1月22日に宿泊、立地は周辺の環境便利の良さも含めて言うことなしです。朝食の種類はまずまず揃っていましたが、欲を言えば、フルーツとサラダを取る容器がもう少し大き目の方がいいかも、でした。
1/19から三泊しました。 とにもかくにも…温泉が素晴らしいです！入りすぎて湯あたりしました(笑) 施設は古さが否めませんが、きれいにしている印象があり及第点です。 ただ音が伝わりやすいのか、となりか上階かわかりませんが、あんまりにもうるさかったのでお部屋を変えていただきました。たとえるなら、清掃の方が午前中にベットメーキングされるような何かをひっくり返すような音が断続的（午前と夜）にしていましたので部屋を変更してもらい解決しました。 ホテル側の責任ではないですが、一体何をそんなに騒いでいるのか不明ですが、宿泊者の方は部屋では静かにしてください。 ランドリー配置 ３泊したので、ランドリーを使わせていただきましたが、洗濯機と乾燥機の空間が狭すぎて頭がぶつかります。また、カードキーを落としてしまったのですが、部屋が暗すぎて（カードも茶色、部屋も茶色で）視認性が悪く探すのに難儀しましたｗｗできればもう少し明るくしてください。 外湯の方より宿泊者を優先してもらいたい 午後以降は外湯の人も来られるようですが、人気があるようで、外湯の方が大量に詰めかけているのでちょっとなーと思いました。エレベータも部屋に戻る人と動線を別にしてもらいたいです。 些末なことを色々書きましたが、総じて満足です！また泊まると思います。
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。 そしてまた当ホテルの源泉かけ流しの天然温泉をとてもお気に召して頂いたご様子もホテルスタッフ共々とても光栄に存じます。 自慢の温泉は、地下約700メートルから湧き出る良質の天然温泉、落ち着いた雰囲気の清潔なお湯場で､湧き出た温泉がそのまま溢れている天然温泉かけ流しです。泉質は塩化物泉でお肌にも優しいお湯でございますからお客さまが入りすぎて湯あたりなさったのもわかる気がいたします。 施設につきましても古さが否めませんが、綺麗にしている印象とのお声も温かく感じます。 ご滞在中の部屋替えに関しましてもお電話を受け私やフロントスタッフで上の階の様子などを見に行きましたが、その時は割と静かだったためお客さまに部屋移動をお願いすることとなりました。快くご承諾くださり本当にありがとうございました。 それと洗濯機と乾燥機の空間の狭さのご指摘やご宿泊のお客さまと立ち寄り湯でお越しのお客さまのことやカードキーを落とされた時のことについてでございますが、まず温泉ご利用の順序については、以前よりご宿泊のお客さまを優先しております。立ち寄りのお客さまへは、丁寧にご説明し、お待ちいただくこともございます。カードキーにつきましては、只今、ほとんどのルームキーが明るいクリーム色に替わってきている状況にございます。2024年より明るい色に変更いたしました。ランドリーにつきましては、打ち合わせにて検討する次第でございます。 貴重なご感想並びにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。お客さまのご来館を心より、ホテルスタッフ一同お待ち致しております。 副支配人 田中
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。 そしてまた当ホテルの源泉かけ流しの天然温泉をとてもお気に召して頂いたご様子もホテルスタッフ共々とても光栄に存じます。 自慢の温泉は、地下約700メートルから湧き出る良質の天然温泉、落ち着いた雰囲気の清潔なお湯場で､湧き出た温泉がそのまま溢れている天然温泉かけ流しです。泉質は塩化物泉でお肌にも優しいお湯でございますからお客さまが入りすぎて湯あたりなさったのもわかる気がいたします。 施設につきましても古さが否めませんが、綺麗にしている印象とのお声も温かく感じます。 ご滞在中の部屋替えに関しましてもお電話を受け私やフロントスタッフで上の階の様子などを見に行きましたが、その時は割と静かだったためお客さまに部屋移動をお願いすることとなりました。快くご承諾くださり本当にありがとうございました。 それと洗濯機と乾燥機の空間の狭さのご指摘やご宿泊のお客さまと立ち寄り湯でお越しのお客さまのことやカードキーを落とされた時のことについてでございますが、まず温泉ご利用の順序については、以前よりご宿泊のお客さまを優先しております。立ち寄りのお客さまへは、丁寧にご説明し、お待ちいただくこともございます。カードキーにつきましては、只今、ほとんどのルームキーが明るいクリーム色に替わってきている状況にございます。2024年より明るい色に変更いたしました。ランドリーにつきましては、打ち合わせにて検討する次第でございます。 貴重なご感想並びにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。お客さまのご来館を心より、ホテルスタッフ一同お待ち致しております。 副支配人 田中
空気清浄機、加湿もあり、温泉も早い時間から遅くまで入れて満足でした。 また利用したいです！ありがとうございましたm(_ _)m
いつもシルクイン鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想のご投稿を賜りましたこと心より感謝申し上げます。 お部屋の細かな設備にもお気付きいただけたようで大変嬉しく思います。 「満足でした」「また利用したい」という温かなお言葉は我々スタッフにとって大きな励みになります。 頂戴したお言葉に驕ることなく今後もお客様にごゆっくりおくつろぎいただける宿泊施設を目指して参ります。 何かお気付きの点がございましたらご遠慮なくご連絡くださいませ。 HAMAGONGON様のまたのお越しをお待ちしております。 フロント 水之浦
いつもシルクイン鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想のご投稿を賜りましたこと心より感謝申し上げます。 お部屋の細かな設備にもお気付きいただけたようで大変嬉しく思います。 「満足でした」「また利用したい」という温かなお言葉は我々スタッフにとって大きな励みになります。 頂戴したお言葉に驕ることなく今後もお客様にごゆっくりおくつろぎいただける宿泊施設を目指して参ります。 何かお気付きの点がございましたらご遠慮なくご連絡くださいませ。 HAMAGONGON様のまたのお越しをお待ちしております。 フロント 水之浦
すこし長めの5泊しました。 レディースフロアは、フロア自体にセキュリティがかかっていて、エレベータを出た後にもキーのセキュリティがかかっているのはいいですね。 また、温泉もすごくよかった、加温加水なしの本当にかけ流し。露天もツボ風呂ではありますが、楽しめました。 シャンプーバーに加えてボディソープバーもあるのがうれしいですね。 朝食はご飯炊きたてのピカピカで美味しかったです。 立地は鹿児島中央駅から少しありますが、周りにレストランやコンビニもあり、静かなエリアで、部屋で仕事をしていたのですが、フロア静かでよかったです。
この度はシルクイン鹿児島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 5泊間と長期のご宿泊でございましたがごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。 今回ご予約いただいたレディースフロアは入口にセキュリティを設けた女性専用のフロアで、お客様により安心してご滞在いただける仕様となっております。 また、当ホテルの温泉は地下700ｍを源泉とする天然のかけ流し温泉でお肌に優しい滑らかなお湯が特徴でございます。 その他、お食事や立地など様々な面においてお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同大変感激しております。 頂戴したご感想に恥じぬよう、今後も更なるサービスの向上のため精進して参ります。 NAO@maple様におかれましてもどうかお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 フロント 水之浦
この度はシルクイン鹿児島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 5泊間と長期のご宿泊でございましたがごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。 今回ご予約いただいたレディースフロアは入口にセキュリティを設けた女性専用のフロアで、お客様により安心してご滞在いただける仕様となっております。 また、当ホテルの温泉は地下700ｍを源泉とする天然のかけ流し温泉でお肌に優しい滑らかなお湯が特徴でございます。 その他、お食事や立地など様々な面においてお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同大変感激しております。 頂戴したご感想に恥じぬよう、今後も更なるサービスの向上のため精進して参ります。 NAO@maple様におかれましてもどうかお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 フロント 水之浦
お部屋が使いやすく、駅からも近い。そして何より天然温泉が最高です。 鹿児島に来た際はまた泊まりたいです。
この度はシルクイン鹿児島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回は年末のご滞在でございましたが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 1年のお疲れを少しでも癒すことが出来ておりましたら幸いです。 当ホテルの客室は、ビジネスなどお一人様でのご宿泊に人気なエコノミールームからセキュリティやマッサージチェアを備えたハイグレードルームまで様々なタイプがあり、用途に合わせたお部屋をご自由にお選びいただけます。 お客様にも「お部屋が使いやすい」というお声を賜り大変嬉しく思います。 今後も設備の更なる快適化と温かなおもてなしの提供を目指しスタッフ一同精進して参ります。 次回鹿児島へお越しの際も是非シルクイン鹿児島へお立ち寄りくださいませ。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 フロント 水之浦
この度はシルクイン鹿児島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回は年末のご滞在でございましたが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 1年のお疲れを少しでも癒すことが出来ておりましたら幸いです。 当ホテルの客室は、ビジネスなどお一人様でのご宿泊に人気なエコノミールームからセキュリティやマッサージチェアを備えたハイグレードルームまで様々なタイプがあり、用途に合わせたお部屋をご自由にお選びいただけます。 お客様にも「お部屋が使いやすい」というお声を賜り大変嬉しく思います。 今後も設備の更なる快適化と温かなおもてなしの提供を目指しスタッフ一同精進して参ります。 次回鹿児島へお越しの際も是非シルクイン鹿児島へお立ち寄りくださいませ。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 フロント 水之浦