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MYS
MYR

Ibusuki Shusuien

5-27-27 Yunohama, Ibusuki-shi, Kagoshima, 891-0406

Ratings and reviews

4.6
Excellent
82 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.1
Meal4.7
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    従業員の対応やおもてなし、サービス、食事の全てにおいて大変満足した旅館はこちらが初めてです。 高齢の母と叔母と3人で伺いましたが、全てにおいてここまで気持ちの良いおもてなしを感じる旅館は、こちらが初めてだったと感動していました。 直前に電話にて駅までの送迎をお願いしましたが、丁寧で親切にご対応下さいました。 旅館に到着すると、案内係の外国人のスタッフの方が対応してくださり、とても日本語が上手で気持ちの良い接客でした。 この様な趣のある旅館で外国人のスタッフさんを雇用されてる事にも好感がもてます。現代の変化に対応しながら歴史や趣を守り続けることが出来ている素晴らしい旅館だと感じました。 砂蒸し風呂「砂楽」までは徒歩で行けるのも嬉しいポイントでした。 一番楽しみにしていた夕食は、流石!お料理の美味しい宿No.1なだけあって全てが最高に美味でした!! 懐石スタイルで一品ずつ説明を聞きながら味わう贅沢な時間を満喫できました。 お料理の説明をしてくださった客室係の方がとても感じがよく笑顔がとても素敵でした。 チェックアウト後の帰りは「いぶすきの玉手箱」に乗ったのですが、駅のホームまで送迎にきてくださり、本当に最後まで最高のおもてなしとサービスを感じました。 ここまで従業員教育が徹底されていて、全てのサービスの基準値を高く保ってらっしゃると感じた旅館は初めてです。 ここは本当にお勧めしたいお宿です。 「いつか人生でもう一度行きたい宿」になりました

    Posted: 26/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    5

    ご飯が美味しくて大変感動しました。そのほかにも細やかな配慮、気分よく過ごすことができました。また次回もぜひ泊まりたいです。

    Posted: 24/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    5

    ロビーにはたくさんの歴史的な書が展示され、お庭も整えてあり 素晴らしく趣きがあります。  館内のあちこちに絵や生花、季節のひな祭りの絵などが飾られておりとてもホスピタリティを感じました。 ウエルカムドリンクが選べて お部屋の眺望は期待していませんでしたが、海も見えましたのでとても嬉しかったです。 砂風呂からも近くてタオルも貸していただけるのでありがたい。 お食事は個室で文句無しに美味しいです! 係の中居さんがお料理の全て説明できるのが更に素晴らしい。 檜の貸し切り風呂が最高でした。 おススメいたします。

    Posted: 23/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    5

    到着して、車を停めるところからとても丁寧に案内していただきました。 旅館に入ると二名の仲居さんが三つ指をついてお出迎え。 このような旅館に伺うのは久しぶりで、気分が高揚しました。 事前にアレルギーの有無を聞いてくださり、また持病で普段は昆布の摂取を控えているが今回は昆布そのものを食べるお品だけ変えてほしいと伝えたのですが、いざ蓋を開けてみるとびっくり! 出汁やポン酢、ふぐ鍋にいたるまで全て昆布不使用にしていただいておりました。 またそのお味の美味しいこと! まさか会席料理で昆布を使わないなんて無理だろうと思っていたのでそこまで申し上げなかったのですが、あんなに工夫して頂いたお気持ちに大変感激しました。 この場を借りてお礼申し上げます。 他にも随所にホスピタリティが感じられる良いお宿でした。 ありがとうございました。

    Posted: 19/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  5. zirda2002
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    担当の中居さんをはじめスタッフの接客がとても良かったです。一流旅館です。 子供の好き嫌いまで対応してくださり感謝です。

    Posted: 14/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  6. 1 - 5 of 82 reviews