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JR-East Hotel Mets Kitakami

1-1-34 Odori, Kitakami-shi, Iwate, 024-0061

Ratings and reviews

4.2
Very Good
143 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal3.7
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    北上駅界隈のホテルの中でも部屋は広いくて綺麗な方と思います。 その上、ユニットバスや洗面台の掃除もしっかりやられていて、アメニティーや備品が整頓され置かれ非常に心地よかったです。 シャンプー、コンディショナー、ボディーソープは整頓されているだけでなく整頓しやすい形の物を採用されていて、勝手に働いている方々や経営陣の方々の志やプライドなのかなと感動していました。 また、トイレも水を流す音が静かめのタイプの気がします。 とにかく心地よかったです。 また利用させていただきます。

    Posted: 03/10/2024
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想と高評価を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 今後も頂いた言葉を励みにお客様により良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また近くにお越しの際には是非ご利用下さいませ。お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想と高評価を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 今後も頂いた言葉を励みにお客様により良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また近くにお越しの際には是非ご利用下さいませ。お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Posted: 07/10/2024
  2. Verified guest
    4

    駅隣接のホテル。 利便性よく過ごせました。 JREPOINT貯まる特典は有りませんでした。

    Posted: 28/09/2024
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当館をご指名頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは北上駅西口から徒歩1分の場所にあり、利便性も良く便利な立地で利用しやすいと皆様からご好評いただいております。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子をうかがい、安心致しております。 JRE POINTにつきまして、ポイントが貯まる特典はご用意がございませんが、当ホテルでは入会金、年会費無料の「JRホテルメンバーズ」があり、お電話・ホテルホームページ等からのご予約でポイントを貯めていただけます。貯めたポイントは1000ポイントにつきJRE POINT 960ポイントに交換いただけます。 詳しくはJRホテルメンバーズのホームページをご確認くださいませ。 貴重なお時間の中、ご投稿下さり誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当館をご指名頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは北上駅西口から徒歩1分の場所にあり、利便性も良く便利な立地で利用しやすいと皆様からご好評いただいております。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子をうかがい、安心致しております。 JRE POINTにつきまして、ポイントが貯まる特典はご用意がございませんが、当ホテルでは入会金、年会費無料の「JRホテルメンバーズ」があり、お電話・ホテルホームページ等からのご予約でポイントを貯めていただけます。貯めたポイントは1000ポイントにつきJRE POINT 960ポイントに交換いただけます。 詳しくはJRホテルメンバーズのホームページをご確認くださいませ。 貴重なお時間の中、ご投稿下さり誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております。

    Posted: 07/10/2024
  3. Verified guest
    4

    同行していた母が膝の痛みから歩くのもやっとの状態だったのですが、駅から近くて(というか駅がホテルというぐらい笑)、すぐに到着することができました。観光で疲れていたので本当に助かりました。 朝食については、食事を終えられた方の机の上がそのままで放置されていることもあるのですが(コップの水滴がついていたり、食べかすが残っていたり、など)、こちらではすぐに後片付けをしてくださっていて、気持ち良く食事をすることができました!!

    Posted: 26/09/2024
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはJR北上駅に隣接し駅西口から徒歩1分の場所にあり、アクセスがとても良く利用しやすいと高評価をいただいております。 また朝食バイキングにつきましても気持ち良く御利用していただけたご様子で、大変嬉しく感じております。 今後もお客様に寄り添いながら上質で温かいサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはJR北上駅に隣接し駅西口から徒歩1分の場所にあり、アクセスがとても良く利用しやすいと高評価をいただいております。 また朝食バイキングにつきましても気持ち良く御利用していただけたご様子で、大変嬉しく感じております。 今後もお客様に寄り添いながら上質で温かいサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Posted: 27/09/2024
  4. Verified guest
    4

    快適でした。

    Posted: 23/09/2024
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当館をご指名頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 今後もお客様により良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また近くにお越しの際には是非ご利用下さいませ。お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当館をご指名頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 今後もお客様により良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また近くにお越しの際には是非ご利用下さいませ。お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Posted: 24/09/2024
  5. Verified guest
    4

    清潔さと明るい雰囲気と快適でした。

    Posted: 23/09/2024
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また「清潔さと明るい雰囲気と快適でした」とご感想を賜り、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 今後もお客様に寄り添いながら上質で温かいサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また「清潔さと明るい雰囲気と快適でした」とご感想を賜り、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 今後もお客様に寄り添いながら上質で温かいサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Posted: 24/09/2024
  6. 1 - 5 of 143 reviews