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Solaria Nishitetsu Hotel Kagoshima

11 Chuocho, Kagoshima-shi, Kagoshima, 890-0053

Ratings and reviews

4.5
Excellent
92 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.3
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 04/09/2023

    よかった点 1、鹿児島中央駅の目の前にあり、立地は抜群。 2、部屋だけでなく掃除が行き届いていて清潔。嫌な臭いもない。 3、部屋の日差しが差し込まないよう工夫されたカーテンがある。 4、シングルなのにくつろげるソファーが設置してある。 5、フロント周辺も担当者を含め落ち着いた雰囲気がある。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルはJRや路面電車、バス乗り場の近い場所に位置しており、交通の便に関して大変ご好評を頂いております。清掃に関しましてはお客様のお部屋は勿論のことフロントの清掃も清掃フタッフが徹底して行っております。エレベーターや受付のテーブルの消毒も毎朝行っております。 遮光カーテンをご利用して頂き日差しの強い日もお部屋で快適に過ごせるようにしております。 ソファはどのお部屋対応にも必ず配置してあります。接客についてもお客様目線を意識したサービスを心掛けています。これからもスタッフ一同向上心を持って努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 清水

    Posted: 05/09/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 27/08/2023

    対応も良く、清掃も行き届いてて、 気持ちよく泊まることができました。 また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をたくさんいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 これからも多くのお客様にご満足して頂ける様サービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 宇都

    Posted: 29/08/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 19/08/2023

    初めての鹿児島旅行で利用しました!立地は空港からも直行便のバスが出ていたのと、駅近でどこへいくときも、すごく便利でした! お部屋からは桜島が綺麗に見えて、観光客にはオススメのホテルだと思いました。反対側のお部屋だと駅が見えるのか?実際見てはないのですが駅側も夜景とか綺麗そうだなぁと思いました! 接客サービスもみなさますごく優しく対応してくださって、鹿児島の温かさを感じました! 次もぜひ利用したいです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご予約頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは多くのお客様に交通の便に関してご好評をいただいております。 お泊りになられたお部屋のタイプは桜島側でございますのでお天気がよければ景観に定評がございます。 お客様の仰られる様に反対の位置にあたるコーナーダブルルームは鹿児島中央駅側の観覧車の見えるお部屋でございます。 観覧車は夜になるとライトアップいたしますのでお部屋から綺麗に見えます。 当ホテルのスタッフへのお褒めの言葉を有難うございます。今後もお客様目線を意識した接客サービスの向上に努めて参ります。また鹿児島にお越しの際は是非ソラリア西鉄ホテル鹿児島のご利用を心よりお待ちしております。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 清水

    Posted: 20/08/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/08/2023

    立地が最高。駅近なのに、外の音もホテル内の音も聞こえず、部屋はとても静かで快適だった。 シャワーのお湯の温度調節が難しかった。マイナス1点。 朝ごはんは余り量を食べないが、食べやすくて美味しい料理が豊富で、いつもよりたくさん食べた。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきありがとうございました。 ホテルで快適にお過ごし頂ける様に、静かな雰囲気作りに取り組んでおります。 徐々に温度が40℃になっていく為、調節が難しく大変熱かったと思います。申し訳ございません。 バイキング形式のご朝食を、お好きな量でお好きな物を選べ、とても美味しく頂けた様で嬉しい限りでございます。 お忙しい中での口コミ高評価のご投稿ありがとうございました。また鹿児島にお越しの際は、是非ソラリア西鉄ホテル鹿児島のご利用をお待ちしています。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 髙木

    Posted: 18/08/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/08/2023

    立地が最高、鹿児島中央駅から地下で繋がっていて、市電バスJRの乗り場とも直結しているので、行きたいところにすぐ行けた。ロビーの観光パンフレットが充実していて、いくつか割引クーポンを利用できた。ベッドがふかふかで気持ちよかった。たくさん歩いたけどぐっすり眠れて疲れが取れた。チェックインがスムーズで早かった。お部屋から桜島がよく見えて朝日も見えた。角部屋だったので、お風呂に窓があってすごく明るかった。マイナス1点は、お風呂のお湯の調節が難しく熱いお湯が出て困った。 (小学生子ども)

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきありがとうございました。 当ホテルから様々な交通と繋がっており、ホテル自慢の立地でございます。 ホテルを快適にお過ごしいただけた様で嬉しい限りです。 お日柄の良い日で、桜島を綺麗に見る事が出来たようで嬉しい限りでございます。 蛇口のノズルで温度調節が可能でございましたが、そのままですと40℃のお湯が出るため大変熱かったと思います、申し訳ございませんでした。 お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございました。また鹿児島にお越しの際は、是非ソラリア西鉄ホテル鹿児島のご利用をお待ちしています。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 髙木

    Posted: 17/08/2023
  6. 1 - 5 of 92 reviews
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