Kusano Hotel
Ratings and reviews
- Anonymous5Posted: 13/05/2023
- Anonymous5Posted: 13/05/2023
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Solo3Posted: 06/05/2023大浴場のシャワーの水圧が、めちゃ弱かった。
Reply from the propertyこの度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 大浴場シャワーに関しまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。 早速確し、改善に努めて参る所存でございます。快適にご利用いただけるホテルを目指し、今後も日々努力して参る所存でございますので、末永いご愛顧よろしくお願いいたします。 次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
Posted: 12/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Solo4Posted: 26/04/2023
サービスに関しては概ね良いと思いました。気になったことといえば、近隣の部屋の音（アラーム音やシャワーの音）が結構聞こえたことと、以前同部屋に宿泊したであろう利用客が食べこぼしたものが隅に残っていたこと。
Reply from the propertyこの度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。 清掃に関しまして、お客様に不快の念を抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。 清掃の徹底を図るととも、点検の強化に努めて参ります。 次回ご利用の際には、快適にご利用いただけるよう、努力して参る所存でございますので、北上へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。 次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
Posted: 12/05/2023 - 元気印1971|Japan|Age: 50s|Business4Posted: 30/03/2023
朝食バイキングについて、岩手産のメニューの事前に案内があり、楽しみにしていたが、当日バイキングで何を食べようか選んでいる際、何も表示がないので、どれが岩手産なのか全くわからなかったのが残念。 一言現物にメモがあるだけで、各段に楽しみ、美味しさが変わると思いました。 お風呂が広くて快適。風呂がま、洗い場等、掃除が隅々まで行き届いていて、非常に良かったです。 学生時代スーパー銭湯の掃除のアルバイトをしていた身としては、ついついお風呂に入ると、フロの中の隅っこを触ってヌルヌル度をチェックしたり、砂などジャリジャリしていないか、風呂おけ、イス、鏡などの水垢がついていないかチェックしてしまうのですが、完璧でした！ １つ残念なのが、風呂がまのタイル剥がれ。、1枚隅っこがはがれて無くなっていて、危なかったので、急ぎ修繕したほうが良いと思います。
Reply from the propertyこの度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食バイキングに関しまして、ご意見いただきましてありがとうございます。食材は、仕入れ状況にもよります、可能な限り地元にこだわってご用意いたしておりますので、安心してお召し上がりくださいませ。 また、タイルの剥がれにつきましては、早急に善処に努める所存でございます。 今後もより快適にご利用いただけるホテルを目指し、努力を惜しまぬ所存でございますので、末永いご愛顧よろしくお願いいたします。 次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
Posted: 12/05/2023 - …1 - 5 of 113 reviews