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MYS
MYR

JR-East Hotel Mets Kitakami

1-1-34 Odori, Kitakami-shi, Iwate, 024-0061

Ratings and reviews

4
Very Good
91 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    3
    Posted: 20/09/2023

    新幹線ホームが見えるお部屋でした。 新幹線好きなのでめっちゃ楽しかったです。 新幹線の音が結構聞こえるので音が気になる人はやめた方がいいかも? 私はアレルギー重めなのでお部屋はくしゃみが出て困りましたが、相方は平気そうでした。 駐車場満車でも、隣に大きな有料パーキングがあり大して歩かずスムーズにチェックイン出来てよかった。駐車券くれるのもありがたいサービスです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. HT3304
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 03/09/2023

    流石JR系列ホテル。北上駅とコラボレーションしてます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルはJR北上駅に隣接しており、アクセスがとても良く便利な立地で利用しやすいと高評価をいただいております。 今後も何かお気付きの点、ご意見等がございました際は、ご遠慮無くお申し付けいただければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    Posted: 05/09/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 21/08/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 16/08/2023

    部屋広さとベットの広さがシングルでも子どもと2人悠々で快適でした。 駐車場の案内が難しくて手こずりましたが、フロントで親切に案内してくれました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をご指名頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、駐車場のご案内につきまして、ご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今回お客様から賜りましたお言葉を社内で共有し、今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しを心より、お待ちしております。

    Posted: 23/08/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 16/08/2023

    価格と立地の良さのバランスで、 お掃除が行き届いてなくても、 人員削減されていて対応に時間がかかっても、 全て許される広さとリニューアル後の設備でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ホテルの利便性や設備につきましてお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、清掃への不備やリクエストにお時間を頂戴しました事、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。今回お客様から賜りましたお言葉を社内で共有し、今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。 今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのお越し心より、お待ちしております。

    Posted: 23/08/2023
  6. 1 - 5 of 91 reviews
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