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Hotel Gran Cerezo Kagoshima

2-1 Yamanokuchicho, Kagoshima-shi, Kagoshima, 892-0844

Ratings and reviews

4.5
Excellent
352 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.4
Meal4.5
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Review rating
All ratings
  1. msano060970
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    10/4(土)に宿泊しました。全ての面で大満足でした!お部屋を含む全ての設備が未だ新しく綺麗でしたし、部屋には空気清浄機もありました。大浴場があるので、部屋にはシャワーのみでしたが、全然気になりませんでした。朝食付きのプランでしたが、朝食が大変豪華でビックリしました。6時半からのオープンでしたが、10分前には行く事をおススメします!あっという間に満席になりましたから。コスパ最高のホテルで、また次回もこちらに泊まります!

    Posted: 06/10/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    朝食会場から見える桜島は非常に良かったです。 朝食も豚しゃぶや鶏飯等、地元食も多く朝食を付けて良かったです。

    Posted: 29/09/2024
    Reply from the property

    この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食会場からの景色・朝食内容にもご満足いただけたようで 大変うれしく思います。 朝晩涼しくなって、澄んだ桜島がとても綺麗に見られる季節になりました。 鹿児島で生まれ育った私どもは桜島が日常の一部になっておりますが、 観光で桜島に渡られるというお客様やどの場所からの桜島が綺麗に見られるか との ご質問等をお受けすると、改めて桜島の偉大さを感じます。 また、黒豚のしゃぶしゃぶや鶏飯といった鹿児島ならではのメニューも召し上がられたとのことで ご朝食のお時間で鹿児島を堪能いただけたご様子がうかがえました。 温泉や海の幸、日本一の黒牛、地酒など鹿児島は魅力あふれるものがたくさんあります。 また機会がございましたらぜひ、お越しくださいませ。 ホテルグランセレッソ鹿児島 フロント担当

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食会場からの景色・朝食内容にもご満足いただけたようで 大変うれしく思います。 朝晩涼しくなって、澄んだ桜島がとても綺麗に見られる季節になりました。 鹿児島で生まれ育った私どもは桜島が日常の一部になっておりますが、 観光で桜島に渡られるというお客様やどの場所からの桜島が綺麗に見られるか との ご質問等をお受けすると、改めて桜島の偉大さを感じます。 また、黒豚のしゃぶしゃぶや鶏飯といった鹿児島ならではのメニューも召し上がられたとのことで ご朝食のお時間で鹿児島を堪能いただけたご様子がうかがえました。 温泉や海の幸、日本一の黒牛、地酒など鹿児島は魅力あふれるものがたくさんあります。 また機会がございましたらぜひ、お越しくださいませ。 ホテルグランセレッソ鹿児島 フロント担当

    Posted: 03/10/2024
  3. Verified guest
    5

    以前よりお世話になり…今回は5階で6階に少年たちのチームがいっぱい来ていたのは存じ上げたが夕方からドタバタ酷く我慢して夜食に外出ご帰宅23時過ぎても上からの音バタバタが治まらず…我慢出来ずフロントへ対応…来てくださった方にも現状をと確認して貰いその方は下の4階が空いているので取り敢えず二つ利用されたままで結構ですとの事で感謝でした。本当にありがとうございます。

    Posted: 28/09/2024
    Reply from the property

    いつもホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただきありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 ご滞在中におかれましては、上階からの音によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 特に、夜遅くまでの騒音はお客様にとって非常に不快な体験であったことと存じます。 お客様のご不便を少しでも軽減できるよう、フロントスタッフが迅速に対応できたことをお伝えいただき、感謝いたします。 お客様のご意見は、私たちにとって非常に貴重です。 次回ご宿泊の際には、より良い体験を提供できるよう、スタッフ一同努力いたしますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。 改めて、この度はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルグランセレッソ鹿児島 フロントスタッフ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもホテルグランセレッソ鹿児島をご利用いただきありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 ご滞在中におかれましては、上階からの音によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 特に、夜遅くまでの騒音はお客様にとって非常に不快な体験であったことと存じます。 お客様のご不便を少しでも軽減できるよう、フロントスタッフが迅速に対応できたことをお伝えいただき、感謝いたします。 お客様のご意見は、私たちにとって非常に貴重です。 次回ご宿泊の際には、より良い体験を提供できるよう、スタッフ一同努力いたしますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。 改めて、この度はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルグランセレッソ鹿児島 フロントスタッフ

    Posted: 29/09/2024
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 27/09/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 27/09/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  6. 1 - 5 of 352 reviews