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MYS
MYR

Art Hotel Morioka

3-3-18 Odori, Morioka-shi, Iwate, 020-0022

Ratings and reviews

4.4
Excellent
372 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.8
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. こねずんこ
    |
    JapanJapan
    |Age: 10s
    |
    Friends
    2
    Posted: 02/10/2022

    高級感があって全体は綺麗だった。 値段の割に普通のビジネスホテルの部屋とあまり変わらないと思った。 大浴場を付けてほしいと思った。 バイキングは良かったと思う。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    2
    Posted: 02/10/2022

    何度も宿泊してるのですが アメニティでメイク落としやローションなどセットでフロントにあり毎回使用させて頂いていたのですが 今回初めて置いてありませんでした。 今回は全て家にスキンケア一式を置いて出てきてしまったので急遽薬局へ買いに走りました。 お風呂もいつもより断然水圧が弱くお湯も溜まるまで時間もかかりました。 こちらも今回初めてのことだったのですが なにか使用が変わったのでしょうか?

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Reply from the property

    いつもアートホテル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご宿泊のご感想をご投稿下さいました事重ねて御礼申し上げます。 アメニティにつきまして、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。フロント前にご準備しているアメニティは大変多くの方にご好評頂いており、入荷待ちになることもございました。 ご利用頂く皆様全員にご提供できるよう努めて参ります。 またお部屋の設備に関しましてもご不便をおかけし、大変心苦しい限りでございます。直ちに設備の確認をし、改善していきますので、誠に勝手ではございますが次回盛岡へお越しの際には今一度挽回の機会を頂戴頂ければ幸いに存じます。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 アートホテル盛岡 フロント

    Posted: 02/10/2022
  3. Anonymous
    5
    Posted: 02/10/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  4. たいが1216
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 01/10/2022

    修学旅行生が宿泊していた為か、部屋の出入りの音や話し声が0時頃まで続き気になりました。以前宿泊した時も上の階に小さなお子さんが宿泊されていて夜中までドタバタと…周りの音が響く建物なのでしょうか。2人の宿泊でしたがアメニティが1人分だけの準備でした。少し残念です

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    いつもアートホテル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊のご感想をご投稿下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中お部屋の騒音に関しまして、ご不快の念を与えてしまい申し訳ございませんでした。館内の巡回を増やすと共に、適宜お声がけをさせていただき、ご宿泊の皆様が快適に過ごせるよう努めて参ります。 お部屋のアメニティのご準備につきましてもご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、清掃スタッフと共有し今後お客様に快適にお過ごし頂けますようサービス向上に向けて精進して参りますので、誠に勝手ではございますが次回盛岡へお越しの際には、今一度挽回の機会を頂戴頂ければ幸いと存じます。 改めましてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル盛岡 フロント

    Posted: 02/10/2022
  5. コバリンスマイル
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 01/10/2022

    気にいって4度目の宿泊です。 朝ごはんは季節にあわせて提供されていて美味しく、サービスも景色もいいです。 フロントでコスメのサービスがあり、助かります。 ただ今回はクレンジングが品切れで残念でした。 チェックアウト11時なので、ゆっくり滞在できてよいです。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    数あるホテルの中からアートホテル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご宿泊のご感想をご投稿下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴することが出来大変光栄でございます。 現在は「いわて秋の味覚フェア」として、旬のお魚を使った天ぷらやガレット、デザートにはモンブランなど岩手の秋を感じられるメニューを数多くご提供しております。お客様のお気に入りのメニューはございましたでしょうか。 またフロントでは化粧水や乳液などDHCのアメニティをご準備しておりますが、大変多くの方にご好評いただいており、入荷待ちになることもございました。お泊り頂く皆様にいつでもご満足頂けるよう尽力して参りますので今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 夏の暑さも過ぎ、日中も肌寒い日が増えて参りました。 体調など崩されぬようご自愛くださいませ。 お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。 アートホテル盛岡 フロント

    Posted: 02/10/2022
  6. けんさん8802
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 30/09/2022

    修学旅行に当たりましたが快適に過ごせました

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    いつもアートホテル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊のご感想をご投稿下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様子を拝見し大変安堵しております。 今後も一般のお客様のみならず、団体のお客様もごゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りと安心・安全、心のこもったサービスの向上を目指して参りますので、今後もご愛顧のほど宜しくお願い致します。 この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 アートホテル盛岡 フロント

    Posted: 02/10/2022
  7. しばっちゃ星人
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    3
    Posted: 30/09/2022

    友人3人で宿泊しました。トリプルのレイアウトは初めて使わせてもらいましたが、やはり風呂は別にあった方が良いですね。ルートインさんみたいに大浴場があるとポイントが高いと思います。市街地の中心に有り食べ歩きには向いていたのですが部屋に戻ってからゆったりとくつろぐにはトリプルのレイアウトはチョット無理が有ったかと思います。ただしベットのサイズは余裕があり寝心地はまずまずでこの点は謳い文句通りで評価出来ます。立体駐車場が旧規格で1770しかないです。車幅の広いクルマには厳しいですし料金が900円は高いです。宿泊者は無料にして欲しかったです。 全体的に料金は高めの印象です 今回は旅の計画の出足が遅く何とか予約が取れたので利用しましたが他に空きがあればそちらを使うかな〜と言ったところです。 あと700円(一人一万円を切れば)位料金が安いと魅力が上がるかと思います

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度はアートホテル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊のご感想をご投稿下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 浴室に関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。徒歩圏内ではないのですが、盛岡にある温泉のご案内も可能でしたので、お気軽にお声がけ下さいませ。 また駐車場に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルは専用駐車場のご準備がなく、有料の提携駐車場へのご駐車をご案内しております。今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、よりお客様にご利用しやすい空間を作れるよう尽力して参りますので何卒宜しくお願い致します。 この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 アートホテル盛岡 フロント

    Posted: 02/10/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 29/09/2022

    お部屋も快適で、朝食も美味しくいただきました。お得なプランが、あったらまた利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はアートホテル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご宿泊のご感想をご投稿下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 今回ご利用いただいたプランは、岩手県内でご利用頂ける「いわて応援クーポン」がついた大変お得なプランとなっております。 またご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。現在は「いわて秋の味覚フェア」として、旬のお野菜の天ぷらやグラタンなど秋を感じられるメニューを数多くご提供しております。今回お召し上がり頂けなかったものは、ぜひ次回のご宿泊の際にお召し上がりくださいませ。 今後もお客様のニーズに合わせて、ご利用しやすいプランをご提供できるよう尽力して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 改めましてご感想をご投稿頂き誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 アートホテル盛岡 フロント

    Posted: 02/10/2022
  9. saikonchan
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 28/09/2022

    シルバーウィークに利用させて貰いました。フロントの対応も良く、気持ちの良い休日を過ごす事が出来ました。 一番は何と言っても朝食バイキングでした。美味しいご飯、揚げたて天ぷらや料理も豊富で、迷うくらいでした。 嬉しかったのはホットコーヒーの持ち出し用のカップの備え付け。(他のホテルチェーンは断られた)とても美味しかったです。 敢えて言うならベットの下、携帯を落としてベットの下を覗くと埃の山でした。 毎日とは言いません。たまにはベットの下も掃除機で吸って下さい。 でも、久しぶりに快適なホテルに泊まれました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はアートホテル盛岡をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごし頂いたご様子を拝見する事が出来、スタッフ一同安堵しております。 また、ご朝食につきましても沢山のお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。現在おこなっている「いわて秋の味覚フェア」はご好評を頂いており、天丼や天ぷらそばなど様々なお召し上がり方でお楽しみ頂いております。今回お召し上がり頂けなかったものは、ぜひ次回のご宿泊時にお召し上がりくださいませ。 しかしながら、客室の清掃に不備がございましたこと大変申し訳ございませんでした。 清掃担当スタッフとも共有し、フロントスタッフも再度の確認を行う事で、今後このようなことが無いよう努めて参ります。 最後になりますが、お忙しい中、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル盛岡 フロント

    Posted: 02/10/2022
  10. Anonymous
    4
    Posted: 27/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  11. 1 - 10 of 372 reviews