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Hotel Odashima

1-12-24 Chuo-dori, Morioka-shi, Iwate, 020-0021

Ratings and reviews

3.8
Good
326 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3
Meal3.5
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    10月12日(土)夫と宿泊 3連休の土曜日にこの料金に驚き しかもコスパ良し ベットのシモンズは最高 立地も最高に便利で静か 駐車場も限られた数との事でしたが、夕方でもスタッフに全てお任せでホテル駐車場に停車。 アメニティもシートマスクまで完備され大満足。 もちろんホテルスタッフは一流並 手際良く気持ちよく利用できました。 是非また利用したいです。 ありがとうございました。

    Posted: 14/10/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1

    「セミダブル&シングルベッドのスタジオツイン」で予約したのですが、チェックインして部屋に入ったらシングルベッド二台の普通のツインルームでした。長距離運転してくれた夫に広めのベッドを使ってもらいたくてこのプランにしたので残念でした。予約時と違うタイプの部屋になるなら勝手に変更するのではなくフロントで説明が欲しかったです。 喫煙ルームなので多少タバコのにおいがするのは覚悟の上でしたが、エレベーターを降りた瞬間から廊下も部屋も強烈なタバコ臭で息が苦しいほどでした。 良かった点は、フロントの、対応してくれた男性ではなく隣にいらっしゃった女性の方が笑顔も話し方もとても感じがよく好印象でした。繁華街から近く一階がコンビニなのも便利で助かりました。

    Posted: 07/10/2024
    Reply from the property

    ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 本来チェックイン時に、お客様へご確認しなければならない【禁煙と喫煙のご確認】やご予約を頂いたお部屋タイプの「ご変更をしていたこと」をお伝えするべきことをお伝えせずに誠に申し訳ございません。 再度チェックイン時にお客様とご予約内容をご確認する事を徹底するように周知し、再発を防ぐよう徹底してまいります。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。 最後にチェックイン時の対応について、お褒めの言葉を頂戴しせめてもの救いとなります。誠にありがとうございます。 もし機会を頂けるのでしたら、次回のご予約をホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Reply from the property

    ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 本来チェックイン時に、お客様へご確認しなければならない【禁煙と喫煙のご確認】やご予約を頂いたお部屋タイプの「ご変更をしていたこと」をお伝えするべきことをお伝えせずに誠に申し訳ございません。 再度チェックイン時にお客様とご予約内容をご確認する事を徹底するように周知し、再発を防ぐよう徹底してまいります。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。 最後にチェックイン時の対応について、お褒めの言葉を頂戴しせめてもの救いとなります。誠にありがとうございます。 もし機会を頂けるのでしたら、次回のご予約をホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 08/10/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    枕も含めて寝心地良し 大変満足

    Posted: 05/10/2024
    Reply from the property

    ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテル自慢のベッドでお休みいただき、ご満足いただけたことを心より感謝申し上げます。 次回のご予約をホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location2
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテル自慢のベッドでお休みいただき、ご満足いただけたことを心より感謝申し上げます。 次回のご予約をホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 09/10/2024
  4. Verified guest
    4

    備え付けのシャンプーがとてもいい匂いでした。車の鍵をフロントに預けた後で駐車場見ると縦列でパンパンに車停められてた(笑)駐車出来る台数少ないから従業員さんがバスの駐車場に移動してるんだけどあんなにギュウギュウだとちょっと不安になります。大通りに激近だしコンビニもあるし立地は最高。

    Posted: 17/09/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  5. Verified guest
    2

    接客がみなさんとても丁寧で素敵でした! お部屋は、枕とお風呂場に、沢山髪の毛が落ちていてとても悲しかったです。 電気が暗く、ヘアセットやメイクが難しかったです。 朝食は、種類も少なくバイキングといえるほどではなかったのですごく損した気分になってしまいました。その金額でコンビニでご飯を購入した方がと後悔してしまいました。 接客は、みなさん本当に素晴らしかったです。その分もったいないなと思ってしまいました。

    Posted: 16/09/2024
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal1
  6. 1 - 5 of 326 reviews