詫び申し上げます。 清掃に関しましては、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、常に高い基準を保つべく努めておりますが、この度はその基準に達していなかったことを深く反省しております。今後はより丁寧な清掃を心掛け、お客様にご満足いただける清潔なお部屋をご提供できるよう、改善に努めます。 また、お部屋の寒さに関して、特に角部屋の窓際からの冷気については、今後の対策を検討し、お客様に快適にお過ごしいただける環境を整えて参ります。寒冷期には暖房設備の見直しや、追加の暖房器具のご提供など、様々な方法でお客様の快適性を高めることを目指して参ります。 お客様のご意見は、私たちにとって非常に貴重なものであり、サービス向上のために真摯に受け止め、改善に努めて参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。

    Posted: 11/03/2024
  6. 1 - 5 of 264 reviews