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MYS
MYR

Ibusuki Onsen Sunamushi Onsen Ibusuki Hakusuikan

12126-12 Higashikata, Ibusuki-shi, Kagoshima, 891-0404

Ratings and reviews

4.3
Excellent
137 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.6
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 26/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  2. shinmaruちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/09/2022

    あいにくの天気だったですが大変満足しました。天気の良いときにまた利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、レビューのお時間も設けて下さり重ねて御礼申し上げます。指宿市の観光農業体験の取り組みや当館では日帰りプランや和食会席プラン、イタリアンディナープランなどもご準備が御座いますので、指宿にお越しの際はぜひ当館ホームページもご参考にされてください。お帰りを心よりお待ちしております。

    Posted: 26/09/2022
  3. Anonymous
    4
    Posted: 23/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/09/2022

    8月末に子連れ旅行で利用しました。 42平米の和洋室を予約していましたが、チェックイン時にお部屋の空きがあるとのことでグレードアップしていただきました。とても広々した和洋室を用意していただき、子どもも大喜びでした。 夕食まで時間があったため、プールを利用しました。桜島と海が見えるプールは景色も最高でした。浅めのプール、深いプール、ジャグジーなどあり、大人から子どもまで楽しめます。また浮き輪も子供用、大人用、腕用浮き輪もあり、ありがたかったです。 食事も子連れということを配慮してくださってか、夕食・朝食とも個室をご準備いただき大変助かりました。周りを気にせずゆっくり食事することができました。さらに、0歳の子どもには無料でご飯と薩摩汁を出してくださりました。スタッフの方みなさんが子どもに優しく声をかけてくださり、気持ちよく利用させていただきました。 温泉も素晴らしかったです。 ぜひまた泊まりに行きたいと思うホテルでした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊誠にありがとうございました。お子様達と夏のプールをお楽しみ頂いたご様子など大変嬉しく拝読させていただきました。当館では季節ごとの行事や縁日や体験教室、売店でのご試食など時期によっては館内イベントなども開催しておりますので、また機会が御座いましたらぜひお越し願えればと思います。指宿市内でも体験型のイベントなど多数ご準備があり当館公式ホームページにご案内を掲載しておりますのでお越しの際にぜひ参考にしていただければ幸いです。お帰りを心よりお待ちしております。

    Posted: 22/09/2022
  5. saaaaani
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 12/09/2022

    5年ぶりの鹿児島旅行で利用させていただきました。 土日での利用でしたので15時チェックイン時でも第一駐車場は満車で 第二駐車場までいきました。とても暑かったのでチェックイン時の ウェルカムドリンクサービスがうれしかったです(^^) お部屋にもお茶とお菓子が用意されていておもてなし◎です。 お部屋やサービスは文句なしの大満足です。 また砂風呂も利用させていただきましたがとてもよかったです。 大浴場も広く洗い場も多いので混んではいなかったです。 夕食は利用していませんが、朝食のバイキングを利用しました。 感染対策もきっちり行われていて安心できました。 肝心のご飯ですが、和洋食ドリンクデザートどれも種類は多かったですが 味は個人的にはいまいちでした。もう一押しというところですかね。。。 チェックイン時には混雑緩和のため事前決済が出来るのは便利だなと思いました。 帰りの際は出口で写真撮りますよ、と声をかけていただいたのもとても嬉しかったです。 また鹿児島旅行の際はお伺いしたいです。ありがとうございました! あとひとつ、冷蔵庫のお水無料だと嬉しいです、、、

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は指宿に数ある宿泊施設の中からご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。現在の新型コロナウィルス感染症の影響で万全の営業体制ではございませんが、日々お客様に学びながらおもてなしに努めて参りますので、また指宿にお越しの際は当館をご検討願えれば幸いでございます。季節ごとの食材をお楽しみ頂けるご夕食も是非ご賞味くださいませ。お帰りを心よりお待ちしております。

    Posted: 14/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 10s
    |
    Friends
    5
    Posted: 09/09/2022

    料理も美味しくて温泉も最高でした。 雨だったけどホテル内で最高の時間を過ごせました!

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は指宿に数ある宿泊施設の中からご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。お料理をお楽しみ頂き、館内で思い出に残るお時間を過ごして頂けましたこと嬉しく拝読させていただきました。当館では様々なお部屋タイプ、ご宿泊プランをご準備させて頂いておりますので、また機会が御座いましたらご宿泊のご検討頂けましたら幸いでございます。従業員一同お帰りを心よりお待ちしております。

    Posted: 11/09/2022
  7. しげ1330
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 23/08/2022

    家族良好で宿泊しました。 控えめに言って神でした。 指宿中心街からしばらく車で移動したところにホテルがありますが、白水館の全容に圧倒されます。 玄関ではご丁寧なお出迎えがあり、広々した駐車場に案内されます。駐車場近くにもトイレがありますが、感心なことに綺麗そうでした、こういうところから期待感がアップします。 玄関にウエルカムドリンクが用意されていますが、自分はウエルカム焼酎水割りで身も心もほっこりさせました。 離宮のお部屋に宿泊しましたが、建物に入ると檜の香でお出迎えされリラックスできます。各部屋の入口は半自動扉で、最近の高級ホテルの仕様に感心しきりでした。お部屋は、近代的な洗面所・トイレ・お風呂も居間と独立して配置されており、安心して過ごせる配置でした。お風呂も思わず使いたくなる素敵なつくりでした。 館内施設は動線、空調にストレスなく、売店、プール、お庭といずれもよき状態です。 お風呂は元禄風呂一択です、大浴場も露天風呂もサウナも気持ちいいの一言で大満足でした、お風呂は広くて、汚れも見えないようにしていて、かなり状態が良かったです。 食事は普通に美味しいです、ごはんが美味しくておかわりを何回もしました、薩摩汁が凄〜〜〜く美味しかったです。 お布団も気持ちよくて朝まですやすやお休み出来ました、空調もいいですねぇ。 朝の眺めはThe最高でして、綺麗な日の出を見ることが出来ました、これ元旦とか凄い人気じゃないのかな?と思った次第です。 久々にお値段以上の高級ホテルに泊まれたなぁ〜と大満足しました。 鹿児島は少々遠いですが、また宿泊するプランを考えています。 忖度なしで良かったでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。数々のお褒めの言葉を頂戴しまして従業員一同大変有難く拝読させていただきました。鶏肉とお野菜を使った具だくさんな郷土のお味噌汁「薩摩汁」もお気に召して頂き大変嬉しく思います。ご連泊のお客様には毎日異なるお献立でご準備させて頂くほか、季節ごとに様々なご宿泊プランをご準備しております。また敷地内の美術館「薩摩伝承館」内にあるイタリアンレストランでのお食事も大変お勧めでございます。冬になりますと、錦江湾の東側にある大隅半島沿いに暖かい黒潮が湾内へ流れ込み「けあらし」とよばれる美しい霧が立ち上ります。幻想的な景色を見ることが出来ますので、ぜひご覧いただければと思います。従業員一同ご家族皆様のお帰りを心よりお待ち致しております。

    Posted: 24/08/2022
  8. Anonymous
    5
    Posted: 20/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/08/2022

    バイキング料理が少し、宿泊内容からしたら落ちたかな。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は指宿に数ある宿泊施設の中からご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。サマーバイキングプランにつきましてご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。今後の開催に向けてご意見をぜひ参考にさせていただければと存じます。現在の新型コロナウィルス感染症等の影響で万全体制ではございませんが、日々お客様に学びながら、従業員一人一人がおもてなしに努めて参りたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

    Posted: 19/08/2022
  10. だますかす3373
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 17/08/2022

    とてもよかったです

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。新型コロナウィルス感染症の影響で万全の営業体制ではございませんが、快適にお過ごし頂けたのではと嬉しく拝読させていただきました。またお越しの際にはご夕食付プランやご当地ラーメンのプランなど色々ご準備しておりますのでご検討願えれば幸いでございます。お帰りを心よりお待ちしております。

    Posted: 17/08/2022
  11. 1 - 10 of 137 reviews