二回目の利用です。 連休に宿泊しました。 ホールが明るくアメニティなど充実していました。子ども用の紙風船や折り紙などありました。デドックスウォーターもあり、美味しく頂きました。温泉はパナソニックのドライヤーが付属していて髪がサラサラになりました。コンセントはないのでマイドライヤーは持っていけませんが必要ありませんでした。 お食事のお子様ランチは最高です。見た目も味も美味しく、喜んで食べていました。 ただ、寝る前に前回宿泊していた方の何時に食事するかなど書いた用紙が床落ちていたのを発見してしまい、掃除してないんだなぁと思い、ガッカリしました。 次の日の朝受付の方に渡しました。
お客様へ 先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。また再度のご利用、誠にありがとうございました。 まずは、お詫び申し上げます。 前日のご宿泊者のご案内文がお部屋に残っており、点検など不十分でございました事。心よりお詫び申し上げます。お言葉をいただいて朝礼で全員で共有し、今後この様なことがないように引き締めていきましょうと注意し合いました。 言い訳になってしまいますが、お部屋のお掃除は必ずしていることはご理解くださいませ。 今年の夏は本当に暑かったですね。 夏休みやこの連休にお子様方や親御様方がプールや館内で楽しまれているご様子を拝見していて、幸せな瞬間を共有できていることに感動すら覚えました。次の機会もお越しいただき、お子様方の成長とともに、指宿温泉での思い出のページが増えますように！と心から願いつつ。 美味しいお料理と温かい温泉と髪がサラサラになるドライヤーをご用意し、スタッフ一同お客様をお待ち申し上げます。お客様方にお会いできますことを楽しみにいたしております。 ありがとうございました。 女将 細川いづみ
お客様へ 先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。また再度のご利用、誠にありがとうございました。 まずは、お詫び申し上げます。 前日のご宿泊者のご案内文がお部屋に残っており、点検など不十分でございました事。心よりお詫び申し上げます。お言葉をいただいて朝礼で全員で共有し、今後この様なことがないように引き締めていきましょうと注意し合いました。 言い訳になってしまいますが、お部屋のお掃除は必ずしていることはご理解くださいませ。 今年の夏は本当に暑かったですね。 夏休みやこの連休にお子様方や親御様方がプールや館内で楽しまれているご様子を拝見していて、幸せな瞬間を共有できていることに感動すら覚えました。次の機会もお越しいただき、お子様方の成長とともに、指宿温泉での思い出のページが増えますように！と心から願いつつ。 美味しいお料理と温かい温泉と髪がサラサラになるドライヤーをご用意し、スタッフ一同お客様をお待ち申し上げます。お客様方にお会いできますことを楽しみにいたしております。 ありがとうございました。 女将 細川いづみ
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娘2人と3人での家族旅行で伺いました。到着した時のスタッフの方の笑顔がとても素敵で、アロマ入りのおしぼりを渡された時から、「あ、この宿は凄いな」と感じました。食事は、とても美味しいのはもちろんのこと、見た目の美しさやこれでもかと出てくる数々の品に、ワクワクしながら堪能することが出来ました。スタッフの皆さんのお声かけやサービスも本当に素晴らしかったです。あと、個人的に気に入ったのは、セルフヨガルームがあったことです。食べすぎを気にしていた娘と、朝からヨガルームに行って、一緒にヨガをして一日をスタートしました。今までの娯楽は、ホテルならカラオケかなあと思っていたのですが、オシャレなヨガルームはとても健康的で良いなあと思いました。今回、娘達と日本全国を巡っていて、46県目だったのですが、鹿児島はもう一度訪れたいねとずっと話していました。また、伺いたいと思います！
みよまる子様 先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。 日本全国を巡る旅をなさっていらっしゃるのですね。お嬢様方と。 なんて素敵な事でしょう。親子3人での女子旅ですね、華やかで、穏やかで、気兼ねの無い、素敵な旅でしょうと拝察申し上げながらお返事を書かせていただいております。ようこそ鹿児島へお越しくださいました。鹿児島は日本全国の中でも南の端っこ。火山列島の連なった県と言えるでしょう。火山の恵みを大きく受け、風光明媚で、温暖な気候、豊かな温泉や美味しいお魚やお肉、お野菜と食の宝庫と言われています。 是非再度のご来訪をお待ち申し上げます。 当館のコンセプトは 【すべての女性に美と健康を楽しむホテル】です。 日頃誰かのために心配りを忘れないすべての女性に、ここにいらしたときはご自分のために時間を使い、ご自分自身を癒していただきたいと思い掲げおります。 館内もそのコンセプトに沿うように整えているつもりです。到着時アロマのおしぼり嬉しいよね！ヨガできる部屋があったらいいよね！ドライヤーはこんなもの！ドリンクはフリーがいいよね！アメニティはこんなもの！と女性視点から、整えてまいりました。 【よかった】のお声は大変嬉しく存じました。 次のご来館、みよまる子様、お嬢様。 スタッフ一同、美味しいお料理と温かい温泉、満面の笑顔をご用意し心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。 女将 細川いづみ
みよまる子様 先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。 日本全国を巡る旅をなさっていらっしゃるのですね。お嬢様方と。 なんて素敵な事でしょう。親子3人での女子旅ですね、華やかで、穏やかで、気兼ねの無い、素敵な旅でしょうと拝察申し上げながらお返事を書かせていただいております。ようこそ鹿児島へお越しくださいました。鹿児島は日本全国の中でも南の端っこ。火山列島の連なった県と言えるでしょう。火山の恵みを大きく受け、風光明媚で、温暖な気候、豊かな温泉や美味しいお魚やお肉、お野菜と食の宝庫と言われています。 是非再度のご来訪をお待ち申し上げます。 当館のコンセプトは 【すべての女性に美と健康を楽しむホテル】です。 日頃誰かのために心配りを忘れないすべての女性に、ここにいらしたときはご自分のために時間を使い、ご自分自身を癒していただきたいと思い掲げおります。 館内もそのコンセプトに沿うように整えているつもりです。到着時アロマのおしぼり嬉しいよね！ヨガできる部屋があったらいいよね！ドライヤーはこんなもの！ドリンクはフリーがいいよね！アメニティはこんなもの！と女性視点から、整えてまいりました。 【よかった】のお声は大変嬉しく存じました。 次のご来館、みよまる子様、お嬢様。 スタッフ一同、美味しいお料理と温かい温泉、満面の笑顔をご用意し心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。 女将 細川いづみ
ロビーからの海の眺めも最高で、ウェルカムドリンクやヨガルーム、読書スペースなどに感動しました。とても綺麗でお洒落でくつろげるので1泊以上の滞在に最適です。砂浜への道も素敵で散歩に最適ですし、プールも木陰があり次は泳ぎたいです。温泉ではタオルやアメニティも完備なので手軽にお風呂に行けます。部屋についているおでかけ用の手提げかごも可愛くて欲しくなりました。スタッフの方は日本語の上手な外国人の方が多く海外旅行にきた気分も味わえました。指宿に行ったらまた宿泊させてください。
お客様へ 先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。当館には数名の外国籍のスタッフがおります。スタッフにアンケートをとった事があります。日本の文化を勉強し、お客様の気持ちを汲みながらするホテルの仕事に生きがいを持ってやっていると数名のスタッフ答えてくれました。海に面した指宿の景色と外国籍のスタッフで、【海外に来た気分】を感じていただけたとのお言葉・・とても嬉しいお言葉でした。また館内の設えやサービスにお褒めのお言葉ありがとうございました。 コンセプトは 【すべての女性に美と健康を楽しむホテル】です。 日頃誰かのために心配りをしているすべての女性の皆様！私どどものホテルにいらした時はご自分のためにお時間を使って欲しいと思っております。ご一緒にお越しの殿方も女性の皆様方がゆっくりされているご様子はきっと嬉しい事だと存じます。 どうぞまた是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお客様をお待ち申し上げます。ありがとうございました。 女将 細川いづみ
お客様へ 先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。当館には数名の外国籍のスタッフがおります。スタッフにアンケートをとった事があります。日本の文化を勉強し、お客様の気持ちを汲みながらするホテルの仕事に生きがいを持ってやっていると数名のスタッフ答えてくれました。海に面した指宿の景色と外国籍のスタッフで、【海外に来た気分】を感じていただけたとのお言葉・・とても嬉しいお言葉でした。また館内の設えやサービスにお褒めのお言葉ありがとうございました。 コンセプトは 【すべての女性に美と健康を楽しむホテル】です。 日頃誰かのために心配りをしているすべての女性の皆様！私どどものホテルにいらした時はご自分のためにお時間を使って欲しいと思っております。ご一緒にお越しの殿方も女性の皆様方がゆっくりされているご様子はきっと嬉しい事だと存じます。 どうぞまた是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお客様をお待ち申し上げます。ありがとうございました。 女将 細川いづみ
露天風呂・プールのロケーションが特に良かった。
お客様へ 先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。 指宿温泉の旅はいかがでしたでしょうか。鹿児島は食の宝庫と言われ、黒牛や黒豚などが大変有名ですが、ホテルの対岸山川港では鰹節の生産が盛んでございます。当館では本枯節（鰹節の最高峰）でとったお出汁と、揚げ物にトッピングした鰹節の香りと味、そして旨み感じていただけるお一品をお献立に組み込んでおります。きっとお夕食の際お楽しみいただけたのではと存じております。 【露天風呂・プールのロケーションが特に良かった】・・・ 鹿児島県は火山の中にあるような都市です。ダイナミックな景色や豊かな温泉に恵まれており、露天風呂やプールからもそんな景色をご覧いただけてのお言葉だったのでしょう。嬉しいお言葉ありがとうございました。 どうぞまた機会がございましたら皆様お揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 女将 細川いづみ
お客様へ 先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。 指宿温泉の旅はいかがでしたでしょうか。鹿児島は食の宝庫と言われ、黒牛や黒豚などが大変有名ですが、ホテルの対岸山川港では鰹節の生産が盛んでございます。当館では本枯節（鰹節の最高峰）でとったお出汁と、揚げ物にトッピングした鰹節の香りと味、そして旨み感じていただけるお一品をお献立に組み込んでおります。きっとお夕食の際お楽しみいただけたのではと存じております。 【露天風呂・プールのロケーションが特に良かった】・・・ 鹿児島県は火山の中にあるような都市です。ダイナミックな景色や豊かな温泉に恵まれており、露天風呂やプールからもそんな景色をご覧いただけてのお言葉だったのでしょう。嬉しいお言葉ありがとうございました。 どうぞまた機会がございましたら皆様お揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 女将 細川いづみ