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MYS
MYR

Hotel MyStays Kagoshima Tenmonkan

2-7 Yamanokuchicho, Kagoshima-shi, Kagoshima, 892-0844

Ratings and reviews

4.1
Very Good
108 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3.4
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 25/09/2022

    天文館に近く、コンビニもありとても便利でした。 今回朝食はつけませんでしたが周りには色んなお店があって結果割と安く上がりました。

    Location4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    お客様へ この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 次回ご利用の際は是非当ホテルの朝食もご利用頂けましたら幸いでございます。 多くのお客様よりお褒めのお言葉も頂戴しておりますので是非ご検討くださいませ。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

    Posted: 25/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 18/09/2022

    エアコンが何時間かで何度も勝手に止まりました。汗かきました。 デスクに座るとテレビが近すぎできた。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。 ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

    Posted: 19/09/2022
  3. Anonymous
    4
    Posted: 18/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  4. Anonymous
    4
    Posted: 16/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  5. Anonymous
    4
    Posted: 12/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 12/09/2022

    9月10日宿泊。 ベッドは最高だけど部屋が少し狭いかな。キャリーを広げると移動スペースが狭く感じます。 あと、アメニティの充実ですがエレベーター前にあるもののチェックインして部屋入る前にスタッフからあちらにありますと声をかけて頂ければいいかと思います。 12時チェックアウトはゆっくりできて良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    お客様へ この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

    Posted: 12/09/2022
  7. なほ22
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    2
    Posted: 06/09/2022

    ガムの紙がそのままだったり、ベッドの上のエアコンから水が垂れてきて、顔にかかって、それが最悪だった

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    お客様へ この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 せっかくのご宿泊にもかかわらず、清掃・設備面からご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃に関しては、担当したものと確認の上、再発の防止に徹底するよう指導して参ります。また、エアコンの不具合については、日頃から確認をしていましたが、行き届いていなかったようで、今回の結果を招いてしまいました。この点についても、今後の点検保守の際に注力するよう、スタッフ一同に周知・徹底して参ります。 お客様からのご意見を無駄にする事が無いよう、今後よりよいホテル運営に精進して参ります。 口コミをお寄せいただき感謝申し上げますとともに、お客様のご健康とご多幸をお祈りいたします。 ホテルマイステイズ鹿児島天文館 支配人杉本

    Posted: 06/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Others
    5
    Posted: 05/09/2022

    温泉の大浴場があれば言うこと無しですが、そこまで求めるのは酷であり、その他の点は、とてもバランス良く最高のビジネスホテルでした!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    お客様へ この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用頂き、誠に有難うございます。 お忙しい中、お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。 よりよいサービスの向上を目指し邁進して参ります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

    Posted: 05/09/2022
  9. 福岡の山ちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 03/09/2022

    フロントの対応も良く、室内も綺麗に整っており、室内灯の明るさも十分で事務処理が問題無くできました。次回も利用したく思います。 不備な点はトイレのオシュレットが不調で故障修理の必要性を感じました。(清掃時十分な確認をお願いします。)

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    お客様へ この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用頂き、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。 トイレのウォシュレットに関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。 早急に点検に入りまして改善に努めてまいります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

    Posted: 04/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 30/08/2022

    市電高見馬場2分、天文館へは徒歩10分程の好立地にある新しくきれいなホテルです。コンセントも部屋のあちこちにあり、重宝しました。コンビニ併設、朝食も和洋中で魚、うどん、カレー、鶏飯、しゃぶしゃぶなど何でもあるという感じで、料金も含めて連泊したいくらいでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    お客様へ この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館にご宿泊いただきありがとうございます。 当ホテルは繁華街、中央駅などアクセスしやすい場所に立地しているため、お客様からも大変好評いただいております。 朝食以外にも、お昼、夜にはハンバーガーなど提供しておりますので、ぜひお試しくださいませ。 またのご来館お待ちしております。 ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

    Posted: 02/09/2022
  11. 1 - 10 of 108 reviews