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MYS
MYR

Oedo Onsen Monogatari Hotel Reoma no Mori

40-1 Ayautacho Kurikuma Nishi, Marugame-shi, Kagawa, 761-2405

Ratings and reviews

4.2
Very Good
245 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.4
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 04/10/2022

    赤ちゃん連れで初めての旅行でした。 哺乳瓶消毒を電子レンジでしたくて部屋にはついてないので売店で消毒しました。 それ以外は良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設からレオマリゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 レオマリゾート従業員一同、心より厚くお礼を申し上げます。 電子レンジがお部屋になく、ご不便をおかけし申し訳ございません。 コテージファミリールームという、電子レンジ含めお子様用品が揃ったお部屋のご用意もございますので、また機会がございましたらご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。 小さなお子様を連れたご旅行でも快適にお過ごしいただけるようお客様の視点に立ち、今後ともサービス向上に努めて参ります。 次回のお帰りをお待ちするとともにお忙しい中ご投稿いただきましたことお礼を申し上げます。

    Posted: 04/10/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 04/10/2022

    コテージは離れにあるので施設の利用が少し遠くて面倒です!それでも楽しく過ごさせて頂きました

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設からレオマリゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 レオマリゾート従業員一同、心より厚くお礼を申し上げます。 コテージのお部屋はお食事会場や大浴場が本館にございますのでご移動が必要なお部屋ではございますが、レイクサイドということで本館とは違ったリゾート感溢れる雰囲気を味わって頂けておりましたら幸いでございます。 次回のご滞在時もお楽しみ頂けるよう今後ともサービス向上に努めて参りますので、機会がございましたらまた是非お立ち寄りくださいませ。 またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    Posted: 04/10/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/10/2022

    家族で利用させて頂きました。 部屋もとっても綺麗で大満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 レオマリゾート従業員一同、心より厚くお礼を申し上げます。 ご滞在をご満足いただけたようで幸いでございます。 小さなお子様から大人の方までごゆっくりとお楽しみいただけるよう今後とも精進して参りますので、機会がございましたらまた是非皆さまでお立ち寄りくださいませ。 またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    Posted: 04/10/2022
  4. akky345
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 02/10/2022

    今回は二度目の予約でした。コロナ禍が和らいで、直行バスの運行が始まりましたので、直ぐに申し込みしました。定員割れの場合、運行は取消ししますとの事。案じてたのは嘘のような。他のお客様達も待ちわびてたのか、満員でした。 相変わらず、お風呂も、お料理も満足して帰って来ました。又、行こうと思ってます

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなお風呂や料理に対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからもいつお越し頂いてもご満足頂けますようスタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 02/10/2022
  5. Anonymous
    4
    Posted: 01/10/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/09/2022

    バイキング、美味しかったです! バイキング専用のカートがあって、取るときに便利でした。 子どもが自分で取れる高さのキッズコーナーもよかったです。 コテージも良かったです。 (虫がいましたが、、、)

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設から当ホテルを再びお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 ご家族皆様でのお食事をお楽しみ頂けましたこと、レストランスタッフも励みになります。ありがとうございます。 しかしながらコテージご利用頂いた際に虫が残っていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。関係部署と共有いたしまして、清掃不備のないよう改善を図って参ります。 11月以降レオマウィンターイルミネーション2022が開催予定でございます。四国最大級の約250万球のイルミネーションが園内を彩り、大変ご好評頂いております。是非またご家族お揃いでお越しくださいませ。お会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    Posted: 18/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 18/09/2022

    朝、夕とものバイキングが品数も多くとても良かった、後、歯ブラシは部屋に置いて頂いた方が良いと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設から当ホテルを再びお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 バイキングをご堪能頂けましたこと嬉しい限りでございます。季節の旬の食材を使い料理長が腕を振るっております。 お声を頂きました歯ブラシの件でございますが、今年4月にプラスチックに関する資源循環の促進等に関する法律が施行され、各お部屋に歯ブラシ等のアメニティをご用意できなくなりました。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。 お近くにお越しの際は是非お気軽にお越しくださいませ。またお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    Posted: 18/09/2022
  8. ひとし2947
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 18/09/2022

    気の合う仲間との旅行で利用しました。バイキングの種類も多くてまた、館内利用件1000円分も付きでお得感満載で、良い旅行になりました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設から当ホテルを再びお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 また今回のようなお食事に対するお褒めのお言葉ををお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お料理は季節の旬の食材を使い、季節毎に新作メニューに替わっていますので、お近くにお越しの際は是非ご家族お揃いで、お気軽にお越しくださいませ。またお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    Posted: 18/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/09/2022

    家族で2回めの宿泊。 プールで遊んでからのチェックインでした(15時頃)。 少し遅くなったため、駐車場が山の上の方になったのが残念でした。バスで送迎してもらえるので、問題ないのですが、前回はホテルのすぐ横に駐車できたので、ちょっと残念。 お部屋は少し古いですが、清潔に掃除されています。 前回も同様のコメントをしましたが、客室数に対して、エレベーターが少ない気が、、、 ご飯は美味しい! スタッフの対応・笑顔は素敵! また行きたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設から当ホテルを再びお選びいただきまして誠にありがとうございました。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。 また、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。 お料理をお喜び頂けましたこと、嬉しい限りでございます。 駐車場やエレベーターの件では、ご不便をおかけ致しました。エレベーターの件は早急に解決致しますのが難しくございますが、その分お客様にお喜び頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。 季節毎のお料理をご用意致していますので、お近くにお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。 お客様の笑顔に再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 14/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 10/09/2022

    コテージに向かう時、どこをどう行くのか?と、感じましたが、外に出るとコテージらしい異国感感じられました。 部屋の感じは、写真で見るより狭く感じました。 500円分付いてるからこそ、ドリンクに使う子もいれば、帰る前にお土産物屋さんでドリンク買う子やお土産に使うことがてきたので、良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設からレオマリゾートをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 ご予約頂いた館内利用券付のプランは大変お得で人気の高いプランでございます。 ご予約が30日前よりも早いとさらにお得なプランもございますので、是非ご検討頂ければと存じます。 今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。 お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。 お客様の笑顔に再びお会いできる日をお待ちしております。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    Posted: 10/09/2022
  11. 1 - 10 of 245 reviews